聚焦东南亚海岛型产品
◆中国国旅(辽宁)国际旅行社出入境部经理顾金霞：总体
来说，在奖励旅游方面，东北市场虽不及北京、上海等
主要城市，但发展潜力与增长速度却非常快。鉴于此，
今年中国国旅的辽宁分公司会成立独立的会奖旅行社，因此这次参加展会主要是搜
集更多关于会奖旅游的资源；其次，也聚焦于东南亚国家的海岛型产品，先从近距
离的目的地国家开始运作。
虽然说目前对东北市场来说，长途会奖旅游的市场尚未成气候，但美国是远途国
家中具有高吸引力的目的地，因此我也关注这次美国洛杉矶的参展，对当地地接社
及旅游局都有进一步会谈，以了解更多当地资源。
重视对国际品牌酒店集团资源的了解
◆聚众畅行(香港)国际旅游北京代表处郝建文：我们公司采购项目多以高端旅游
产品为主，此外，由于我们国内公司设在北京，北方客人会多一些，北方
市场较喜欢沿海城市或南边海岛，而所谓高端会奖旅游团无非是出行及酒店入住等安排的规格
标准要够高，因此，还是聚焦于国际品牌酒店资源的了解。从酒店集团方面也了解到未来将在国
内新兴旅游目的地的新开业酒店概况，比如成都及武汉未来都将有W酒店开业，
这些都反映出国内高端市场下一步也将开始往二三线城市或者内陆新兴城市扩
展，二三线城市也将是未来几年我们聚焦重点，因此新兴市场的发展趋势也不
容忽视，如此才可及时给客户最新信息及推荐。
探索有效管理差旅业务的参考信息
◆通用汽车(中国)人力资源部亚太区区域差旅经理范凌云：第一次参加IT&CM
China展会，主要还是从与供货商交流了解与企业差旅相关的最新信息，
并且还要进一步瞭解产品相关价格，因为差旅管理部门主要就是要为公司控制预算与成本。
目前公司各部门的会议组织，是由各部门自己找第三方公司处理或者自行与酒店洽谈，尚无统一管理，单单是企业各部门
的会议消费就是一块相当大的消费支出，因此也想藉由参与研讨会的互动，看看是
否能获得相关管理工具与项目的信息，可以考虑作为我们有效管理这块业务的参考。
与供货商更新合作计划
◆昆明风情国际旅游（集团）总经理边若之：供货商每年都会因应市场变化推出
一些新的政策，因此我们参加展会主要是为了和老的供应商更新今年的合
作计划及细节。同时，我们也借参展之机关注MICE市场动向，并和境外
酒店及地接社展开新的合作。此外，我们也来吸收行业协会的相关信息，从国际经验中获取指导思想
以及专业知识。
今年的展会较去年有一些细节性的改进，比如出入口保安的管理等，值得嘉许。
向国外优秀旅游企业学习
◆湖南途易国际旅行社总经理陈兆忠：MICE方面，我们关注的首先是本地大型
企业如何走出湖南，到北京、上海等城市办展、参加展会和贸易洽谈会。其
次，「现金」这种奖励方式已经不足以满足员工的需求，因此我们想增
加对奖励旅游的瞭解。以我们自己公司来讲，年底总结会议的
时候，除了让优秀员工出国旅行，我们也会送他们IPad、新版IPhone作为肯定，增进
员工的自信及对公司的认同。
作为中型的旅游企业，我们想向国外的优秀旅游企业学习，而从IT&CM展会上的
讲座，我们得到了很多收获。
奖励旅游现在在中国的认知度越来越高，每年除了银行、保险公司，现在连医院
都会举办。长沙的企业如果做短途的话，一般会去海南、桂林等国内目的地；长途
的话，就会作邮轮旅游或是去欧洲等。所以今年我们参展很重要的一个任务是采
购，比如有公司今年要去迪拜，我们就要为他们提供一些特殊活动的信息；以及瞭
解一些新的团队建设方式。由于这些公司每年都举办类似的活动，因此新鲜感益发
重要。
每次来参加TTG的展会我们都可以得到更多日后能应用在自己业务上的国际经
验，是提升自己非常好的的机会。
从成功旅游推广单位取得新想法
◆湖南信诚国旅总经理阳芬：湖南是一个很大的MICE客源输出地。虽然我
们相对于中部省份来说，经济、交通都比较发达，但是毕竟深处内陆；起
步早的北、上、广无论是产业的MICE意识或是政府的主导和推广，都比我们超前很多。其实我们对
MICE也有很高的需求；作为市里和区里的政协委员，又是旅游业的专业管理者和从
业人员，我非常希望政府能帮助把湖南的MICE推出去。
其实湖南不仅有非常多的自然风光和旅游景点，也是高铁的重要枢纽，机场输送
量更在中部省份当中居首，因此具有非常强的MICE优势。
但是一方面湖南的财政收入还不够支持我们到别的城市去推广长沙，另一方面，
我们也很难说服政府为了这个目的拨款支持，因为这不一定能得到各个部门的认
同；他们不知道MICE可以为城市带来收入，也不能理解，把这个钱花出去是为了日
后能赚钱。
所以我每次出去参加展会，总是想从成功的旅游推广单位（如香港旅发局、上海
的会展中心）得到一些新的想法，传达给政府和行业管理者。我迫切地希望湖南政府能像先进的旅游目的地有足够的推广意
识，吸引更多MICE组织者的关注。
获得对旅游产业的初步认识
◆杉杉文化旅游投资管理有限公司副总裁马长安：杉杉集团本身属于传统产业。最近几年开始涉足新的领域，比如新能源、新技术等，但是它一直
缺少文化这一块。国内近年开始重视文创产业，因此这方面的布局是必要的。
如果说传统产业是硬的，那么文化是软的，而「软」产业一方面是中国发展的
趋势，另一方面也可以让企业更有竞争力。杉杉不是第一家选择这条道路的公
司；万达、联想等企业都已开始开发文化产品。
不过，现在我们还在探索、调研阶段，因此这次参会主要是透过接触旅游产业，瞭
解未来业务可能的发展方向。期间我们也和参展商作了交流，不过现在杉杉还没发
展到具体操作的阶段；最主要的收获还是透过讲座接触业界专业人士，让我们获得
对旅游产业的初步认识。
