从交流、教育、商机切入 双展齐力迎接中国MICE新时代

(由左到右) 国旅国际会议展览有限公司副总经理李柱元、亚洲传媒有限公司董事总经理黄汉明、国际展会策划集团执行董事黄瑞斌、中航嘉信商务旅行管理公司总经理钟明凤

(张广文‧钟韵/上海采访报道) IT&CM China 2018及CTW 2018再度于上海发挥影响力,将热门话题及最新商机带进中国市场,亦协助国际旅坛专业人士深入中国,数千位全球MICE专家,又一次引领市场焦点与发展。

(由左到右) 国旅国际会议展览有限公司副总经理李柱元、亚洲传媒有限公司董事总经理黄汉明、国际展会策划集团执行董事黄瑞斌、中航嘉信商务旅行管理公司总经理钟明凤

IT&CM China

2018中国(上海)国际会奖旅游博览会(IT&CM China)日前于中国上海跨国采购会展中心登场。开幕新闻发布会在上海苏宁环球万怡酒店隆重举行。同日下午,由中国国际贸易促进委员会(CCPIT)、中国商务会展联盟(CBEF)、全球华人营销联盟(GCMF)和CTS MICE具有影响力的演讲嘉宾组成的小组成员,讨论了中国在全球MICE行业竞争中不断扩大的影响力。

亚洲传媒有限公司董事总经理黄汉明表示,第12届中国(上海)国际会奖旅游博览会作为合作交流的平台,为中国寻求和深化在地合作关系创造便利,同时,也为国际利益相关方在中国提供机会。从合作伙伴网络、展区、教育论坛、赞助交流活动等,参与者能获得丰富的知识,并且看到国际同行间的合作,获得与中国息息相关的信息和机会,而国际受众更是会在此渴望收获更多。

卖家-

博览会方面,今年的参与率相当可喜。今年的展区中,国际参展商数量大幅增加了50%到一倍,而国内卖家同样需要通过独立的展馆进行展示。今年博览会迎来289个新加入的和重返的参展目的地、企业品牌和组织结构。香港特别行政区凭借最大的地区展馆,引人瞩目。澳门特别行政区紧随其后,随后有菲律宾、韩国、马来西亚、泰国、台湾、杭州、海南、宁波等目的地。美洲目的地也在本届展会中一展风采,不仅有洛杉矶的加入,而且阿根廷也再次重返。

企业展区由数量旗鼓相当的国际和本土品牌组成,包括雅高酒店集团、中国国际航空、中航嘉信商务旅行管理有限公司、长隆集团、凯莱国际酒店有限公司、硬石酒店、千禧酒店及度假村、美诺酒店集团、皇家加勒比邮轮服务(中国)有限公司、腾邦集团和中国航信等。供货商以亚太地区及周边为主,买家则以中国市场居多。不过,中国企业现在越走越远,远至前往拉丁美洲举办奖励旅游都不足以为奇,因此,参与博览会的供货商都很有机会真正的争取团队到访。

作为全行业风貌的平台,2018年展会展商类型涵盖各大国际会议场馆、航空公司、邮轮、酒店/酒店集团/度假村、目的地管理公司、金融和旅游保险公司、旅游科技公司、商旅及会议活动服务供货商等会奖旅游行业全产业链,充分满足了全新发展形势下,应运而生的一站式会展需求。

买家-
买家方面,中国与国际的买家比例达到理想的80:20,并由来自MICE、协会和企业领域的人士组成,有来自42个中国城市和地区以及41个国际市场超过500名中国和国际买家参加。而展区估计约举行14,000场商务会谈。

今年也扩宽了买家广度,并加强买家筛选力度,实现了买家质量与数量的双突破。另外,今年展会在CTW与CBEF的大力支持下,协会买家与企业买家数量显著增长,更有利于提高展商参展回报。更优化的买家资源蕴藏着更丰富的商业机缘,通过精心组织的商务约谈、展览展示、研讨会、社交活动,以及展前展后城市观光等活动,让买家和展商双方从中获益。

教育培训-
今年活动一个重要亮点,是为各位展商、买家及专业观众准备了精彩的教育培训、行业演讲、媒体和目的地推介会等活动,打造多方面、多角度、多层次的沟通平排。例如,由美国协会高级管理人员协会(ASAE)主办、ICCA(国际大会与会议协会)协办的协会日大会,共同探讨协会如何帮助企业挖掘中国「一带一路」倡议的潜力。而且太舞小镇联合特别策划了令人期待的太舞小镇展后游,不但积极响应了2022年北京冬奥委会的倡导,也为目的地带来了丰富专业得买家团队,可展示本身的优势资源和魅力。

从知识教育论坛来看,一系列聚焦MICE专题工作会议组成的中国企业会奖论坛首次举办。当中,在腾邦差旅集团合作专门建造的教育枢纽内讨论邮轮旅游、入境旅游、奖励旅游和奢华旅游等一系列行业趋势。而与美国社团管理者协会(ASAE)、国际大会及会议协会(ICCA)、奖励旅游管理者协会(SITE)和世界PCO联盟携手举办的协会日论坛等受欢迎的专业日程再次回归。今年探讨的主题包括:联盟的力量、全球战略、DMC和PCO关系等。

品牌活化-
就品牌活化活动而言,博览会期间,16个MICE目的地和品牌将利用独家互动平台来提升品牌力和受众覆盖面,这些需求倾向于非正式的、互动更具吸引力的交流活动,是建立更强的面对面人际关系及展现亲身体验魅力的重要标志。当中,澳门贸易投资促进局(IPIM)举办交流午宴和日常交流鸡尾酒会,而阿根廷旅游局主办招待晚宴和首次展后考察观光,另外,腾邦差旅集团合作建立教育枢纽,同时,泰国会展局(TCEB)提供平面和广告赞助。

另一方面,十四场专题会议也于博览会期间登场,举办活动的组织机构包括:阿根廷观光推广局、巴利岛旅游局、中国商务会展联盟、海南旅游发展委员会、杭州市旅游委员会、印度尼西亚共和国、国家旅游部、马来西亚会展局、宁波市鄞州区风景旅游管理局、泰国会展局、菲律宾国家旅游推广署上海办事处、厦门市会议展览事务局、无锡灵山胜境文化旅游有限公司、云南中维酒店管理有限责任公司等。

MICE占中国出境商务旅游45%
国际展会策划集团执行董事黄瑞斌指出,亚太MICE市场蓬勃发展,现在中国已经成为世界MICE活动消费最高的国家之一。据全球商务旅行协会所进行的一项研究,MICE相关旅游在国内旅游占了42%,相当于1.1亿美元。MICE相关活动占了中国大陆出境商务旅游45%。他深信中国拥有进一步发展的潜力,能为行业伙伴带来庞大的市场。

近年来,MICE市场整体健康高速增长。至2018年底,跨亚太市场的MICE业务总值预计将上升到2,000亿美元。从MICE业者的角度,将目光聚焦到亚太地区,现在可谓是最佳时机。 MICE市场在中国各行各业都发展蓬勃,即使是二、三线城市的表现也值得关注。相对于以前博览会要找买家很困难,现在本地买家都非常专业,极度聚焦于MICE业务,由此可看出中国市场快速的发展速度。

黄瑞斌表示,博览会发展12年,越来越专业,越来越具有针对性,不断提高参展代表的参展体验,而且越来越有影响力,为买家和供货商节省很多时间。博览会会持续致力于为MICE企业,包括目的地管理公司、专业会议组织者、企业差旅以及协会,打造一个高信誉、高效率的商务及交流平台。面临数字时代旅游业发展的新趋势,运用大数据平台顺应「MICE互连网+」的新格局,精准地把握买家得需求,是MICE行业不容回避的时代课题。

关键:资金、专业、人才、品牌
国旅国际会议展览有限公司副总经理李柱元强调,去年17%的展商在展会期间已达成业务交易、58%的展商基本达成交易意向,最高交易额达到100万美元以上。值得注意的是,上届展会结束之时,就已经收到了60%以上展商的续签意向,50%的展商在原参展面积的基础上扩大展位面积,并有众多国际参展商回归,反映出中国作为全球最具潜力的商务旅游目的地在国际MICE市场势不可挡的上升地位。

他认为,雄厚的资金、专业复合型并拥有丰富知识的高素质人才、知名的品牌是做好MICE的关键。日新月异的博览会,将不断总结经验,与市场接地气,举行各式满足企业需求与市场趋势的活动。

IT&CM China 2018展会概况

■ 来自DMC、PCO、商旅和协会领域的3,000名MICE专家
■ 500名招待代表
■ 超过14,000场商务约谈
■ 超过75场商务、教育和社交活动
■ 全新的国内外目的地及展览行业相关产品加入
■ 30 位演讲嘉宾进行超过3天的分类行业培训活动,内容涵盖协会管理、奖励旅游及商务旅行等议题
■ 展览面积(总面积): 5,500平方米
■ 最大展团: 香港会议及展览拓展部(216sqm)、澳门贸易投资促进局(204sqm)、韩国旅游发展局(100sqm)、菲律宾国家旅游推广署(100sqm)
■ 买家:来自83个城市地区的528名买家代表(国内与国际买家比例:8:2)

CTW China

第四届中国国际商旅大会(CTW China)于3 月20 至22 日与中国首屈一指的MICE 平台IT&CM China 在上海同期举行,39位商旅专家在此次商旅与企业会议和活动上直击2018年行业最热话题,主要包括「2018年商务旅行全景展望」、「员工赋能为企业差旅助力」、「是“共享经济”?还是“共享惊悸?」,以及「未来已来,人工智能与大数据赋能商旅新时代」等。

中国国际商旅大会(CTW China)主办方之一的中航嘉信商务旅行管理公司总经理钟明凤先生指出,商旅管理对于中国正变得越发重要,目前,大量中国企业正在飞速发展,不断扩大全国业务,更有甚者投资海外。因此,他们的差旅支出将大幅增加。由于同时出差的员工可能多达数百名,了解每个人的出差地点状况并确保他们安全对于这些公司而言,将变得更加棘手。因此,这些企业需着手建立牢不可摧的差旅管理项目。

他表示,对于差旅经理来说,类似中国国际商旅大会(CTW China)这样的会议可谓是一个良好的年度工作总结平台,以及与同行教学相长并了解行业相关最新信息的优质窗口。此次活动探讨的2018年中国商旅调查结果及大数据这样的热门话题,对于企业差旅人士的未来至关重要。

本次大会吸引了众多本土企业品牌与国际大牌,这必将提升中国国际商旅大会(CTW China)会议内容的信誉度和质量。2018年活动的演讲嘉宾和座谈嘉宾主要来自英国石油、家乐福(中国)管理咨询服务有限公司、戴姆勒大中华投资有限公司 、达美航空、滴滴出行、Egencia、礼来中国、FCM Travel Solutions、通用电气全球运营部、希尔顿全球、腾讯集团等。

国民油井华高公司亚太区商旅主管Kishore Rames表示:「今年的中国国际商旅大会是我这些年来参加过的最好的一次!整个安排布置都非常棒!」

继去年首次亮相大获成功之后,商旅管理精英交流会再度回归,旨在鼓励与嘉宾在会议期间积极参与,并分享各自的见解和意见。而成为建立优质人脉关系和高效的职场互动平台,一直是中国国际商旅大会(CTW China)致力于让各代表充分感受沉浸式学习体验的长期宗旨。

去年的导师制形式证明,代表们从各自导师和被分配到的小组所展现的集体智慧中受益匪浅,大量在活动建立的职场人脉会后得以延续,甚至融入进个人的职场互动和私人社交网络。更重要的是,这种介绍性专题会能够让新的参与者与此前参与过的与会者一样快速融入活动中,从而创造平等的竞争环境。

游逦咨询创始人李雷此次重返负责这场打响头炮的活动,他表示,代表们非常感激能有此机会来了解彼此,并找到共同兴趣点。今年的商旅管理精英来自不同行业,背景多元化,且每个人都有不同程度的经验可供分享。像这样的平台在专题会陆续开始时让代表们提前投身同侪学习,至关重要。

参加本年度CTW China的企业买家阵容包括埃森哲、百度、拜耳中国、嘉吉、康蒂思(上海)医疗器械、戴尔、康宝莱、IBM、米其林中国、雀巢中国、诺华中国、罗氏上海、西门子、沃尔沃汽车、万达集团等等。

CTW China 2018展会概况
■ 320位商务旅行行业人士,包括商旅管理精英、商务旅行管理公司,航空公司,支付解决方案供货商,酒店集团,其他各类供货商
■ 39位行业专家主持的9场教育论坛
■ 由商旅供货商赞助的5场商务交流活动
■ 参加中国(上海)国际会奖旅游博览会展览与教育论坛的机会
■ 参会人数:来自9个国家及地区的320位代表
■ 桌面展位展商: 16
■ 商旅管理精英: 195 (来自9 个国家和地区)
■ 演讲嘉宾: 39
■ 会议代表: 70

Feedback
顺丰集团综合共享服务中心综合处行政经理林跃如
“能看见那么多行业专家在此汇聚一堂,共享智识,的确让我获益匪浅。作为首次参会人士,我收获良多。对于像我这样的中国本土差旅经理,这样的大会的确能为我们带来新的解决方案与观点想法。”

Green Climate Fund 的Sanghee Bae
“我的同事曾经参加过国际商旅大会亚太区会议,她向我极力推荐了这个大会。我对CTW China 2018 的收获非常满意。我还是一个全新的从业人员,能结识那么多从业人员这对我的职场学习生涯起到了很好的推动作用。很多讨论话题和我的工作息息相关,能够迅速学以致用。”

Manulife Indonesia 采购负责人的Ramona Irawati
“我对美国航空公司的招待午宴印象深刻。通过CTW China,我可以了解到最新的行业动态、差旅新科技、成本节约小技巧和其它相关行业知识。这对我的日常工作管理是有相当大的帮助。我不仅能聆听到来自不同行业的演讲嘉宾的行业见解,更能遇到各种优质供货商。”

Honoree
最具影响力的商旅管理精英 Jessica Jia Xin Rong

英国石油(BP)的亚太区采购Jessica Jia Xin Rong在中国国际商旅大会(CTW China)与中国(上海)国际会奖旅游博览会(IT&CM China)举办的联合开幕式及欢迎晚宴上获颁2018年度「最具影响力的商旅管理精英奖」,该活动在上海虹桥元一希尔顿酒店举行。她从众多提名和支持者中脱颖而出,奖项的最后确立是由评审团做出,评审团成员包括《TTG China》和《TTG-BTmice China》编委会,来自协办单位TTG 亚洲传媒会展部和中航嘉信商务旅行管理公司的代表,以及行业合作伙伴国际酒店营销协会(HSMAI)亚太区分会。

Jessica在她的感谢词中说道:「我要特别感谢中国国际商旅大会(CTW China)、TTG会展部、中航嘉信商务旅行管理有限公司以及奖项评审团。这个大奖是对我这么多年我所热爱的差旅事业的从业经验的认可。差旅行业不断变革发展,到了如今的区块链与人工智能时代,我觉得能够亲身经历这一中国差旅市场的飞跃已然是能让我深感欣慰的职场里程碑。而更让我有幸福感的是有机会特别是通过中国国际商旅大会(CTW China),我有幸结识了很多优秀的行业伙伴。」

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