会议及奖励旅游业 (MICE) 是旅游款待业的重要组成部分，推动众多旅游目的地的经济发展。每年更创造数百万元收益，同时正以惊人的速度发展着。有见及此，WorldHotels | 世尊国际酒店及度假村现诚意分享2018年的会奖旅游业最新动向。
1. 虚拟助手及流动应用程式日趋普及
时至今日，针对会奖旅游的酒店不能只均配高速网络连接和高射投影机。采用虚拟助手和人工智能等高科技，将可大幅提升宾客的体验，而虚拟／扩增实景技术、网上广播系统、网络直播和视像会议设施更是一流场地的必备配套。流动应用程式的使用亦相当重要，既有助简化登记程序，亦可充当活动前后的通讯渠道。WorldHotels | 世尊国际酒店及度假村亚太区销售副总裁Ganessan Suppiah表示：“ 确保客人享受到高效便捷的旅程绝对是重中之重。妥善运用科技不但能打造个性化体验，还能加强人与人之间的联系。”
除此之外，Ganessan亦留意到愈来愈多人选择在线上参与活动。会场可利用新科技，让世界各地的人士都能够上线加入讨论。至于在YouTube、Facebook和Periscope上发布360度全景照片和虚拟实景内容，亦已成为活动推广策略的核心要素。
另一方面，欧盟将于本月开始实施《欧盟数据保护条例》，尽管会为行业带来不少挑战，但相信有助提高数据的质量和透明度。
2. 商务会议结合地道体验 赢得策划人青睐
大多数策划人倾向在宁静惬意的场地举办活动，邻近大自然的商务会议场地因而大受欢迎。近年深度游日趋火爆，不少宾客希望深入探索当地文化，转而追求地道真切的旅行体验。
建议筹备活动时更着重体验，为策划人量身打造独一无二的活动方案，摒弃缺乏新意的倒模形式。此外，灵活多变的会议空间几乎是所有人的首选。WorldHotels | 世尊国际酒店及度假村欧洲中部销售总监Anke Ebinger表示：“会议不应该是枯燥无味的。除了严肃的商谈外，会场亦可提供趣味十足的特别节目吸纳客户，如水疗护理、团队凝聚活动和调酒班等。”
3. 推出切身的互动体验吸引年轻人
若想活动取得成功，就要提高参加者的互动和参与度。年轻一辈对古板的讲者缺乏兴趣，相较单方面聆听他人的想法，他们更热衷与台上的人对谈。由此可见，在活动中加入更多互动元素、合作机会和交流环节，无疑是大势所趋。
Anke注意到Y和Z世代较重视身心健康。他们喜欢新鲜健康的美食，特别是益智食物，而非甜品糕点等。餐饮不再只是一项服务，而是能够在来宾心目中留下良好印象的重要平台。现今的策划人期望会场能供应大胆创新的美馔佳肴，尤其是能够在社交媒体上引起广泛关注的精致美食。
