摩纳哥加大旅业培训及”欢迎中国”认证项目 深度开发MICE市场

摩纳哥政府旅游局亚洲办事处区域总监白丹阳(Benoit Badufle)

(张广文/ 采访报道・摄影)2018年,到访摩纳哥的中国旅客数量展现正向成长,为了吸引更多团队的目光,接下来,摩纳哥政府旅游局将聚焦于MICE业务,陆续推出相关的电子邮件营销计划,尤其向奖励旅游团体积极招手。前往当地的中国企业团队可以飞到尼斯,再搭乘高性价比的直升机抵达摩纳哥,展开一趟传奇之旅。

许多中国奖励旅游团队都选择了摩纳哥作为首选目的地。摩纳哥政府旅游局亚洲办事处区域总监白丹阳(Benoit Badufle)表示,自2008年,摩纳哥首次接待中国奖励旅游团体来访,自此每年都会接待不少来自中国的中型奖励旅游团体。摩洛哥以寻求「体验式旅游」和「独特目的地」的富裕旅客为对象,于中国主打当地充满传奇色彩的奢华行程。

摩纳哥面积仅2平方公里,当地酒店客房数量2500间,中国客人以往占到20%的国际客源,然而,受到欧洲恐怖攻击的影响,2016年至2017年,摩纳哥在争取中国旅客到访时,面对了较大的挑战,这期间团队旅游消失,很难突然争取到其他客源市场弥补此空缺。不过,现在很欣喜的看到,中国客源市场正在复苏,约达15000间夜数,而且集中入住五星级酒店,平均停留三晚,摩纳哥的知名度也在持续提升,摩纳哥政府旅游局将近一步运用微信营销并和中国旅游业者紧密合作,推广当地丰富的旅游资源,以进一步争取更多中国游客到访游玩。

他表示,未来的目标将摩纳哥定位为国际豪华品牌,呈献令人愉悦的时尚生活体验,并借着本地艺术文化打造惊喜元素,时刻紧贴潮流并推出新颖的休闲活动,吸引亚洲的旅游爱好者慕名前来。摩纳哥旅游局也正于“欢迎中国”旅游认证项目(中国旅游研究院认可)上加大力度,推出一项计划以鼓励旅游业伙伴为接待中国旅客作好准备,透过市场推广、产品和服务,致力迎合中国客人的口味、喜好及文化。

目前已经有2500多个旅行社业者完成了摩纳哥的旅游培训计划,成为了摩纳哥深度旅游专家。另一方面,摩纳哥和中国也正透过艺术促进历史和文化交流,进一步向中国市场展示摩纳哥作为旅游目的地的亮点。2017年在摩纳哥格里马尔迪国际会议中心举行的《紫禁城》夏季展览正是其中一个出色例子。北京故宫亦于2018年举办《格里马尔迪王室》展览,活动选址别具代表性,承载着中国人的集体回忆和珍贵的文化遗产。白丹阳强调,摩纳哥历史悠久,同时也是个不断更新蜕变的世界级目的地,希望将摩纳哥打造成深受中国高端旅客欢迎的度假胜地。签证方面,欧洲多个目的地都在中国不同城市推出了全新签证中心,而且多家欧洲领事馆可以在48小时之内出签,十分方便。

另外,摩纳哥是第12个接入支付宝的欧洲国家,中国游客到摩纳哥,不需要带钱包。支付宝与摩纳哥在2017年就已经签订了战略合作协议,摩纳哥计划打造全球首个无现金国家,未来摩纳哥全国商户均能使用支付宝支付。目前摩纳哥已有多家商户接入了支付宝,包括高级餐馆、F1纪念品店、Chanel、酒店、直升机售票、游艇俱乐部等,占该国商户的十分之一。作为旅游国家,摩纳哥本地居民的日常以信用卡消费为主,游客则信用卡和现金两者都有。去年,摩纳哥共迎来1.25万名中国客人,而中国的游客普遍爱用现金。接入支付宝,摩纳哥期望带给中国游客最好的摩纳哥体验。

景点方面,1863年开幕的Monte-Carlo堪称全球首座「综合度假村」,其富丽堂皇的蒙特卡洛大赌场曾为007电影的拍摄场地,广为中国影迷熟悉。同时,摩纳哥坐拥巴黎大酒店、蒙特卡洛赫米塔日大酒店、蒙特卡洛海湾大酒店、蒙特卡洛海滩大酒店和费尔蒙酒店等传奇酒店,还有蒙特卡洛歌剧院、过百年历史的蒙特卡洛高尔夫俱乐部和蒙特卡洛乡村俱乐​​部,是举办极致尊尚的奖励旅游团之理想地点,十分吸引华为、中国工商银行、中国建设银行、友邦保险、现代汽车(中国)和辉瑞(中国)等大型企业。

同时,摩纳哥是美食爱好者的首选目的地,米其林食府林立,当地最少九家米其林星级餐厅,钟情亚洲美馔的人士,可到米其林星级名厨丘德威新近开设的宋祁餐厅用膳,其他选择包括Jo l Robuchon的日式食府Yoshi(一星评级)、泰菜餐厅Maya Bay,以及位于蒙特卡洛大赌场的亚洲融合菜酒吧Buddha Bar等。而且摩纳哥拥有世界一流的水疗中心,新登场的蒙特卡洛深海海水疗法中心在占地7,000多平方米的空间内,为宾客提供多项创新护理项目,其独一无二的「Cryotherapy Complex」冷冻疗程有助减压及促进新陈代谢。而全新的Spa Givenchy水疗中心最近亦在蒙特卡洛大都会酒店正式亮相。

摩纳哥公国素以一系列举世知名的文化活动着称,并设有蒙特卡洛歌剧院等享负盛名、华丽迷人的活动场地。其他文化机构如蒙特卡洛交响乐团、蒙特卡洛芭蕾舞团、摩纳哥国立新博物馆,以及艺术之春的主办机构等,都会于摩纳哥及海外筹办大型文化盛事。格里马尔迪国际会议中心有一半位于水底,每年夏天都会举行世界级主题展览。蒙特卡洛滨海度假酒店集团全年在世界各地举办不同艺术活动,其他精采盛事包括扣人心弦的蒙特卡洛国际马戏节,以及风靡全球的年度蒙特卡洛爵士音乐节。

此外,摩纳哥云集欧洲多项尊贵盛事,如摩纳哥一级方程式大奖赛、摩纳哥老爷车大奖赛、蒙特卡洛拉力赛、摩纳哥游艇展、劳力士网球大师赛、Top Marques豪华车展、蒙特卡洛马球赛,以及国际田径联盟钻石联赛之中的「Herculis」赛事等。

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