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各地协会越来越多,助长了会议产业的发展。作为PCO,如何找到这些潜在协会客户,并赢得业务?政府和业者组织的目录、协会联合组织是找潜在客户很好的方向。而由于协会举行会议的周期较长,因此找到之后,和协会管理者建立长期、稳固的关系对PCO至关重要。
每个国家都有成千上万个行业及专业协会,亚洲的协会数量也越来越多。如今,从地区、国家到国际层面,几乎所有领域都有自己的协会;无论社会、经济或政治圈都有它们的踪影。与此同时,新的专业和科技不断涌现。这意味人们对了解和分享知识的需求不断升高。而对各个协会而言,了解和分享知识最好的办法就是举行会议。
那么,专业会议组织者如何从协会的会议需求找到商机?澳大利亚协会执行学会(AuSAE)前任会长Simon Pryor介绍,首先,有些国家(比如澳大利亚)有政府专为协会架设的官方目录网站,有些国家(比如加拿大)则由业者为经济目的自行网罗协会相关资讯。后者虽较不完整,但也是很好的起点。其次,如果找不到官方的协会目录,各个协会所组成的联合组织,也是很好的导览,比如加拿大协会、澳亚协会、欧洲协会、美国协会等;而医疗、教育、政策等领域中也有类似于协会的最高机构。对自己所在区域有哪些协会大体有些了解后,去参加各种协会的会议并和他们的管理层交流,都能对PCO未来的业务有所帮助。
此外,各个地区的会议局虽然对本地协会可能不太熟悉,但是为了吸引国际会议,他们一般会与国际协会的国内分支机构有来往。因此,从本地会议局也可以找到协会会议商机。此外,Simon Pryor提到,税务局等政府机构所拥有的非营利组织目录,也是PCO寻找客户很好的方向。当然,IT&CM、IMEX等展会现场也是PCO接触协会管理层的好时机。最后,PCO找到协会后,在协会界建立人脉至关重要。
找到市场后,PCO如何赢得业务?首先,PCO应为自己适合的客户和潜在客户定位(比如,是商业还是专业组织?是全球、国内、省级还是地方性组织?)。其次,应深入了解该协会的权力架构、会员组成,以及董事会、委员会、工作组及志愿者的角色,并找到决策者,但是务必远离协会内部的权力斗争。最后,Simon Pryor提醒,在接触潜在客户之前,PCO须确认该协会与自己的目标市场吻合,并理解这种业务的周期较长,因此须与客户建立长期、稳固的关系。












