本周重点新闻

首都机场“智慧问询”设备全新上线 重视场景化服务体验

日前,首都机场“智能问询”设备在3号航站楼全新上线。该设备集成人脸识别、大数据、语音识别、精准定位以及VR等技术,为出行旅客提供了综合信息查询、航站楼室内定位导航、语音智能客服、爱心服务等个性化、场景化的服务体验。现阶段,首都机场共投入10台“智慧问询”设备,分布在3号航站楼停车楼、出发层、中转区域、行李厅等区域。

万豪国际集团2021年在华运营超过400家酒店

近日,万豪国际集团宣布在刚刚过去的2020年于中国新开设了36家酒店,在近90个城市中运营超过400家酒店。2021年,集团计划在亚太区开设的近100家酒店中约有75%位于中国区,中国市场将成为亚太区首个集齐集团旗下所有奢华酒店品牌的市场。

学术与医药会议将引领中国B2B展会复苏

(张广文/ 采访报道)全球展览业在疫情下遭受重创,中国则率先重启展会。目前,国内展览业已经有序恢复,线上展览也蓬勃发展。专家认为,学术与医药会议将持续引领中国B2B展会复苏。

公务航空需求增长 中国公务机市场将现三大趋势

(张广文/ 采访报道)在新冠肺炎疫情影响下,航空市场的“弹性”和“控制”重要性持续凸显。专家认为,公务航空的价值与吸引力将持续增长。而中国公务机市场将展现三大趋势:从公务机包机及小时租赁开始迈向采购飞机、购买二手飞机客人增加、能够飞远程的大型飞机将受更青睐。

活动组织者应以人性化娱乐体验维持活动吸引力

(钟韵/ 采访报道)在身处危机和变动之时,活动组织者应聚焦于品牌体验活动与受众互动、为受众带来娱乐感受的原始目的。在把握住策略框架的前提下,活动组织者应将创意与科技彻底结合,深入了解受众特征,并使活动更为人性化,以保持活动对受众的吸引力。

焦点话题

伴随5大挑战横亘在前,全球会议活动市场亮出「稳定增长」灯号

(刘霈芯・张广文/採访报道)尽管存在政治和经济不确定性,但会议和活动皆可望在2020年继续增长。惟无论综观全球或深入中国市场,前进的脚步中皆存在一定的挑战,必须找出解方,朝更好的发展奔去,才能确保更稳健的成长。

关键策略

(钟韵/编译报道)据Skift报产道,各型会议常会借着知名演讲者来提高参会率,并为整个活动定下基调。即使代价高昂,但有些人认为,请名人发表演讲有助于提高会议的宣传力度,从而扩大活动的财务前景。不过,也有人认为,把成本提高又大费周折地把名人演讲整合到活动当中,不仅浪费金钱,也浪费会议组织者的精力。
亚洲地区商务旅行市场规模正在以两倍于世界其他地方的速度增长,并且有望在十年内赶超消费水平最高的美洲地区。为更好利用这一增长机遇、更好地瞭解商旅人士的需求,Amadeus日前也发佈了关于亚太地区商旅人士需求、习惯和旅行动机的最新调研资料;在共用经济下,用户更关注成本及便利性。

编辑推荐

完善硬件设施及接待能力,冲绳期待拥抱更多海内外会奖团

(刘霈芯/冲绳採访报道)冲绳接待游客人次已连续6年创新高,由于冲绳距离国内飞行仅1.5-2小时,加上日本签证这几年又简化许多,造成不少企业说走就走,出行时间的决策期缩短很多,因此在中国MICE市场方面,团队人数会是个挑战,因此,冲绳不断完善相关硬件建设,期望能进一步提升目的地的接待能力。

私人航空业正面临重新定位的转型压力

(钟韵/编译报道)按需服务或者说共用经济驱动着系统效率,使得私人航空产品能在较低的价格门槛下更容易为商务旅客或高端游客所取得,从而推及更广泛的市场群体。随着竞争加剧,取得智慧科技是创新的最快方法,老牌和新晋企业都在想办法借着差异化来吸引不断增长的客户群,即使私人航空与气候变迁的议题已形成连结。简而言之,私人航空业正面临重新定位的转型压力,熟能真正脱颖而出、站稳市场,尚待分晓。

环保意识抬头,助力上海会展趋向低碳健康化

(刘霈芯/採访报道)会奖产业水平的提升,不仅是软硬件的升级,还包括了对环境的重视。上海自实行垃圾分类后,环保议题越发受到关注,也对会奖产业中的业者带来影响。即使要做到兼顾服务品质及经营效益仍需要更多时间,但低碳健康的文化,已成为上海这个国际会展城市,必须认真看待的一回事了。

香港会展盛事将带动经济成长

(张广文/採访报道)2019年即将进入最后一季,香港及许多来自国际的产业专家,不停地穿梭在各大展会中,为今年最后一波乃至明年的新业务,做好准备。事实上明年有好几项重大展会及活动将在香港登场,酒店及展览中心皆昂首盼望更多人潮与钱潮的涌入。

精緻小巧海德堡,每天国际交流不断

(刘霈芯/海德堡採访报道.摄影)临近法兰克福仅40分钟车程的海德堡(Heidelberg),特别在今年IMEX展会期间向中国MICE业界代表推荐考察行程,希望未来吸引更多来自中国市场的MICE团队前往。作为德国最古老的大学城和世界知名工业、科学研究中心的所在地,海德堡一直都承接许多来自德国乃至整个欧洲地区与学术和行业相关的会议,在海德堡,每天都在进行国际思想和经验交流。

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