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国家会议中心昨（16）日于北京举行企业社会责任计划(CSR)启动仪式，成为国内第一个提出并开始落实企业社会责任的大型会展企业。履行企业社会责任、重视可持续发展，已成为国家会议中心未来战略发展的重要内容。
国家会议中心成为国内首家启动企业社会责任计划的会展企业。其实施对象包括客户、员工、供应商、行业、政府及社会和环境等利益相关方；目的是推动企业可持续发展，旨在促进全行业企业社会责任意识的提升。
为使计划有效实施，国家会议中心成立了以总经理为组长的「企业社会责任领导小组」，制定了为期3年的战略计划和年度计划，并将于2014年1月发布国家会议中心2013年度企业社会责任报告。据介绍，国家会议中心将从2013年1月开始实施一系列计划，如为员工增加技能培训和心智培训、设立“家庭日”传递员工关怀、参加“地球一小时”活动提倡绿色环保等。其目标是在2015年将国家会议中心打造成为亚太区会展行业认可的企业社会责任企业。
国家会议中心总经理刘海莹说道，国家会议中心从2009年11月开业至今，取得了良好的经营业绩。在快速发展的同时，国家会议中心也一直在考虑，如何更好地平衡社会效益和经济效益、如何创造持续、健康增长的潜力。他说道，市场竞争日趋激烈，国家会议中心要想继续作为领军者，必须提升科学管理水平和服务质量、提高运营效能并减少质量，同时让员工工作更开心、家庭更和谐。「这就要求我们对现有企业社会责任资源进行梳理和整合，把企业社会责任上升到战略高度来抓。」
此外，继2012年的「服务质量年」，国家会议中心也将2013年定为与企业社会责任战略相合的「双优满意年」。国家会中心副总经理许锋解释，「双优满意年」由「双优」和「满意」组成。「满意」指的是客户满意，且员工和员工的家属都满意。「双优」则是针对经济和社会效益而言。许锋说道，经济效益比较好理解；社会效益方面，由于国家会议中心是国有企业，也是目前比较受认可的领军型场馆，因此外界对国家会议中心的员工福利、管理运营体系等各方面的期望值比较高。国家会议中心启动企业社会责任计划不仅能满足外界对其作为表率的期待，还能吸引更多国际会议落户北京；传播北京名声之余更能国际人士来到北京消费，是为理想的社会效益。
