对贸易展览而言，什么叫网路战略？如何才称得上拥有网路战略? 事实上，贸易展览的网路战略应包括了四大部分，分别为最好的网站品质、社会媒体、商业模式，以及最低标准的电子商务。唯有将此四大部分结合一起，一个活动才算是真正的拥有一个网路战略，而网站品质与社会媒体这二方面存在许多值得关注的经营细节。
确保良好的网站品质
英国励展集团电子商务发展常务董事（Director, Reed Exhibitions e-Business Development）Matthias（Tesi）Baur认为，在网路战略上有一些典型的错误，例如过多或过少的文字、没有颜色的概念、没有网站布局、令人困惑的导航结构，以及功能性不佳。其中，过多的文字，会导致使用者根本不读，而太少的文字，则将无法给予使用者足够的信息，因此要在文字之间找出适合的平衡，图像应有助于减少文本和支援页面的主要消息。
此外，如果太多的颜色出现，也是很让人困扰的，对使用者而言，可用性大打折扣，同时，网站会令人感觉不专业。一个拥有颜色概念的网站，将协助使用者直观的导航网站，并且提升阅读经验。
就网站布局而言，应先定义出网站的结构，然后充分遵循，内容、信息、导航和功能等地方，方向不应该改变。在萤幕上使用的空间，应该反映出具体信息的目的，有的网站会出现标头太大的问题。
另一方面，有些网站的导航结构往往是不一致的，而且无法带领使用者至预期的目标。一个网站上要避免使用两个不同的导览列，以及太多的导航项目。要在快速连结和导航项目之间取得适当的平衡。快速连结仅是为突出和强调重点和主要内容而已。
此外，功能性应该支援网站的目标，也就是提供使用者主要信息和服务，例如，一个参展商名单应提供快速访问更深层次展览商的机会。同时，登记的功能应使展览拜访更容易，而不是更复杂。
再者，要成为一个好网站，就要能诉说正确的故事，也就是说，一个好的网站需要以最简单舒适的方法，提供最需要的信息和服务给目标群体。其实，上网的人每天都会流览很多的网站，而到底什么样的网站才能够抓住到访者的眼球，让其留下印象？那就是简单明确的网站。
要达成诉说正确故事的目标，必须关注其三个组成，分别为内容、设计和功能性。其中，就内容而言，必须包含六大要素：
1.展览相关的内容，如场地、日期、开幕时间、主要类别等。
2.业界新闻，如文章、形象片、产业分析、调研、电子报、职缺、产品分析。
3.社会媒体的内容，如部落格、论坛、社会媒体群体、线上比赛。
4.参展商微网站，包括公司联系资料、类别、公司分析、白皮书。这部分最为重要。
5.使用者资料，包含联系信息、兴趣、需求，提供的服务。
6.产品资料，包括产品说明、定价、图片、优惠。
设计方面，则要注意八个事项，包括：展现图片和文字之间的正确平衡；专业的使用颜色；在网站中留足够的空白；网站上所有的设计都应该要有目的性，此部分最为关键；勿使用跳出框框的剪辑艺术；清楚的网站架构和布局；导航架构清楚、简短和目标导向；图片要支援主要的信息。
就功能性而言，则有六大方向需要注意：
1.参展商目录需要容易被使用、提供个性化的功能，并以更优化的方法展现参展商。
2.只有当出现明显而清楚利益时，登记和分析过程才会从网站流览者获取信息。
3.展览登记过程要将拜访者转变为客户。
4.穿针引线是基于对产品的真实兴趣，并以洽当的时机和方式，提供参展商高品质的商业机会。此部分最为重要。
5.产品资料可以对行业提供超过展会三天的利益。
6.社会媒体的整合促使具潜力的流览者从社会媒体网站连至展览的网站。
完善社会媒体经营布局
一个社会媒体策略可以对活动方式有所贡献。在一分钟之内，也就是中国互联网的60秒中，可以发生很多事情，例如，额外的42,000个字加入盛大文学平台，赚进1,000人民币收入；同时，在新浪微博，有22,700个新微博被发表；另外，50个新Android 手机被卖掉、28个新iPhone被卖掉、555个Xiaomi手机被卖掉、37,000个虚拟货币Q币被花费在腾讯社会游戏中，以及在百度，超过555万个线上广告被观看，展生出27,000人民币收入。此外，hao.360.cn网站连结门户被点阅128,000次，而在淘宝网上，超过300万人民币的销售额达成，其中210万人民币是使用支付宝付款。
社会媒体策略不是新的，要成功的使用社会媒体科技，公司必须先准备和对齐好内部角色、流程、政策和有商业目标的相关利益者。社会媒体生意会影响整个组织的每个部门，并带来一个全然的改变。
现在出生小孩的预计死亡年龄，男女分别为76和81，而在未来9年，80%的劳动力都将集中在X世代和Y世代。也就是说，社会媒体在与人类第一次接触时，其在消费者心中的运作价值、在生活中其已经从听取和认知，如传统媒体的接收，进阶到转换和兴趣，例如，脸书、推特和我的空间之间的操作，甚至提升到转变与行动，例如，采购、下载优惠券等。
但要经营好社会媒体，就必须投入人力资源，就公司而言，要如何建立一个全明星的社会媒体团队？答案是将一群性格开朗、热情的人集合成一个团队，一起去创造出贵公司数位化的脸。
如何成功經營會展活動網站?
■首先要关注首页的产品，并且先了解网站流览者对什么有兴趣。在参展商的资料方面，要提供公司名称、标志、摊位号码、公司说明、产品图片，以及在一个互动式地图中显示出公司在展览场地中的正确位置。
■就产品信息而言，除了要提供详细的产品资料之外，还要想想看，参展者需要哪些资料以为自己在参加展览前做准备?
■而在门户网站上，要有吸引力的图片和文字组合。以励展的经验，其曾在注意细节之后，达成的效果相当明显，例如，不到一个展期结束前，便有97,591位元参展商的资料被流览过。
同时，出现18,077次产品资料流览纪录、将近3,000次网路转介、单一个供应商被流览超过900次、参展商每天可以获得超过100个直接生意机会，以及超过3,000个产品图片被不同的社会媒体网站索引。
而要如何促使负责社会媒体的团队成功呢？关键在于拥有六大技术能力，包括：
1.社会媒体的目的和目标。你想要你的社会媒体团队真正做些什么？
2.公司的社会媒体政策。在交出你的社会媒体活动给你的员工之前，必须先定义出你的社会媒体政策。
3.你的团队中需要哪几种类型的人？是要数位本科者、协调者、沟通者、产品专家，还是分析者？亦或是全部？
4.销售。大部份的公司都想要其社会媒体活动，可以最终协助刺激销售并且创造一个社会销售文化在其业务之中。
5.市场营销、公关，以及客户服务（如果适用）。社会媒体的工作需要让跟随者保持对公司最新状况的了解，以及对其提供的新产品和新服务熟悉。同时，社会媒体也应该需要确保追随者和粉丝觉得自己有被照顾到。
6.IT。有一些社会媒体平台，像是部落格、论坛，或是一些更进阶的脸书应用程式，也许需要一些IT支援，以确保达成最佳的效果，或是可以改善问题。
社会媒体中最重要的是，要让使用者产生内容。例如，拜访者可以运用自己的iPhone制造形象片，而形象片的内容可以用于网站、YouTube管道、脸书等。要知道的是，免费来自拜访者的消息，比起公司自己发表的消息，威力要强大十倍以上。企业可以建立一个脸书群体，搜寻有影响力的人，在社会媒体网站上与其合作。
另外，也可以建立一系列的活动，以将品牌和拜访者联结在一起，例如，举办各式脸书比赛、使用者可以设计自己的展览T恤衫、展览之歌的录音、在城市的主要广场跳舞等。其实，很多人都会想要表现自己，而且想要展现创意，也想要表达出自己的意见。
想想看，如何处理一个展示各种马的展览？首先，可以和整个团队定义出一个为期12个月的计画，创造一个互动式的摄影比赛，邀请参与者报名参加，随后建立起一个摄影图片展，展示所有人的成果，之后则可以举办投票活动或是直接宣布赢家，并将优胜者的作品制作成一个日历。此活动可以激起世界各地的人一起参与，成为追随的粉丝，也会让人对于相关的其他展览，例如运动展、婚纱展、国际马展等，提高了解兴趣。
要注意的是，运用社会媒体时，也许会触及到法律问题，特别是当要区分出谁拥有社会媒体。一个推特的使用者被其原先的雇主控告217,000欧元，因为他换工作的时候，带走了17,000名线上追随者。控告的公司启动法律程式，并指出其连续八个月损失了一共340,000美金，因为每个追随者每个月都可以创造出2.5美金的价值。
总之，要如何成功的运用社会媒体呢？首先要定义出你的社会媒体范围，再创造一个同时对销售和展览团队负责的团队，之后便可以在五个不同的网站中号召自己的群体，也可以和其他群体或是意见领袖合作，并驱动具创意的活动计划。
同时，随时都要听取意见、发表意见和分享意见，也就是和观众互动，没有了观众，一切都没有意义。
