打造具冒险、探索精神的自驾之旅

2012年,宝马(中国)首次将年度新车试驾活动移师国外。去年10月,正值北
领地最适宜旅游的季节,来自宝马(中国)将近90人的团队以全程自驾方式,
兵分南北两线纵贯穿越了澳大利亚中部2,200多公里路程,南北两线车队最后会
师于乌鲁鲁,并在乌鲁鲁艾尔斯岩度假村停留三天两晚,体验了多项具当地特色的
团队活动项目,并在乌鲁鲁最具代表的寂静之声(Sound of Silence),以星空
庆功宴为整个自驾之旅划下完美句点。

新亚太旅行社董事总经理王兆华

本次活动规划从去年2月即展开,新亚太旅行社董事总经理王
兆华向记者介绍,宝马(中国)要求整个活动必须从外到内,大
至活动主轴、行程与线路安排,小到活动项目、团队建设及晚
宴活动等都要能贯串宝马品牌精神,亦即要在每个环节中充分体现宝马品牌的概
念及理念,为新车起到宣传作用与效果。
鉴于此,在为客户设计线路方案时,从外在的路线开始即呈现X精神,也是为何
本次活动特别分成两条路线,因为从地图上看,这两条路线就与「X」型相似。此
外,澳大利亚内陆本身就充满神奇、魅力、期待与历险,线路设计也沿著1862年澳大
利亚探险家史都特(John Stuart)的探险者之路走,历史背景为活动增添了意义,
也与宝马X系列的冒险、探索精神不谋而合。
为了此设计,实际在同一时间内业者做的是两个完全不同线路的团,当中还包括
必须将两团从出发时间到抵达时间的精准拿捏,且途中安排的景点与行程丰富度、
每天安排的餐食与住宿等都必须相当,也可谓完全订制化的一次团队活动。
参与自驾之旅的成员除了宝马(中国)公司人员外,还有其VIP客户、赞助商、随行
媒体等,且客户也都是通过对宝马精神、理念及产品等各方面的考验,于全中国海
选出最终获胜者。

 

行程亮点
由于宝马属于相对高端的品牌,客户也要求全程活动要体现整趟旅程的独创
性,因此全程住宿与餐食的安排也都采高规格标准,包括入住五星级或当地最好
酒店,餐食则全程以体验当地风情美食为主,并未安排任何中餐。
以北线为例,业者在卡卡杜国家公园内安排了与北领地原住民的互动活动,了解
与体验当地文化;在凯瑟琳峡谷时,业者安排两人乘一艘皮划艇泛舟,尽享凯瑟琳峡
谷风光,并搭乘游轮在凯瑟琳峡谷里享用船上厨师现场制作的晚餐,晚餐后并熄灯
观赏南半球的星空银河,为团员留下深刻印象。
南线团员在帝王谷时,则全程徒步观赏特殊地质地貌风光,不仅展现了BMW成
员的探险与团队精神,也是一种体能训练与毅力磨练的象征。

团队活动融入自驾之旅
在长达6天5晚的自驾行程中,业者亦穿插了有趣的团队建设,除了让团员更加熟
悉热络外,在行程中培养出的团队默契,也为之后汇聚乌鲁鲁的活动铺垫。
比如,两队人马都配有ThinkPad,并预存主题曲的伴奏带以及曲谱,可沿途练习
演唱并填词设计有寓意的小队X之歌,北线在爱丽斯泉、南线在帝王谷还举办了小
队竞赛,选出北线与南线两队队歌,最终并于乌鲁鲁庆祝晚宴上演出。

 

「寂静之声」晚宴最高潮
最后两线在乌鲁鲁会合,才是整趟旅程最大亮点的开始。乌鲁鲁艾尔斯岩度假
村日本及亚太地区销售经理俞坚(Jane Christensen)向记者介绍,抵达乌鲁鲁
后,全员进行了三天两晚的活动,包括乌鲁鲁观日出、原住民点画学习、原住民舞
蹈工作室等。最让人感动的是,团员通过学习与制作,将各自的经历在原住民的点
画中淋漓尽致的展现,并充分将宝马的X系列精神与原住民文化元素相结合;原住
民导游并带领大家学习鸸鶓舞及袋鼠舞等传统舞蹈,最后团员在星空庆功宴上还展现出其学习成果。

另外,考虑到两条线路的成员从中国搭机后就兵分两路,开始各自的自驾之旅,
最终在乌鲁鲁汇聚后始能分享旅程的种种经历,因此,业者将乌鲁鲁最具代表的
寂静之声(Sound of Silence)作为本次自驾之旅的庆功晚宴,在户外天然场景设
置灯光、音响并将宝马车开至寂静之声现场,将晚宴现场布置成类似太阳马戏团的
KA秀,让大家突破限制,彻底享受绝无仅有的飨宴。
整个团队在日落前一小时从酒店出发,搭配原住民乐器迪吉里杜管演奏,先是安
排香槟鸡尾酒会,观赏绚丽多彩的乌鲁鲁及卡塔丘塔日落景观,而后再起身前往晚
宴场地展开活动。在整场晚宴中,不仅团员展现了旅程中的收获、演出与分享各自
经历外,最后还有独家也是第一次的全中文星空介绍,大家围坐在艾尔斯岩前聆听
星空故事,为活动划下一个完美句点。

 

活动挑战:驾车习惯的差异
事实上设计线路对业者来说还不是太困难的事,真正的最大挑战在于中国与
澳大利亚当地驾车的习惯不同。例如,中国是左侧驾驶,而澳大利亚是右侧驾驶,
行车道路靠边也都相反,因此来到澳大利亚,首先要让所有成员适应与熟悉澳大
利亚驾车方式。此外,即便是线路穿越许多人烟稀少的区块、内陆笔直道路居多,
但中国驾车习惯、道德与规范等标准相对较低,大家能否遵守交通规则,是一大挑
战。
王兆华进一步表示,鉴于此,宝马(中国)在几轮海选竞赛时,就添加许多相关
驾驶规则的内容考评;此外,所有成员在抵达达尔文及阿德莱德的第一天,业者也
特别安排到国际赛车场进行为期一天的道路驾驶相关培训,由宝马的专业培训师
进行相关项目指导,包括澳大利亚当地交通概况与规则须知、宝马X系列最新车款
的性能、特点等相关细节认识,确保成员在自驾之旅中能享受宝马X系列的设计,
同时也能确保整趟旅途的安全性。
此外,宝马的专业培训师亦全程参与并作为两条线路的领航员,对整趟旅程的车
速、路况及驾驶员情况都掌握在手,这也是自驾之旅的关键之一。两条路线全程没
有发生任何车祸或擦撞,从安全角度来说相当成功。其他随行工作人员组还包括专
业医务人员、宝马汽车维修技师以及一台紧急救援或物资补给工作车,皆随行在
后。
在两个团队开始为期7天的自驾之旅的过程中,导游除了要对沿途景点与背景故
事实时讲述外,另一方面,也要掌控好团队在每个景点、每个活动的时间安排是否
与原订计划一致,以确保两个团队的行程节奏相当。

 

关键:量身订制与完善规划

王兆华表示,接待不同行业与不同性质的团队,一定要能做到为每个客户量身订
制。本次行程多数时间在澳大利亚内陆,为自然环境相对艰苦、物质条件较有限
的地区,但又要能同时满足客户的高端需求,故在事前的准备功夫,包含人力、物力
与规划等就必须更加完善到位。
比如一些在大城市信手拈来的资源,内陆地区都没有,为了要能将每个活动做到
完美,许多布置道具都要提前从达尔文或其他邻近城市运去,诸如此类的细节还是
在于完善且详尽的前期筹备。

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