安大略之夜为2013加拿大Rendez-vous 旅游同业大会期间的晚间活动之一,共吸引了1,300位来自全球各地的代表、买家与旅游运营商出席。隔日,有关此活动的讨论依然持续热烈的进行着,活动的成功,不言而喻。
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多名参与者都表示,本次活动设计特别,处处充满互动与惊喜,令人印象深刻,同时,许多细节上都可以看出主办单位的用心,包括透过食物、环境布置、活动等,展示安大略的五个地区不同特色。
另一方面,欢迎仪式极具创意、令人难忘,在抵达活动场地一下巴士后,就听到一群小朋友的欢迎尖叫声,从巴士走红地毯到场地内,一路上都是小朋友热烈的在尖叫和拍手,并挥舞着各国旗子,只要体验过的人,都觉得这是一个非常特别与暖心的安排。
据了解,此次结合了五大地区的展示,特别的安排确保了每一个区在餐饮、活动、表演、音乐,还是互动游戏上,都能展现当地特色。例如,尼亚加拉,打造大城市和现代的理念,在酒吧前面安排了流水设计,代表尼亚加拉大瀑布,同时,由于当地的葡萄酒相当出名,现场也搭配了食物与三种高级美酒供人品尝。而现场还放置了一些博彩游戏,让人感受赴尼亚加拉小赌一把的感觉。
再例如,安大略省北部非常聚焦于户外活动,因此现场摆访了钓鱼仿真器,让人练习钓鱼,而且每30分钟都有跳舞者带来一些原住民体验和娱乐。另一方面,现场还有提供知名的枫叶口味鸡尾酒,并且提供一个大绿屏幕,将当地不同的图案结合成一个大图,让所有人浏览与互动。
另外,主办单位还有使用博物馆的户外空间,在露台上放置了各式帐棚与草坪椅子, 以庆祝加拿大的原住民生活,并给参与者一个放松的户外空间,同时,展现出丑, 加拿大人到了夜晚喜欢在户外欣赏美丽夜景的习惯。露台上还有提供渥太华的寅, 海狸,也就是当地著名的小点心。
成功关键
渥太华旅游副总裁Glenn Duncan分析指出,活动之所以成功,是因为完全按照计划执行与贯彻,六个月的筹备期间,依步骤有序进行:确定场地、确定目标、设定主题、确定合作伙伴和相关参与者、聘请活动策划者、确定预算、确定各项工作的完成时间。
其中,在筹备活动初期就聘请专业的活动策划者非常重要,同时,每一个工作人员都应该准备好迎接压力和忙碌,特别是最后的7~8周,整个活动会变成工作人员的生活,因此,订好了每个项目的完成时间,就必须努力在时间内达成。Glenn Duncan认为,太早的计划没有太大用处,活动前六个月,所有东西才会慢慢归位,只要一步一步照计划走,便能八九不离十的达成目标。
在活动筹备时间,也必须准备好迎接任何突发状况,想好各种紧急备用方案,同时,要确认所有的工作人员都清楚每一个细节,每个人都准备好了,如此在活动举行时,每个人都知道自己的角色、应该在什么时候做什么事情,才能使整体活动顺畅。
此外,在设定了活动目标之后,就必须注意每个细节是否有一致的方向。安大略旅游市场开发合伙公司国际营销总监Raymond Mathias 指出,安大略之夜活动的目标,是要让此活动成为2013加拿大Rendez-vous旅游同业大会最重要的活动、最大亮点和最高潮,同时,成为一个一定要参加,一个非常有趣、充满互动和难忘的一晚,因此在筹备期间,最重要的是,打造一个又可以让参与者玩得开心,又能展示出安大略省多元性的活动。另一个目标,则是集结合作伙伴,加强合作关系。
Raymond Mathias补充说,此活动是一年一度展示加拿大的重要活动,每一个人都知道此活动费用多高、在旅游行业界有多重要,并能带来多大的投资报酬率,因此每一个人都很严肃的筹备,并将此活动视为2013年主要关注焦点。除了希望此活动在参与者心中难忘之外,更希望未来几年每一个参加过的人都能继续聊到此活动。
另外一个促使活动成功的关键因素,在于热情参与的工作人员。在这样大型活动的背后,统筹者无法将所有的事情都揽在身上自己做,必须要把细节一一下放给每位工作人员,相信他们会完成,并完全担任领导和沟通的角色。而成功沟通的关键,就在于拥有适当的工作人员,统筹者应该努力挑选具抗压力并且有热情的人选。
此外,花时间向前人学习,可以更快的找到答案。在活动初期,如果可跟之前承办过的单位沟通,了解他们经历过的困难与处理方式,便能帮助自己调整脚步,找到更合适的成功之道。
充满挑战
谈到活动的挑战,Glenn Duncan表示,此活动集合了众多合作单位,包括安大略省旅游局、渥太华旅游局,以及希望向国际买家和运营商展示省内的合作伙伴,因此,彼此之间的协调与沟通非常重要。
另一方面,活动集合了多伦多、渥太华、安大略省北部、尼亚加拉、格鲁吉亚湾等五区,使其有机会分别在现场各区展示不同的当地特色与精神,但是身为统筹者,又必须将五个地区所展示的五个不同活动融合为一体,使整体可为一个大型主题活动,而不是五个零星的活动。
值得注意的是,其实承办团队位处不同地区,一部分在多伦多,一部分在渥太华,因此,不同的团队必须同时进行不一样的工作,而且由于位处不同地区,75~80%的沟通都必须透过网络、电话,以及电话会议,团队只要一有空就见面商谈,但是,还是因为位处不同地区花了很多额外的沟通时间。
另外,统筹者必须确定所有人都在迈向同一个目标,每一个小目标和完成日期都必须根据计划执行,因此须透过每周会议、大会小会分会等,让每个人都知道活动的所有细节,即便自己只负责交通部分,也需要知道整体的状况,以及其他人在不同时间都在做些什么。
此外,秘密的安排一个让参与者惊喜的高峰,是这次活动的一个冒险尝试。一开始主办单位都故意没有让参加者知道有此活动,只有在渥太华的区域放置了一个屏幕,显示倒数计时。
Raymond Mathias 指出,一般的活动往往一开始有一个高峰,之后大家的情绪会稍微下滑,因此主办单位需要再次提升势气,让大家再度嗨起来,不能让大家都没有高低起伏。
Glenn Duncan 表示,一开始会很担心大家以为倒数时间代表活动还剩多少时间结束,以前都没有用过此方法进行,因此,活动期间有些焦虑,不过,后来发现虽然大部分的人都不知道状况,但是看到倒数持续时,会怀疑是不是还有什么活动需要参与,因此,超过800人都到了地下室体验现场演奏,并穿上战争衣服拍照,活动可以说很成功。
二次大战后的摇滚音乐搭配战争博物馆的环境,渥太华摇滚派对成功引起了许多人的好奇,也成为了整个夜晚的高潮,很多人对于派对都印象深刻,到了半夜都還不想回去。















