要成功开拓会展市场、要把会展市场经营得有声有色，就不能忽略项目管理这个课题。每一场会议、每一次展览、每一趟奖励旅游，在在都是一个规模不等的项目，既为项目，就必须靠科学化的方法加以管理，进而达到客户及企业的默认目标。
每个人每天都在从事项目管理，都在构思做事情的方法，目的是让生活更加
美好、让工作更轻松、让收入更高。
泰康人寿保险股份有限公司项目管理培训师王宏硕介绍，项目管理是由独特的
管理哲学、一整套的工作理念以及一系列计划和控制技术所组成的有机整体及其应
用，以便在规定的范围、时间、成本和质量等限制条件下，创造出独特的可交付成果，
以满足各项目干系人对项目利益的追求。
换句话说，什么是项目？最简短的定义就是，为创造独特的产品、
服务或成果而进行的连续性工作。任何的项目都有三大特性：独特
型、临时性、渐进明细性。
首先，所谓独特性，是指每个项目都是独一无二的，任何项目都要产生独特的结
果。
其次，临时性。因为商业机会是短暂的，所以它有一个明确的结束时间还有临时性
的项目团队。临时性并不意味时间一定很短，而是一定有一个终止日期。从这个角度
来讲，人生都是临时的。所以在生活中，临时的是绝对的，永久的才是相对的。不过，
虽然项目是临时的，它的产品却能产生持续的影响力。比如人民大会堂这个项目的
施工建设不超过十个月，它却至今仍在产生着利润。所以项目是短期的，运营是持
久的。就像旅行社，如果开发出了一个独家的线路，就能在行业里拥有属于自己的蛋
糕。
再次，渐进明细性是指，在第一时间把所有事情想清楚，没有必要，也没有可能。
所以做任何事，首先要勾勒一个轮廓，立定大的方向，接着再描述细节，而不应一
开始就迷失在细节当中。
在应对全球化的市场变动中，项目管理起到关键性的作用。项目管理对组织的价
值有几个方面。
1.首先，提升组织学习力。王宏硕说道，每个人都有手机，如果两人的手
机品牌不同，那么当一方的手机出现了问题，对方将很难提出解决办法，因为两者
的平台不同。同样，今天每个人都在学习，却很难提高组织的整体学习力，因为每个
人学习的平台不同；有了共同的平台，大家才能分享事物的秘密和答案。
2.其次，提高组织执行力。组织执行力靠的不是员工自己的努力和自觉性，
而是约束。项目管理特别强调「唯一责任人」；比如，某一讲座上，谁都可以决定要
不要来，但是有一个人没有这项自由，就是讲师。
3.再次，提高组织整合力，因为项目管理的核心就是整合。王宏硕举例，企
业的传统分工模式是把办公室、财务部、人事部、市场部、运营部、客服部分成一
个一个的小部门，相互之间没有沟通、没有协作、没有联系。过去的模式中，每
个部门的工作都完成了，但是项目最后却失败了，这种状况常常发生，因为没有
人负全责。
然而，项目管理强调跨专业、跨职能、跨部门，由一个人负全责，并把无数的小岛
变成一个大岛。
管理专家杨国安教授便提出组织能力的「杨三角」概念。他指出，员工的能力决定
他会不会做；如果员工没有这个能力，企业应进行培训。
解决了会不会做的问题，那么员工愿不愿意做呢？企业的机制应从员工思维切
入，为其提供动力，鼓励员工去做。一旦员工有能力，也愿意去做了，那么企业允不
允许他去做？这是企业要考虑之组织能力的杨三角。所以说，战略定方向，项目来落
实。
从长期的角度来讲，公司首先要确定组织的目标，并确定实现这个目标的途径，也
就是采取什么样的战略。中期来讲，要通过一系列的项目集和项目组合来实现这个
战略，通过一个一个的项目让战略落地，不然战略还是空的。
旅行社很典型的就是靠项目来运营；没有项目来产生利润，旅行社
就会关闭。
