由新加坡旅游局（STB）所组织的亚洲旅游节（2013 TravelRave）在10月21~25日于新加坡展开为期5天的活动，今年为连续第四届举办。这是亚洲最具影响力的旅游贸易平台之一，聚焦亚洲的行业动态，并致力打造亚洲地区旅游业的未来，在活动期间共吸引了来自全球各地10,800名代表参加。
亚州旅游节期间共有8个旅游相关的主题论坛以及亚洲旅游交易会（ITB Asia），且集合了来自全球各国的旅游业领袖及专家人士；活动内容包括「亚太旅游目的地投资论坛」、「亚洲旅游业领袖峰会」、「亚洲航空业界展望」、「酒店科技会议」、「亚洲旅游交易会」、「新加坡体验奖」、「国际协会联盟亚洲会议」、「旅游业网络应用行业会议」等。
新加坡旅游局展览与会议署署长潘政志先生（Andrew Phua）表示，亚洲旅游业快速发展带来的机遇受到广泛关注，亚洲旅游市场也正推动着全球旅游业的发展。然而，「我们也发现到在这个多元化背景的地区，对地区文化和消费者偏好的理解缺乏一个平台，而本届亚洲旅游节的成功举办再次证明了这个平台的重要价值，该平台分享了亚洲旅游业的实践经验和见解。」
亚洲旅游节的整体构想来自于已在新加坡成功举办6年的亚洲旅游交易会（ITB Asia），其每年吸引了大量来自全球及亚洲的买家及卖家到新加坡参与展会、旅游及商务交流等，展会活动若可为行业内相关人士提供更高的附加价值，进一步如滚雪球般带来更多与会代表共襄盛举，将使整个活动的价值链就此展开。
故新旅局利用此一契机将亚洲旅游行业内的重要领袖汇聚到此，拉升会展「高度」，共同探讨行业内最新话题，一改过去只聚焦将西方想法、话题与案例带到亚洲市场，因此去年起规划了「亚洲旅游业领袖峰会」，其中也包括数字来自中国行业顶尖代表，从亚洲市场的视角、眼光来观察行业挑战及趋势。
此外，一系列活动不仅将所有行业人士聚集在一起探讨，最重要的还要庆祝亚洲旅游业领袖的形成。今年活动的一大亮点之一，就是亚洲旅游业领袖峰会晚宴的颁奖，并庆祝亚洲地区每年在旅游业有卓越贡献奖的领袖，及分享其对亚洲市场的新见解。
活动挑战
亚洲旅游节是一个以复合性、多样活动共同组成的大型会展活动，其复杂性及挑战性可想而知。
1. 各国对TravelRave认知有别：潘政志先生（Andrew Phua）指出，亚洲旅游节是属于一场国际性的大型会展活动，新加坡旅游局作为活动组织者，要有一个全面整合的对外推广内容。然而，初期对外推广与宣传上，最大的挑战在于大家对「TravelRave=亚洲旅游节」的品牌概念还不熟悉，而不同国家的行业代表对字面与活动内容的认知各有误解，尤其是亚太地区包括中国、印度、日本及韩国等都有不同语言，每个地区对亚洲旅游节的活动认知程度更加不同。
其实，TravelRave就像是一把大伞，下面不断涵盖许多与旅游行业相关的活动，共同壮大整个亚洲旅游行业的发展，因此，首要还是要教育亚洲的旅游行业代表，让他们清楚认识亚洲旅游节的具体内容有哪些？与会代表可以从中获得哪些有用的信息？
对此，今年新加坡旅游局也在亚洲各国做了大规模的品牌宣传，且特别强调TravelRave的品牌印象，在亚洲旅游节的一系列活动宣传推广中，也特别要求活动方要强调是TravelRave的活动合作伙伴，这虽然是一个小动作，但不断强化品牌形象，确实可以厘清许多行业人士的疑惑。
2. 重量级代表需求各有不同：除了协调与组织外，记者也留意到这场盛会吸引来的国际与会代表各有不同，有各类行业人士，也有旅游行业内的重要领袖代表。潘政志先生以新旅局主办的亚州旅游业领导峰会为例，活动邀请的都是各国旅游行业内的重量级人物，他们的时间都相当紧张，也许只出席某几个会议或论坛，且不仅每个领袖最终的行程都不一样，亚洲地区各国家间多半还有语言交流的差异。
对此，新旅局特别为每一位领袖安排了新加坡旅游局的人员作为一对一的随身助理，从领袖的行程、当地交通、住宿、餐饮到旅游等都由助理安排，并在活动前就与他们不断沟通且实时更改，最大程度地便利领袖们在新加坡的一切活动。
此外，过去新旅局也曾经为这些领袖举办过体验新加坡的行程，但后来发现来自不同国家的行业领袖因视野与需求不同，或者对新加坡的熟悉程度都不一样，很难提供一套满足所有人的行程。故今年起，新旅局也特别弹性调整，按照各个领袖的需求订制个性化的体验新加坡或商务交流活动。
3. 如何协调8个论坛同时举行？再者，在筹备整个亚洲旅游节的过程，最重要的是如何协调多达8个论坛同时在短短5天内举办，并且每个论坛都是一天到三天不等的活动，不仅要考虑到参会者感兴趣的论坛可能不只一个，还要思考如何安排，让时间巧妙地相连结、不重迭。
还有，在筹划整个旅游节初期，新旅局即分别与这8个论坛的组织方讨论日程安排必须非常细致，并尽最大可能在最短时间内提供参会者最多的内容，让亚州旅游节不仅是一个信息、学习交流的平台，而是提供参会者一个联系合作机会的平台。
通常，整个亚洲旅游节活动会以ITB Asia为主轴，其他活动会选择离展会场地不远的地方举办自己的活动，以方便参会代表。比如，今年亚洲旅游交易会在新加坡新达城举办，新达城就有一个非常好的会展合作伙伴联盟，包括与康莱德、文华东方、泛太平洋、丽思卡尔顿等5家邻近新达城会展中心的酒店合作，接待大型会展参会人士的住宿，大家的房间都已事先有一协调价格，差异只在于酒店品牌上的级别，而统一让大型会展对外提供给参会代表选择，可避免恶性价格竞争抢客户的问题。
此外，新达城还与Joint Marketing Alliance、Pacific World以及Pico等三家DMC、PCO合作，在竞争国际会议与展览时可以整合场地与专业会展公司与市场营销项目，提出一个完整的竞标方案。
4. 让与会者感受这是一场盛事：选择会议及展览场地还有一项重点，即如何让所有来自国际的参会者无论选择哪种交通方式前往，都可以快速地找到会场所在，这除了在会场周围的各项标示必须清楚外，先进的宣染效果也是亮点。
比如今年新达城在一楼半开放式广场之三层楼高的全荧光幕上，不断地播放TravelRave及ITB Asia的广告视频，清楚且聚焦的让所有参会者或者周边经过的人群，都知道现在新加坡正在举办一个大型展会活动，如此就达到效果与目的了。
此外，如何让国际参会者从抵达机场之后，从视觉与听觉上都可以感受到自己正在参与一场国际盛会，这也相当重要。新加坡的城市聚焦力很强，包括善用机场广告广告牌、城市街道街灯上的旗帜，到场地周边的各种视觉荧光幕，都采用同系列的宣传标语与样式，让走在新加坡的人都知道现在城市正聚焦在这项盛事。
5. 如何借机推广新加坡？争取国际会展活动在新加坡举办、带来了一批来自亚洲及其他地区的旅游行业人士到访新加坡，对新旅局来说，着实为一大重责。但更重要的是，须藉此契机宣传、推广新加坡作为旅游或会展目的地。因此，新旅局会选择新加坡最新的、特色的场地举行会议展览之余的晚会交流活动，并且融入新加坡文化特色，让这些专业人士感受、体验所谓新加坡式的会展接待。
比如今年的亚州旅游业领袖峰会晚会就选择在最新开幕的滨海湾花园里，让大家看见新加坡如何把旅游景点变身为一个宴会活动空间；此外，当晚的晚会食物都是采目前新加坡最流行的Pop-up 餐饮概念，其所选食物都是新加坡当地的料理，但是以一种新的烹调手法制作与呈现；Pop-up的概念是所有餐饮厨师都没有固定店面，但他们可以按照活动者的要求来创造一些新概念，比如当晚有许多外国代表，一位瑞士籍的Pop-up厨师做的新加坡风味Laksa，就以意大利面取代原来的米线烹制。
「通过在国际大型活动上的曝光，让国际与会者看到新加坡如何以一个新的包装方式来呈现一场活动，也通过餐饮让大家了解新加坡当地最新的流行文化趋势，而不单只是随意找一家酒店外烩提供地道新加坡餐如此制式化的呈现。也藉由每一个可以稍加改变的细节，再次突显新加坡办展会的品牌。」
潘政志先生总结说：举办一场国际性会展活动，最重要的是活动内容的质量，必须是具备激发性、前瞻性与具洞察力的讨论；在所有商务展会洽谈活动之余的晚会、派对都能获得不同以往的体验；此外，藉由参与整场活动获得新的商务机遇，才可谓一场成功的国际会展活动。
