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大型会展场地的运作必须要有一整组团队共同合作才能上轨道，然而，多数会展场地都面临员工的高离职率与人才流失等问题。
有专家指出，企业应从管理和培训两个角度来培养员工忠诚度。给员工提供充分发挥自己才能的空间，鼓励引导员工找出创新工作方式，而非依葫芦画瓢式地工作。同时，设立相关的奖励机制，在员工获得进步后给予奖励，包括工资待遇与职位升迁，来激发其工作的热情。另一方面，给员工设计一套完整的培训方案，投入一定的成本对员工进行职业培训，从而进行人才储备。
马来西亚吉隆坡会展中心总经理Peter Brokenshire介绍，吉隆坡会展中心就建立了一套内部奖励体系。员工往往希望得到认同，有时候这种奖励并不仅仅是获得金钱的实质奖励。首先，我们设立了卓越服务奖，每位表现优秀的员工能够获得马来西亚币20元（约合人民币40元）的奖励。此外，在每季度员工大会上，除了向所有员工介绍目前公司项目进展，开放让所有员工参与进行交流，也会进行一系列的员工表扬，如果客户、来宾或管理层指出某位员工有超出其职责范围的贡献，这些表现杰出的员工都将在会上得到奖励;如果有客户通过信件或邮件赞扬某位员工的表现，也会获得高层管理层的亲笔写信感谢信，并给予一定的现金奖励，其所在的团队也会获得额外的奖励得分，每年年底，会展中心管理团队会对得分最高的团队做出奖励。此外，会展中心还有一个为期五年的长期服务奖励项目，获奖者将获得超过马币1000林吉特的奖金和一座奖杯。
Peter Brokenshire还介绍到，吉隆坡会展中心为实现留住人才的计划，还建立了一套广泛的培训和个人发展体系，希望通过这些培训，让员工了解公司文化，并培养起国际化的专业素养。我们组了一个4人培训团队，每年拨出数百万美元的预算专门提供员工培训，包括内部培训项目，也邀请外部团队来做专业培训。此外，会展中心有一个国际化培训项目，2012年我们曾安排29名员工走出国门，参加各种形式的培训项目，包括参加国际性会议、展销会、去其他会展中心交流访问等。
针对员工职业生涯规划，我们也设立一套完善的内部员工晋升体系。比如，曾有担任销售助理一职的员工转岗到人力资源部，负责培训方面工作，因为该名员工提出希望在职业生涯接受更多挑战，经评估后从公司角度提供她适当培训，使其尽快胜任新的岗位。另一案例是，先前一员工加入公司时是担任会展中心大使，但凭借卓越的表现从大使一路晋升为助理经理。正是由于完善的内部晋升体系，我们在编员工每年的流动率只有4%。
在此基础上，我们还希望能从任职员工里培养未来的高层管理人员，因此我们最新规划了一项人才精英计划，将自2014年正式推行。报名的员工将在为期一年的工作里接受考核，最终将选出24名员工，给予他们系统性和、全面性的精英培训，包括监督能力、管理能力、人际交往能力等，为未来担任高层岗位做好准备。
