刘欣怡、钟韵采访报导
中国商务旅行市场在向成熟市场看齐的过程中，仍然面临着严峻的挑战，中国企业在差旅政策遵循度方面的表现依然不容乐观。许多企业未能严格、系统地实施差旅规定，亦是导致这一局面的原因之一。
2013美国运通全球商务旅行部对中国商务旅行情况年度调查报告显示出，仅62%的受访企业运用差旅政策来管理企业差旅开支，与前一年的63%基本持平。由此可见，中国企业仍未能有效地运用现有的差旅政策来管理公司大部分员工及差旅开支。
在Abacus所发布的《2013~2014年中国大中型企业商旅行为与趋势调查报告》中亦指出，有商旅政策指导的国有企业近90%都有专门的商旅负责人，但主要集中于行政部、采购部。另外，80%左右受访大中型企业有商旅指导或规定，其中85%的国有企业有1名以上商旅负责人，但是总体上负责商旅的人员主要隶属于行政部（68%）以及采购部（21%），说明TMC在中国的普及率仍然很低，企业仍缺乏对商旅的专业化管理意识。
企业的差旅政策遵循度与合作旅行社的数量也存在明显的联系。美运通调查报告指出，中国企业仍然倾向于和多家旅行社进行合作，此类企业的占比高达75%；在欧洲，这一占比仅为20%。此举看似能为企业节省成本，但在旅行社管理方面，却会造成负面的影响，这一点在本次的调查结果中清晰显现：当企业选择与多家旅行社而非一家旅行社进行合作时，企业差旅政策的遵循度显著下滑。在与单一旅行社进行合作的企业中，差旅政策遵循度约为75%；反之，在与多家旅行社进行合作的企业中，差率政策遵循度仅为55%。
美国运通副总裁兼国旅运通商务旅行中国区总经理李马可先生（Marco Pellizzer）表示，随着差旅预算的不断增长和开支监控的日益加强，中国企业的差旅管理方式与方法将会日渐成熟。为进一步提升商务旅行的效率，企业应充分利用专业旅行顾问和旅行管理企业的专识与洞察，聆听并采纳他们的专业意见，如怎样运用相关技术和在线解决方案来提升差旅政策的遵循度等。
越来越多的企业通过正式的差旅政策来加强对商务旅行支出的监管，然而如何更好地预测差旅支出和控制成本？
大多数企业均已认识到，他们需要制定和实施正式的差旅政策。在此次调查中，84%的受访企业表示他们已拥有正式的差旅政策，与前一年（75%）相比有所增长;此外，36%的受访者指出每月会向公司高级管理层提交报告，32%的企业则采每季度会报。调查报告同时指出，企业对差旅政策进行回顾与审核的频率也有所上升，69%的受访企业在过去两年内对差旅政策进行了回顾与审核，或正在开展此项工作，与2012年的资料相比增长了11%。
从这些企业开展相关差旅审核工作可发现中国企业已越加重视差旅计划，他们的做法与较为成熟的美国和欧洲多国市场十分相似。
「已有越来越多的中国企业启用差旅费用控制和后续追踪程序，这是中国企业开始以欧美及其他成熟市场为榜样，不断加强商务旅行管理，也是中国商务旅行市场日益成熟的又一表现。」李马可先生（Marco Pellizzer）指出，今年近九成（87%）的受访企业表示他们已启动相应的流程，前一年仅为75%，此类举措能帮助企业更有效地追踪开支和管理资源。
