刘欣怡、钟韵采访报导
美运通调查报告还显示，集中支付和在线预订引擎等工具日益盛行。80%的受访企业表示他们已采用此类工具，与去年相比增加了9%，在大型企业中更加显著。随着技术的日益精进和企业用户应用水平的不断提升，这一趋势将会得到进一步的延续。
Abacus的调查报告则指出，在线预订机构为最主要的缔约商旅服务机构；目前国内大中型企业已经普遍接受OTA为商旅外包服务供货商，且外包需求主要在于资源预订。
企业用来说明其进一步简化流程的另一项举措，就是尽可能采用集中、统一的支付方式。目前，根据美运通的调查，27%的受访企业使用与公司借记账户相关联的支付卡，42%的企业使用与差旅人员的借记账户相关联的支付卡，两者在2012年（分别为23%和30%）的基础上均有所增长。
李马可先生（Marco Pellizzer）则表示，中国企业原本使用多种不同方式来支付差旅费用，但随着企业支付卡的日益普及，差旅费用的支付方式已显著减少。取而代之的是更有效的追踪工具、更简便的使用方式，甚至还能根据企业品牌进行特制，种种优势让企业支付卡成为了一种极具吸引力的现金替代品，随着中国商务旅行市场的日渐成熟，企业支付卡的使用率将会进一步增长。
Abacus也指出，预计国有企业事业单位会相对较快推行公务卡以实现商旅等相关费用的透明化，从而达到中央政府的政策要求。非国有制企业推行使用公务卡的时间可能相对较长，制约企业推进信用卡支付主要因素包括款账期、信用卡风险管控和有限的额度。
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国内城市为商旅主要目的地
此外，美运通调查亦显示，中国大陆地区仍是国内企业商务旅行的主要目的地，会奖仍是企业主要的差旅活动，30%的受访企业表示2013年全年会奖支出超过100万美元，相比两年前数据仅15%有大幅提升，可能为许多差旅管理公司带来新的商业发展模式。
另根据受访企业所提供的信息，在2013年期间，71%年企业差旅酬酢预算均被用于国内旅行。中国大陆城市作为商务旅行目的地的重要性同样呈现在海外企业中。美国运通会议和会务部（American Express Meetings and Events）发布的2014年全球会议预测报告（2014 Global Meetings Forecast）同时指出，上海已连续第二年成为亚太区会议策划者的首选目的地。
然而，这个强劲的增长势头亦令企业在同时提升会议和会务活动的质量及投资效益上面临更大的压力。尽管这一领域仍将经历深远的变化，报告已同时显示它已成为旅行管理者们希望加强成本控制的重点之一。
