对于准备周期长的协会大会而言,备好应急预案非常重要。也因此,越来越多旅游局除了强调目的地拥有良好的治安、安全的环境之外,也开始突出自身为客户提供临时变动方案的能力。
ICCA亚太区总监Noor Ahmad Hamid举例,2007年,曾有协会大会预定于土耳其举办。就在大会前6个月,伊斯坦布尔发生了爆炸案,于是主办方要求会议组织者将大会移至「地球上最安全的地方。」经过一番考虑,组织者决定把大会改于加拿大多伦多举行,并紧急协调相关单位。可是,就在大会举办前2个星期,SARS疫情却在人们普遍认同为世界上最安全的两个城市——多伦多和新加坡——爆发了。可见,任何目的地都可以宣称安全指数高,但是不可能对其实际安全性做出完全的保证。也因此,越来越多旅游局除了对当地的安全性加以强调之外,也注重展示他们在面对临时变故时,计划和实施应急预案的能力。
Noor Ahmad Hamid表示,这对协会大会尤其重要,因为在决定于某目的地举办大会至大会实际举行的5到6年之间,很多意想不到的事情都有可能发生。因此,大会组织者一定要时时提醒自己,在A计划无法实行时,B和C计划是否可随时派上用场。
此外,向参会者坦白危机情况并尽可能提供完整的信息,让参会者有充分自由决定最终是否到会,也很重要。
Noor Ahmad Hamid举例,在去年于澳门举办的一场小型商务研讨会前的周末,刚好有台风在华南形成并盘旋;部分重点买家和供应商便表示台风若不减弱,将会取消整个行程。为让参会者对于是否到会有充分的自主权,组织者主动提供了检测台风动态的网站链接;对情况有了了解,动摇地参会者也消除了不安,最终参加了会议。











