协会会议如何提供更具吸引力的内容以吸引会员?

协会会议活动正在发生变化。传统枯燥乏味的会议形式已不受欢迎,协会成员不愿参加沉闷的讨论,协会应如何能够满足甚至超越会员的期望,如何确保会议更具有实用性,更吸引人?

       ASAE(American Society of Association Executives)全球首席发展运营官Laura Garratt就以其协会运作为例,我们有两种形式的活动,成人教育和会议。在成人教育项目中,多数会员不愿意只坐在台下被动地听导师讲解,而是更愿意自己阅读讲义和讲师演示内容,他们更多希望的是一种主动式的学习方式。鉴于此,协会在组织活动时,充分考虑了会员间的交流,例如举行午餐会等活动,说明会员建立人际网络。在传统的会议活动中,协会也会采用一般的会议形式,由演讲人发表讲座,但我们会通过视频等方式,邀请不在场的会员发表意见,介绍他们国家的情况。

        世界青年学生教育旅游组织(World Youth Student & Educational (WYSE) Travel ConfederationWYSE)活动经理Greta Kotler则表示,会议的形式展示的确重要,但更重要的是内容。协会组织的价值在于他们能提供会员所不了解的信息,所以协会会尝试把内容和形式结合起来,在保证强大内容的同时,采用先进的技术,增加会议形式的多样性。

这样是否意味着协会都在推进会议活动的发展变革,又或者仅提供会议组织的服务,将人们组织在一起,提供物流住宿,让他们进行交流?全球市场调研协会总监(ESOMAR)Finn Raben指出,从社会层面来说,对于许多新兴国家,调研资料往往对政府制定政策起到关键作用。因此,协会将自己定位为变革的推进者,我们希望加快人们对变革的反映速度。

        Annalisa Ponchia Baccara则以医学性会议为例,在医学领域,人们期望的是一种从下至上的教育,他们希望以交互式的形式,了解自己专业外的知识。但对年轻从业者而言,他们更希望了解职业生涯发展的信息,因为年轻医生面临的环境比较艰难。吸引人的会议形式至关重要,即便是成人教育也能以轻松愉快的方式进行,以加强课程的参与性,特别是专业领域的人员如医生医生就会选择地参加会议。

然而,协会又如何吸引会员说服他们的老板,克服时间、金钱方面的挑战,来参加你们的活动?

Laura Garratt就表示,协会最大的挑战在于如何吸引会员再次来参加活动。我们需要为会员提供独特的体验,让他们感到兴奋、有热情,而这种面对面的交流正是他们在网上等其他管道无法获得的。举例来说,像医学行业的变化非常多,一直有新的法规和监管规定出现,所以医学会议的市场十分巨大。

Greta Kotler也指出,曾做过相关调查,为什么人们愿意参加活动和社会志愿项目,从中发现不同的年龄族群对参加活动有着不同的需求和期望。对于年轻人而言,他们希望不仅是参加活动本身,而是通过活动进入某个特定的圈子,并在这一领域发展事业。

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