
与酒店有关的在线旅游生意不止有携程模式和去哪儿模式,近日酒店哥哥网以做酒店会展服务的创业项目,在互联网模式上、在B2B端找到了新的突破口。
酒店哥哥网总经理汤新满表示,近几年在酒店和机票市场看到了旅游行业的充分互联网化,但是在会议市场,现在基本是刚起步。在中国,会展和会议的市场是一个年产值超过万亿的市场,国内每年举办的大小会议有几千万场,参会人数有上亿之多,会议及会议所带动的交通、餐饮、住宿产值则超过万亿,即使国家屡年在「八项禁令」中对开会进行压缩,但依然阻挡不了这个产业每年以20%的增速向前发展,因为中国人太爱开会了。
比起快速发展的会展经济,整个会展业生态却显得相对传统。根据中国旅游饭店业协会2012年发布的《中国会议统计分析报告》,2011年国内 88.1% 的会议是由主办机构自己承办并与酒店直接联系,专业化、网络化水平偏低。
「无论是酒店或会展中心等传统的会议场地营销体制极其依赖于大客户和熟人客户,再加上大型会议的人均消费额远高于中小会议,导致一些中小企业的临时性会议需求处于被忽视的状态。」他举例说到,如果你是一家中小公司的市场部员工,你可以选择和会展公司或公关公司合作,但同时企业需支付高昂的中介费,或者也可选择自己联系场地,但这需要亲自询价、现场考察,还要付出也许跑30家酒店都找不到合适场地的时间成本。此外,我们也观察到不少五星酒店的会展部办公区的黑板上,看到用粉笔排列的会议室档期,酒店的销售不得不去周围写字楼挨个拜访寻找客源,即便如此,大量酒店的会议室依然空置。
然而,实际上从绝对市场体量来看中小会议却未必逊色很多,根据统计,人数低于 100 人的会议占据了全国会议总量的 47.1%,而相对的 500 人以上大型会议仅占 10.1%,另一个巨大的长尾市场暴露在互联网之下。
瞄准这一机遇,酒店哥哥网希望以互联网手段为会议、展览、奖励旅游及协会等MICE场地采购带来便捷。汤新满进一步介绍,酒店哥哥网定位是为中小企业提供会展服务和会议场地交易,做一个在线旅游会议市场交易平台。
酒店哥哥2012年5月上线,是一家做会议型酒店平台的公司,需要会议场地的人可以在酒店哥哥这个平台了解关于会场的详细信息,包括上万家酒店的会议报价、是否有档期,还提供这些酒店所有信息,如电话、会场面积、360度照片甚至座椅摆放方向、层高、装饰风格、舞台、桌椅排放等,让用户在不用到现场的情况下对会场有一个基本的了解。
虽定位为「平台」,但酒店哥哥网做法非常特殊。首先,它是免费的。其次,它并没有控制交易环节,让用户直接在酒店哥哥的平台上产生交易,而更愿意将它们免费倒给酒店。谈及与第三方买家的利益冲突问题,汤新满认为,第三方买家主要通过会议策划、搭建等服务来赚钱,与作为平台的我们并不存在直接矛盾。但是酒店哥哥的出现会让行情价格更加透明,靠酒店差价套利的行为会逐渐减少。
在盈利模式上,酒店哥哥计划向场地方收取年费和电话号码置顶费。后者的模式比较有趣:酒店销售人员可以选择是否支付每年1800元的广告费,从而将自己的手机号码挂在酒店详情页上,如果酒店销售选择否,则或许意味着大笔的业绩流失。
目前国内的互联网会议服务还在起步中,提供会议场地供应链服务的有酒店哥哥、51开会、31会议网等。而在会展生态比较成熟的国外,Cvent和Meetingbroker已经成为行业的模仿对象。
汤新满认为,和机票这样的高频次、单价低的商品不同,在会议场地交易市场,你很难让一家企业在不实地考察场地、看细节的情况下就直接付款几千上万元。现阶段是在客户和酒店双方培养足够的口碑度和影响力,之后才会慢慢向高效的会议采购系统发展。
在下一阶段,酒店哥哥将推出特价会议室业务,该业务与今夜特价酒店思路相近,酒店 60 平米以下的会议室利用率通常较低,销售人员一周开始就清楚当周有哪些厅基本卖不出去,而酒店哥哥则希望帮助销售人员实现库存清理。两者不同之处在于,今夜特价酒店做的是客房名义库存,而我们做的是会议室实际库存。












