专责、专注、专业建立会展数据推升产业发展

要科学地取得可信赖的会展数据,行业专家们认为可以透过以下方式,完善国内相关统计工作。

首先,目的地必须有专责的MICE部门。毕竟MICE行业非常专业,需要有专业人士与行业人士建立商务伙伴关系,否则会很难取得准确资料。

其次,必须支持产业发展。中国政府和协会若有些支持方案,支持走在前端的企业,将对行业发展起到良好作用。在看到行业趋势时,努力支持业界发展,如此良性循环将能促使产业发展得很快。

以新加坡为例,新旅局支持各种主要产业,会议跟展览署与场馆、PCO、PEO都有紧密联系,很多时候主办方都需要寻求新旅局的协助,比如新加坡酒店资源紧张,如果一个数千人甚至上万人的大型活动,不预先透过新旅局去与酒店业者协调,在住宿问题上将面临一定困难。又例如,若主办方是国际公司,他们到新加坡也肯定需要新旅局支持及帮忙。新旅局只要了解行业及客户需求,无论是协助招标、研发会议或任何需要协助之处,都会努力将服务做得最好,当服务到位时,行业人士自然而然会来寻求协助,进而树立及发挥新旅局品牌力量,新旅局也就变成产业链的一部分。

因此,要促进行业发展,旅游局只要把自身服务做好,就能起到作用。

第三、与业界保持紧密的合作关系。可以透过各种支持政策与行业人士保持紧密关系,特别是会展组织公司及场地业者,由他们提供相关数据,才能进行研究分析,并发掘新机遇、共同竞标会议,这对整体产业很有帮助。

第四、建立会展业标准及统计制度。中国会展业近十几年来快速发展,已成长为世界会展大格局中最重要的一个增长极。所以,可以在国家层面上建立健全会展业标准体系和统计制度,来进一步规范会展业行业标准。

第五、寻求国际组织合作。许多会展相关国际组织在数据统计上有充足经验,并设有统计标准,中国若想做好相关数据统计,可以寻求国际组织合作,甚至可考虑因应中国国情,为中国会展业制订新标准。

在发展整体会展产业上,行业人士也建议,会展业要有可持续性地长远发展,一定要请专业人士操作,而非官员;并需要有专业思维及技巧,考虑投资报酬率,将钱花在刀口上;同时,必须要有「前人种树,后人乘凉」的心理准备:不要期望在短期内收获回报,特别是国际会议通常需要提前3~5年规划,现阶段工作成果有可能在离开岗位之后才会展现,这与官员总希望在自己任内产出成果的期待不符,这也是为何需要找专业人士操刀的主因。

另一方面,可以建立竞标数据库。业内人士指出,会展局、会议公司及场地业者可以尝试对企业及协会会议建立数据库。比如某大公司一年举办多少奖励旅游、举办多少企业会议、预算多少、去哪些地方,跟企业打好关系,或许几年后能获得机会。

同时,竞标企业会议不一定仅?眼国际性会议,亦可关注国内市场,因为国内市场很庞大、充满潜力。要注意的是,竞标者必须依据自己的实际状况、吸引力及接待能力等,去竞争应有的市场份额,才容易有收获。

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