IT&CM China 2014:日本旅游需要更多曝光

刘欣怡.钟韵.张广文—采访报道

不少日本业者今年仍持续参与IT&CM China,希望为稍有好转的中国市场,再加把劲。

过去一年因中日关系颠簸受到明显影响的旅游市场,今已逐渐复苏。东急商务咨询(上海)市场调查部、营业企划部经理顾丽娟说道,中国市场与政治关系非常密切;在媒体不推波助澜的情况下,民众终会淡忘冲突,毕竟在飞行时间2~3小时之内的东北亚、东南亚各国中,日本还是游客首选目的地之一。日本商贸繁荣、环境安全、食品符合国人口味,温泉和自然风光也非常受中国MICE客人喜爱;此外,由于观光产业发展早,产品和配套设施都非常成熟,使得「日本的投诉率在东亚各国中是最低的。」

作为私企,顾丽娟认为日本旅游业要再次拉动中国市场,需要更多正面媒体宣传,重塑游客对日本美好的印象,就如重视旅游业的韩国政府积极进行的国际宣传策略一般。她指出,由于中日关系时而友好、时而紧绷,无论中方或日方对推广日本旅游都持较谨慎的态度,成为日本业者拓展中国市场的阻碍力量。不过,今年东南亚事故频频,倒也为日本带来新的机会。

札幌国际会展局MICE项目助理望月康广也表示,中国市场现在虽然没有到「非常非常好的状态」,但是团体数量还是有逐步上升的趋势。比如今年1月份,札幌接待了日企带来的100余人中国团,2月份也接待了外企带来的200余人中国团;可见中国市场的潜力还在,只是需要一点时间。

顾丽娟介绍,目前去到日本的MICE团队以考察+奖励旅游为主要目的,并分成几种类型:一是考察日本相关企业的工厂,二是中国的经销商前去了解企业完整运营流程,还有一种是抱?学习心态前去吸收新的理念。

东急酒店集团旗下有47家酒店,本次针对中国MICE市场主要推介能满足用房和会议设施需求的东京、横滨、名古屋和京都等5间酒店,以及依豆和长野的度假村。

针对较具规模的奖励旅游团,札幌去年推出了新的支持政策。比如,进到札幌市内且人数超过200的团体,会展局免费提供一项表演节目。望月康广尤其推荐在1972年举行过冬季奥运会的大仓山举办晚宴,同时观赏会展局为MICE团邀请的职业选手现场表演跳台滑雪等各种节目;参会者也可利用模拟跳台设施,进行团队拓展活动。或者,在每年6月份举行的YOSAKOI大赛中获得冠、亚军的选手,会展局也可邀请作为MICE团体的表演嘉宾。

札幌国际会展局今年刚完成了全新的MICE电子介绍,其中许多活动国际客人和日本企业已体验过,中国市场却尚未接触,会议组织者可参考。

如果时间有一定灵活度,望月康广建议中国团体可于4月份去札幌举办活动。此时气温刚刚回暖,市内虽无雪,山里积雪却仍然丰厚,可作滑雪等冬季活动;此外,人踪稀少的季节,团体不仅有更多活动空间,还能得到当地人更热烈的欢迎。

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