PCO需扮演协调者角色 助力国际会议成功于中国举办

中国在过去几年已举办过几场具代表性的国际性会议,亦呈现出会议组织方在会议当中独特的特点,专业的会议组织者(PCO)在中国依然是相当新的概念与角色。PCO需扮演协调者角色,助力国际会议成功于中国举办。

        国家会议中心高级国际业务总监苏黎静芬(Jennifer Salsbury)表示,国内PCO积极将协会会议引进中国,主要可突出中国政府、媒体及其他相关机构关注协会领域,尤其对中国参会者来说,能够和世界先进的领域专家交流,并且也可向全球与会代表展示中国在该领域中取得哪些成就,进一步获得领域内其他国际权威组织的合作机会。

PCO能够为会议提供全部或部分服务,不论是本国的还是国际的会议,不论是一次性的服务还是全方位服务,PCO必须要满足不同行业类型的活动需求。有时候PCO的工作DMC有很多相似之处,但实际上仍然有不同之处,比如在科技类活动、在学术类会议对论文摘要的处理,管理这两项是非常特殊的工作,其他还有与会代表的注册、赞助商的管理、营销活动及咨询活动等,都能使活动取得更多参与者,这也是为何与会者必须付费才能参加大会,但有些业内人士觉得会费不合理而不参与,其实是行业当中不健康的发展方式。

中国有时无法成功竞标一些国际大会的原因主要还是由于无法预测的经济和金融的高风险性。因此,处理在中国举办的会议,专业会议组织者必须充分扮演好协调者的角色,首要协助中国协会总部处理好与全球总部之间的关系,包括认真面对国际协会、邀请主要领导参与近期活动、聆听并与他们分享所担心的、疑惑的、有问题的以及关注的事项,向总部表明在关注自身目标的同时也关注他们的目标等。

此外,中国会议组织者有时不易向国际协会解释,与会申请需要填写多个不同申请表格并经历许多繁复的行政程序,许多中国协会觉得最好的方式就是不告诉国际协会,而选择自行解决。但从PCO角度来看,还是建议中国协会必须让国际协会等外国代表理解所谓的中国特色,因为外国人能够更加直入主题,调研协会并找到适合与协会的交流机会,要知道他们的目标是什么以明确自己的目标;在措辞上也要注意,最好使用「我们尽量」而不是说不或者根本就没有响应,因为这对他们来说会很沮丧。

其他比如参与准备过程要明确责任人和时间,定期报告项目管理进展并定期开会,存盘会议议程和会议记录,将已经达成一致的落实到书面,同时要汇报预算控制、账目情况和当地法律条款等内容。主要因为中国人对时间掌握概念相对薄弱,往往到最后像救火队一样紧急处理所有项目进度,但国际协会组织多半希望提前至少两年开始进行相关工作。

总结来说,专业会议组织者必须通过与组会者、赞助商和参会者共同创造友好环境,使其完成行业协会的目标,将国际协会大会带入中国,为国家、行业与会议产业内专业者带来新生意的催化剂。中国会议产业持续处于高速增长阶段,新增长点则需要每一个PCO、会议组织者和协会、行业的结合与共同推动。

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