国内GDS半开放 成果尚难体现

去年下半年,第一张通过Abacus系统的机票正式开出。GDS逐步开放无疑为市场活力和优化带来了好处,但如何在目前GDS半开放的状态下加强整合不同系统,仍是国内差旅经理当前最大的困惑之一。

中国GDS半开放,是国内差旅管理行业的一大挑战。据国内中资及合资大型TMC差旅管理经理指出,一方面,目前Amadeus和Abacus虽已获准进入中国国际机票分销市场,但实际开展业务之前须通过的各项审批流程极其复杂,因此国内GDS逐步开放虽势在必行,但其成果真正在市场中体现,还需一段时间。

再者,境外GDS系统仅适用于外国航空公司所运营的国际航班,而中国的TMC(及其所服务的客户)90%以上的业务都在国内,境外GDS的技术或服务优势也就少有机会在中国的差旅管理行业中体现。

另一方面,中航信仅掌控航空分销市场,酒店分销是开放的。因此,不若国外使用一种系统的常态,国内TMC多以两种G DS系统分别处理机票和酒店;客户面对的虽是一个预订接口,但在后台的日常运作中,差旅经理须同时以中航信处理机票预订,又借助国外GDS处理酒店预订。这不仅是效率的损耗,对TMC预订系统优化也是阻碍;除非有协力厂商将透过两种GDS预订的产品自动合而为一,全自动化差旅管理系统会很难实现。

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