与传统线下采购方式相比，在线酒店智慧采购不仅通过在线平台完成大量酒店价格谈判、竞标采购等工作，提高企业商旅管理的工作效率，最重要的是可以有效利用大数据(Big Data)，发掘其背后隐藏的价值，为企业理出节省成本之策略。
姜：首先，在线化趋势加深。根据中国互联网信息中心的数据，截至2014年6月，中国网民规模达6.32亿，其中手机网民达5.27亿。在互联网迅速普及的背景下，商旅管理向在线化转变将是一个不可逆转的趋势；不仅酒店预订经历着线上化和移动化的变革，更重要的是，酒店采购、数据分析和成本管理等多项环节都将向在线化转变。
再者，智慧酒店采购需求迅猛，商旅移动化发展确立。HRS最新移动端酒店预订量持续翻番，有12%的订单来自智能手机和平板计算机。HRS预计，在未来3年内，来自移动端的订单将占到其所有订单的一半。不同于休闲旅游，商务旅行者要应对商旅日程的快速节奏和多样变化，快速预订、随时修改或撤销订单是他们对商旅管理最核心的需求，而移动应用在这方面的优势显而易见，不管在世界的任何角落、任何时间，商务旅行者都可以通过移动应用迅速进行酒店的预订、变更或取消。
姜：根据HRS对全球商旅行业的一向调查发现，中国企业将成本节约作为商旅管理的首要目标。如何为企业找出成本节约的空间、实现成本节约的目的，是拓展中国商旅市场需要考虑的重要议题。目前HRS通过提供一站式的在线商旅管理，从在线智慧酒店采购、搜索预订，到数据的整合分析，平均可以为企业节省17%的成本。
姜：首先，全球化趋势进一步加深，中国企业走出去的范围和力度加大，催生更多商旅需求。根据中国商务部近日发布数据显示，2014年1~6月，中国境内投资者共对全球146个国家和地区的3,224家境外企业进行了直接投资，累计投资433.4亿美元。随着中国企业走出去的范围和力度越来越大，产品、服务和资本在世界各地流动的同时，更多的企业员工在全球范围内进行差旅活动，中国企业对商旅管理的需求也越来越高。
此外，欧美各国不断推出更为便捷的签证政策，为中国公民出境提供极大的便利，这无疑将为中国商旅市场再添上多重强劲的增长动力，促进中国商旅市场的进一步繁荣。如：美国推出新的签证政策，将学生签证有效期由1年将延长至5年，商务和旅游签证将延长到10年。前不久发布的《中德合作行动纲要》也提到，德国将为商务人员增加多年有效和多次入境签证的发放，延长签证的停留期，还将尽可能把长期性工作签证审发时间缩短至2个月内。其他包括英国、意大利、法国等国也都相继推出了面向中国公民的签证便利化举措。
姜：首先要将商旅管理在线化，为海量商旅数据的收集、分析和利用奠定基础。从酒店在全球范围内的地域和数量分布、不断变动的价格、商务旅行者的喜好到实际产生的间夜量、庞大的信用卡账单，众多的数据在商旅管理的过程中不断产生，传统的Excel表格和线下人工的方式已经无法完成这些数据的收集，更谈不上分析利用。
HRS已经实现了商旅管理所有环节的在线化，从酒店采购、搜索预订，到资料分析和整合报告，都可以通过其一站式在线商旅管理平台完成，以该平台为技术支撑，HRS形成了从数据采集、整合、分析到实际应用的商旅服务形态，实现了大数据在商旅管理中的应用落地。
中国企业将成本节约作为商旅管理的首要目标。如何为企业找出成本节约的空间、实现成本节约的目的，是拓展中国商旅市场需要考虑的重要议题。
姜：这包括了在线化程度不高以及市场发展仍不够成熟。
1. 在线化程度不高：目前中国商旅客人的在线酒店预订率仍低于欧洲和美国，大约有20%的中国商旅客户通过在线形式预订酒店，但在欧美该预订率已经达到了45%左右。不少中国客人仍然保持着电话预订酒店的习惯，HRS也开设呼叫中心处理用户咨询和预订相关的工作，通过在线、线下互相结合的方式，提供适合中国市场的商旅管理服务。
2. 中国商旅市场规模庞大，但是发展仍然不够成熟。主要表现为企业对商旅管理的认知程度和管理水平参差不齐，比如很多企业内部还未设置差旅管理的专门岗位。为此，HRS每年都举办全球商旅论坛，聚集全球商旅行业资深人士，探讨中国商旅市场的创新和变革之法，推动市场对商旅管理理念的认识，从而加强中国企业对商旅管理理念的接受与认识，促进中国商旅市场的发展与成熟。
姜：商旅安全的威胁来自很多方面，除了自然灾害、政局动荡、证件遗失等突发事件，酒店应急设施的缺失、酒店网络存在的安全隐患，也是影响商旅安全的重要因素。危及商旅安全的因素无处不在，企业首先要从道德和法律层面上把保护员工安全当作企业的义务。
借助在线化的途径及时发现旅途的潜在危险因素，可进一步提升处理商旅安全威胁的能力。如通过HRS的商旅实时系统，企业可以在第一时间确定商旅人士前往地区的具体地点并及时联系，应对在旅途出可能出现的突发情况。在2008年的汶川地震和2013年的雅安地震事件中，HRS运用商旅实时系统，帮助很多跨国企业成功追踪并定位其在四川出差的员工，快速应对自然灾害，保证了企业员工在商旅途中的安全。
姜：2015中国将成为最大商旅市场。根据世界旅行和旅游理事会的资料，目前中国商旅支出的规模约为2千多亿美元，预计到2020年将达到2,770亿美元。
面对中国商旅这个巨大的蓝海市场，中国商旅行业将迎来一个竞合的时代。中国商旅市场存在巨大的未开发空间，各方需要在合作中实现资源优势的最大化。
以HRS为例，我们乐意跟商旅管理公司建立合作关系，在酒店方面HRS可以提供专业的解决方案，同时也可以为商旅管理公司提供合作通道，达成与全球分销系统（GDS）的联合。HRS的研究也表明，将HRS的内容整合到GDS系统中可节省一半的预订时间，可为商旅管理公司节省大量的成本。
