风起云涌的2014年总算过去,香港会奖旅游业在惊涛中仍取得尚称满意的成绩,不少业者对今年的香港会奖前景,持续看好;但亦有忧心之士预估真正的挑战会在2016年以后。见解虽不一,惟香港需要更关注年轻新客群的需求、积极发展旅游新项目,是大家一致的共识。
香港会奖业2014年的成果为何?
亚洲国际博览馆管理有限公司行政总裁哈永安表示,2014年出租总面积为2,500万多平方呎,与2013年相比达双两位数字升幅,是连续五个年度取得双位数增长佳绩。其中,2014年的精彩活动包括一连三日吸引超过三万人的如新(Nu Skin)大中华区域大会、全港首次的The Color Run活动、2014年亚洲国际水果蔬菜展览会等。过去五年,尽管区内及国际同业竞争日趋激烈,亚博馆之设施使用率仍持续上升,2014年预计取得破纪录的52天「座无虚席」满馆日,馆内全部场地获单一展览或多个同期活动租用,较2012年之使用率跃升接近六倍。
接下来,亚洲国际博览馆将启动十周年的庆祝活动,并于未来的12个月预备了一连串精彩的博览娱乐活动,包括著名老牌音乐剧《歌声魅影》、2015浪琴表香港大师赛、以及众多博览、会议及娱乐表演。
另外,亚博馆的长期客户—环球资源刚刚宣布与亚洲国际博览馆管理有限公司签订续约协议,将于2017年及2018年继续在亚博馆举办其享负盛名的一系列贸易展览会。
通过不断改良科技、设施以及吸纳更多人才,以提升自身竞争力,并为访客提供最优质的服务。
另一方面,香港会议展览中心在2013~2014财政年度(2013年7月至2014年6月),共举行1,086项活动,包括112个展览、32个会议,以及一连串商务活动、宴会和文娱活动。逾千项活动的入场人次,加上于会展中心内七间餐厅享用美馔的宾客,访客总数全年取得接近590万人次。
除农历新年四天公众假期外,会展中心于整个2013~2014财政年度每日均有活动在进行中,或需供活动进场及撤馆之用,没有一天空档。而在这四天,会展中心内的餐厅都忙于接待庆祝新年的顾客。事实上,在过去一年,会展中心共有11个时段(或71天)属地尽其用,即单一大型展览或多个同期举行的活动,租用了所有专业展览场地(即66,000平方米)。此外,在112个展览中,8个为首次到访举行的展览,11个是业内全球或亚洲最大型的展览。
香港会议展览中心(管理)有限公司董事总经理梅李玉霞指出,自1988年开业以来,会展管理公司的团队为43,096个活动及逾8 ,6 0 0万人次服务,这些活动为香港经济作出了莫大贡献。未来会展管理公司将继续致力于吸引世界各地的主办机构来香港举办活动,同时,通过不断改良科技、设施以及吸纳更多人才,以提升自身竞争力,并为访客提供最优质的服务。
社会运动是否带来影响?
谈到2015年,香港中国旅行社商务会奖中心总经理计宪认为,今年预计将跟2014年差不多,但有机会更好。2014年香港MICE产业略受占中运动影响,可喜的是,来香港的商人了解,占中只是学生对政府的一些要求,不影响旅游业、MICE产业和商业交易,因此依然会来香港。另一方面,很多展览和活动,2015年照样会举行,大型展览将不受影响,尤其是旅发局举办的很多大型展览,包括电子、玩具、眼镜等主题,还是很多人出席,毕竟商人还是需要做生意。而香港书展、食品展、美酒展也越来越有名气,去年美酒展的出席人数在占中期间还有所增加。
不过,活力旅游有限公司企业发展部总监Richard A. J.Willis指出,2014年的MICE市场一开始表现不错,惟两个多月的占中运动对市场影响颇大,香港第四季MICE市场明显受到打击,到了年底的表现更是不尽人意。就连今年亚洲太平洋经济合作会议(APEC)从香港移师到北京举行,也是因为担心被占中事件波及。有些组织甚至取消了他们赴香港的考察行程,没有了大会和奖励旅游的考察与预订,这对香港未来几年都会有深远影响,因为很多考察都是提前为18个月以后的活动而进行,或许2015年影响不大,但到2016年影响就会浮出水面。
他表示,香港MICE将于何时复苏目前尚难推论出一个确定时间,完全要看未来有没有抗议事件发生。因此,2015年的MICE市场难以预测,选举2017年才发生,因此持续的商议难以避免。整体来看,固定的老展览会持续举行,像是中国资源交易会、珠宝展等,但是新的会议、奖励旅游可能就会减少一些,整个会展业很可能出现些许减速。
一名香港旅行社业者表示,不应该小看占中运动对旅游业所带来的冲击,2014年占领中环运动的发生,对香港举办的盛事和旅客赴港的意愿造成影响,同时,也对香港个别地区的酒店、餐饮和景点业务造成冲击。例如,有外国当局提醒访港国民避开受示威影响的地区,打击游客访港意愿。而政府为市民安全考虑,决定取消国庆烟花汇演,造成旅游业损失多个单日团收入,同时,光是10月1至2日的示威区餐厅营业额下跌超过3成,损失超过千万元。另外,原订于2014年12月举办的香港国际公路单车赛亦已延期。而且有外国IT公司个别员工因占中而取消赴香港出席会议。
根据入境事务处的统计数字,2014年10月的非内地旅客访港数字同比2013年下跌3.5%;11月1日至17日的非内地旅客访港数字与2013年同比则下跌7.5%,反映下跌幅度有扩大的趋势。自占领行动启动,每天有超过一千间酒店房间预订被取消,而在10月中至11月提前预订的房间数目,由2013年同期6~7成下跌至4~5成。估计2014年香港酒店入住率仅85%,较往年约88%为少。2014年9月初酒店业的小型展览或会议场地租金,也较前年跌15%。另外,有零售业界人士表示部分在占领区附近的店铺生意下跌3~7成。国庆黄金周内,位于示威活动附近区域的店铺生意最受影响,旺角、铜锣湾及尖沙咀的中小企零售商,销售额跌幅最高达80%。
他担心若占领行动再次崛起,不但会影响旅游业前线从业员的生计,对香港旅游业也将造成打击。
须掌握年轻游客的新需求
另一名香港旅行社业者则表示,根据仲量联行最新报告,即便是有「占领中环」的事件,大陆游客到香港旅游的需求依然旺盛。过去十年间,中国大陆培养出一批年纪轻轻就游历四方的中产阶层,这些人不断开拓国外的旅行目的地。香港如果不把其他城市视为自己的威胁,那将面临困境。同时,与前几年相比,市场上又涌现了一批更年轻的游客;他们更加聪明,旅游经验也更丰富。香港要想吸引外来的消费者,必须设法举办一些大型的运动会和音乐会。
另一方面,据香港旅游局的资料,香港2014年估计新增3,331套酒店客房。香格里拉、洲际、喜达屋和希尔顿酒店代表了香港酒店业的高端品牌,但一批中档酒店的兴起,满足了客户的需求。豪华酒店仍有增长空间,高端品牌仍有市场,但新千年的游客有了新的需求,他们不仅年轻,而且内心朝气蓬勃。掌握到这些游客的目光,将是香港旅游业未来成功的关键。
香港如果不把其他城市视为自己的威胁,那将面临困境。新千年的游客有了新的需求,他们不仅年轻,而且内心朝气蓬勃。掌握到这些游客的目光,将是香港旅游业未来成功的关键。
















