
服务式公寓和短租网站上的物业无论硬、软件皆有不少差异,但既同样主打「家」的概念,部分服务式公寓已开始借此类平台尝试新的销售模式。
馨乐庭连锁酒店国际销售总监Ulla Santoni介绍,即便是3星级物业,雅诗阁欧洲旗下服务式公寓客房面积都在25平米以上,配有全套厨房设备、客厅等,部分物业另有健身中心和会议空间,24小时前台、商务中心、免费wi-fi、自助式早餐等服务则不在话下。她表示,由于客房皆一晚起租,因此雅诗阁在欧洲的物业的中国目标市场是自由行旅客或需用到五至十间客房的小团组,也就是和酒店业进行直接竞争。面对酒店,一方面,理想的交通/地理位置是雅诗阁欧洲所有物业的优势,另一方面,从客房面积的角度,服务式公寓性价比更高。当然,作为服务式公寓,以周或月为单位预定客房,价格会更优惠,不过长租客明显多是欧洲企业客户。
至于新崛起、同样主打「家」的概念的Airbnb、Travelmob等P2P平台,Ulla Santoni认为,双方的目标客源重合性实际上并不高:使用Airbnb等服务的客人追求文化更受凸显的异地居住氛围,对标准化酒店式服务预期值较低。不过,服务式公寓在提供居家空间的同时对硬件、安全等更有保障,相对非由统一运营商管理的私人物业,也是一大优势。因此,集团层面虽尚未有与此类平台正式合作的计划,但个别物业已开始利用平台,进行更多元的销售尝试。
雅诗阁集团于欧洲在英国、德国、西班牙、比利时、格鲁吉亚、法国皆有物业。在法国,仅巴黎就有16家3星至5星的物业,所有物业都在市中心。其中,一家5星级馨乐庭(Citadines Suites)近罗浮宫,是文化遗产建筑;另一家5星级馨乐庭位于埃菲尔铁塔和香榭丽舍大道之间的Trocadéro,今年1月18日新近开业。












