
相关调查报告显示,每天试用移动终端超过5小时的移动电话用户占比26.6%,每天使用时长低于1小时的用户占比不到一成,而近半数用户使用移动终端每天超过3小时。其中,近半数用户会在休息或闲暇时间访问移动媒体,但有超过六成的用户会在碎片时间里访问移动媒体;用户使用移动媒体时间最长的活动是社交聊天,微信和QQ是用户最常使用的应用。有了这些数据,会展活动组织方应如何加以利用?
微信和APP相比,什么样的技术能为会展带来更大效益?InfoSalons助理总经理张竹鸣认为,软件或平台之选择,应以用户依赖程度为主要标准;从这个角度,微信可以为会展活动提供更好的解决方案。
数据显示,2010年启动的微信在移动互联网时代异军突起,今日并已拥有海量重度用户——其注册用户达8亿,活跃用户数为4.38亿,支付用户达1亿——这为会展活动「黏住」用户提供了很好的平台。比如在购票环节,参会者可以利用微信支付于公众号自助购票、扫码、定制门票等;入馆时,可以电子门票扫码过闸,还可推荐现场活动、Wi-fi扫码链接;入馆后若有信息咨询需求,可微信查询展台信息或表演时刻表、利用微信客户服务进行线上咨询,或微信扫码后再对产品进行理性了解;观展消费阶段,参会者可以微信支付购买自动售货机商品或餐厅食品,鼓励参会者微信扫码进行产品购买也可增加展会效益。馆外信息服务方面,微信可提供交通导览、班车时刻表及GPS定位;展会互动方面,组织者可以微信进行其他展会信息推介或座展会服务调查。
但是,事实现状是,西方国家更习惯使用APP,而中国倾向微信。在中国举办的国际展会若想推出应用,应如何在此二者间抉择?张竹鸣指出,首先,微信相对APP的最主要优势在于,APP仅会针对一场活动推出,活动一旦结束,随时会遭参会者删除。但若将同样的内容嵌入微信,由于微信已成为社会大众日常生活的一部分,展会活动组织者更有机会保持与参会者的互动;利用html5,公众号也可以把特定内容放大,突破微信公众号信息空间受限的瓶颈。其次,实际上,微信已经开始打开国际市场——「发现」微信的外国人往往会对其功能表示惊奇并乐于成为使用者——语言转换、拓宽用户基础,也都是微信会自行解决的问题;作为会展活动组织者,「说服」国际参会者使用微信不会是负担。












