就全球趋势而言，全球总商务旅行花费直到2021年都会持续上升，FCM旅行解决方案董事总经理Suyin Lee 表示，其中，欧美上升幅度差异不多，但远远低于亚太地区的上升态势。亚洲市场将持续展现强劲成长，打造旅游行业的成型模样。越来越多投标源自于亚太地区。其中，中国预计将超过美国成为全球最大出境市场。印度和印尼也将于未来十年展现增长两倍的出境花费。
就地区之间搭乘飞机的旅客流量成长幅度而言，自2009年到2013年，亚太地区往返亚太地区名列第一，达38.54%；其次为亚太地区往返欧洲，接着是中东非洲往返亚太地区，之后则为亚太地区往返美洲。
其他行业趋势则包括：消费化—被授权的客户、移动和个人技术爆炸、技术成本的降低和广泛的互联网连接、日益激烈的竞争，包括低成本航空公司、在线旅行社、新进入者。同时，管道数量增加，包括企业用户使用的在线预订工具、差旅管理公司、集合体，以及供货商在线平台等。
另外，兼并和整合、全球航空联盟兴盛，以及辅助设备和销售成长，也是最新市场趋势。然而，在此基础上，放眼当今与未来，差旅管理公司要面对的挑战有五：
1. 成本压力。从需求方来看，包括了审查储蓄指标、政策变化、低成本航空公司和网络利用率票价、纳入企业用户使用的在线预订工具、开放天空/开放预订、非全球分销系统内容、辅助设备、票价创意采购，以及费用管理。而就供应面来看，则包括了对交易费用的定价压力 – 商品化、内容碎片化、投资高科技解决方案、生产效率和自动化、工资成本、人才短缺，以及营运资金。
2. 数据捕获和保护。细节包括：数据整合—多来源、多市场、多币种，以及PCIDSS/PDPA、大数据、时效性、准确性、开放预订的影响、泄漏等。
3. 关心的责任。例如安全和保障、健康和福祉(行前、中、后)、风险管理、预防和风险减轻，以及数据捕获挑战。
4. 旅客经验。这方面包括了单一行程、旅客移动性—手机应用程序、每天24小时保证、专家意见—路线、健康、签证、最佳价格选择，以及门到门，而非机场到机场；同时，生意与娱乐混合，和Y世代与千禧世代—预期可以每天24小时利用和连通网络。
5. 科技整合。也就是在线预订工具多、花费管理解决方案多、付款平台多、数据管理和报告分析、简介管理、机器人技术、质量保证工具、移动科技、旅客追踪、未使用票据管理。
差旅管理公司的未来机会，在于从代理商到专家的旅程。这包括了端到端的解决方案—企业、休闲、会展，同时，分级产品—自己动手对比礼宾服务，以及旅客参与—旅行者的流动性工具、经常旅行计划和特权，游戏化。另外，目的地信息和指南、生意融合康乐、商务旅行零售、尽可能外包和自动化，以及与值得信赖的技术伙伴合作，也都是关注重点。
