国际品牌酒店集团在全球布局发展策略成功与否，其中之一重要关键在于集团是否与其消费者市场之间有足够的互动，并从中获取调整重要决策的市场依据，以喜达屋国际酒店集团为例，每年两次的全球客户咨询委员会，就是集团通过此会议向全球大客户代表传递集团重要发展方向，并相互交流、聆听业界实务经验，从而为集团发布更符合市场需求的重要决策。
「通过此类业界之间紧密联系，对酒店集团与企业客户双方皆为双赢。」MCI中国区董事总经理高峰在喜达屋年度全球客户咨询委员会上接受记者采访时即表示，对企业进行重要或者大型MICE业务合作最重要的机制，实际上就是关系(relationship)两字，尤其在中国市场。
坦白说，各大国际酒店集团旗下的服务、项目到提供功能性的MICE空间等，基本上皆有一定水平，实际上从酒店集团应有的功能性业务来说并不会有独家突显的优势，因此最重要的关键就在于集团与客户之间的关系维系，或可说是最主要的生意取决要素。
但他亦指出未来酒店集团或可发展的差异化优势，从客户角度来说，当今大数据的应用对会议组织者在市场业务上的判断分析相当具有参考价值，如果酒店集团旗下单体酒店能够为MICE业务提供一些具体可行性的市场评估数据，为客户在酒店举办各项会议活动提供可行性的绩效评估。
举例来说，一场有主会场和各小型分会场的论坛展会活动，如果同步举行时一分会场高朋满座而另一场可能仅有几位会议参与者，对会议组织者在会后针对活动绩效分析时，相当需要各项具体可分析的因素来支持并调整改善下次会议的内容。不仅仅是单纯的纪录每场会议的参与人数数字，或可细致分析到这些参与会议的人员背景、来源与对会议话题的喜好等之间关连性，如此重要个性化的MICE市场大数据捕捉肯定是未来趋势，如果单体酒店希望能做出差异化数据支持分析的MICE服务，或者发展出可撷取重要数据分析的系统，提供会议组织者进一步对活动后的评估，才是具有意义的服务。
目前在一些结合移动终端科技的新型展会上，都可通过注册会务的app中参与人员的数据与LBS定位服务系统交叉数据纪录，为会展提供相关数据进行分析，但目前从单体酒店和集团发展MICE服务业务上，尚有一定统一性的实现难度，可能面临一笔额外成本投入开销与收益之间的平衡，但在科技方面的创新服务将是未来酒店集团决定致胜业务的关键。
