酒店应该做「互联网＋」还是「＋互联网」？

酒店应该做「互联网＋」还是「＋互联网」？有业者认为，做好产品始终是酒店业的重点，「酒店＋互联网」才是正经，「互联网＋酒店」是本末倒置。

酒店应该做「互联网＋」还是「＋互联网」？明宇实业集团副总裁、明宇酒店集团董事长游文洲认为，首先要明白，价值创造和传递两个角色是可以合二为一的，比如东方卫视「今晚八零后」脱口秀，既是价值的创造者也是价值的传递者，而酒店从某种意义上讲也具备这样的特性：酒店在创造价值的同时也承担着价值传递的功能，因此一直在做「去中介化」的努力。认同这种商业模式，作为价值创造者的实体酒店就没有必要在互联网面前惶恐不安，相反，应该充分利用好互联网这个跨世代的工具，选用或开辟更高效的价值传递方式。

那么酒店应该做「互联网＋」还是「＋互联网」？游文洲表示，企业不能以战略的懒惰取代战术的勤奋；如果方向错了，再勤奋也枉然。他说道，「互联网＋」和「＋互联网」貌似文字游戏，但其实不是。在互联网时代，必须选择：是做产品，还是做平台？做平台就是「互联网＋」，如果做产品，就是「＋互联网」。如果是平台，就必须思考：自身血液里流淌着多少互联网基因？有没有能力使实际用户数从存货点到引爆点，再到平衡点？滴滴打车去年在77天的时间内烧钱14个亿，新增用户数7800万。但如果实际用户数达不到引爆点，这钱就白烧了。酒店有没有能力做这件事情？追根究底，实体酒店的经营者是做产品和服务的，而这主要是在线下实现。因此游文洲认为，「酒店＋互联网「才是正经，「互联网＋酒店」是本末倒置。互联网时代，做好产品始终是酒店业的重点。