目的地营销不能再局限于传统课桌式培训，参与、体验、互动性高，才能达到「推介」效果。加拿大BC省《狂野自然，尽在我心》虚拟实境体验会透过创意激荡和周全的细节设计，让寻常的新闻发布会不平凡，也为中国市场博得了更多的自主空间。
若从源头算起，这个活动准备了一年多的时间。加拿大不列颠哥伦比亚省旅游局中国市场推广经理胡瑛介绍，2014年，加拿大不列颠哥伦比亚省（简称BC省）旅游局斥资55万加元，运用Oculus Rift虚拟现实技术摄制了一部360度3D交互视频《狂野自然，尽在我心》（The Wild Within）。
这部视频的主题与BC省的新品牌形象密切关联。经过专业品牌设计团队全球调研，BC省旅游局去年开始将已在全球市场推广二十余年的Super, Natural, BritishColumbia进行品牌升级，新的品牌定位以更「野」的形象将BC区别于其他「蓝天、笑脸」目的地，包括「雨林体」的品牌logo，以拟人化手法为BC塑造品牌个性等。
去年底于美国首发后，中国作为BC省的关键市场，本有随即将虚拟现实技术引进的计划，但为有充裕的准备时间，发布会延至年中举行；科技高速发展下，虚拟实境「头盔」（Oculus Rift头戴式显示器）的重量恰也在这半年间减轻，使国际推广更容易。今年下半年，视频甚至将能直接下载于手机，消费者戴上谷歌新产品“GoogleCardboard”即可置身大熊雨林。
策划符合国情之相应环节
同一个主题，纽约、华盛顿发布会的形式是「预约制」——主要媒体记者和旅行社业者戴上Oculus Rift头戴式显示器体验五分钟即离去——但这适合讲究效率、准时的地区，与西方媒体参加活动的习惯差异，使得同种形式落地中国不太现实。
首先，中国媒体较喜欢坐下用餐（非鸡尾酒式）的活动；其次，在有四台机器、60个客人，每位体验五分钟的情况下，整场活动至少需费三小时；时间长的活动，把客人「留下」并不容易。此外， 5分钟体验和坐下用餐之间的时段，客人应做什么？这也是要考虑的问题。
最后，旅游局与公关公司出台了解决方案：活动分成三「站」，媒体分成三组轮流进入各站，每站约需40分钟，「前期体验」共120分钟。
第一站当然是最重要的虚拟现实视频，那么，另两站做什么？BC是著名赏花目的地，为体现樱花、山茱萸等元素，旅游局早期曾做过插花活动；今年加拿大旅游局则办了油画活动。为达到类似效果但保持差异，BC在第二站找到了教波洛克风格艺术的供货商：老师在现场指导学院用笔将蘸上的颜料甩在现场提供的笔记本素色封皮上，颜料干后，每人可将封面为自己「大作」的笔记本带回家。
这一站有意思的是勾出了成年人的童心。由于波洛克式的「甩画」非常抽象，没有人有精益求精的压力；戴上围裙、拿了封皮，记者便与颜料玩得不亦乐乎。来自艺术学院的年轻老师看到色彩运用特殊的作品，还会在旁吹捧一翻，让参与者成就感满分。
第三站灵感来自BC省会维多利亚「布查特花园」的经典英式下午茶，目标是利用葡萄酒与马卡龙的搭配，带出BC省美食美酒特色。农业作为BC省政府欲与旅游结合推广的产业，因缘际会下，旅游局买了欧肯纳根最好的葡萄酒，并由该公司老板亲自为北京场的媒体「上课」，上海场则由其同事出面。
除了前期体验，北京场的晚宴上也邀请了代表戈尔特斯（GORE-TEX）的户外活动专家，于现场为旅行社及媒体进行经验分享，这涉及旅游局此前为品牌合作潜在机会与戈尔特斯的接触。胡瑛说道，旅游局中国办公室这么做的初衷是突出《狂野自然，尽在我心》（The Wild Within）主题中的「野性」，但当时与戈尔特斯的品牌合作并未尘埃落定，因此旅游局总部对该品牌代表出席晚宴表示了诸多顾虑，包括「过于商业、太过野性」等。
也因此，戈尔特斯特意将PPT中的品牌植入及专家分享时间不断精简，最后得到包括户外运动媒体在内的客人非常积极的回馈，其他「以为活动已经结束」的参会者，更因「晚宴中的惊喜」对活动有了更深的印象。这让冒了点风险的中国办公室，松了一口气。
为中国市场博得自主性
回到虚拟现实体验。除了Oculus Rift头戴式显示器之外，在中国举办的发布会还加了一个「交互式影展」环节：旅游局于「Oculus Rift体验室」外布置了由数十幅BC省自然风景和户外与文化活动照片组成的摄影展，观众只要将现场提供的iPad对准作品，静止的照片即透过iPad变成15秒的滑雪、垂钓、攀登等视频。
此额外环节因「幻镜」App为求推广主动接触公关公司而产生，恰使整场活动更丰满，让客人在「坐下用餐」前没有一点无聊的间隙。虽是额外环节，呈现却不容易。
胡瑛解释，当时，BC省旅游局正处于新旧品牌交接期；旧的视频数据不允许使用，新的视频却极其有限，旅游局只得提供旧视频B-roll（幕后花絮）交由App公司裁减。在新品牌规章尚未出台、二十余段视频皆须发回总部审核、修改的情况下，此环节耗费了相当一翻工夫。她笑道，虚拟现实科技本身的应用难度并不高；这场活动最大的挑战来自有限素材的运用，及有限时间内总部的「通关」。
有趣的是，新上任的旅游局CEO和VP受中国推介会现场创意之震撼，毅然带回摄影作品并下载了App，欲以此模式进行更大面积的推广。为中国效率感到惊讶的CEO回到总部更对北京、上海推介会赞不绝口，称「任何事情在中国，48小时都可搞定。」
有了对比，这或许会更容易理解。胡瑛举例，为让虚拟现实体验广触消费者市场，BC省旅游局与托马斯库克集团合作，将Oculus Rift头戴式显示器置入其海外旅行社门店，然而合同与流程细节的磋磨却让项目推进耗费了数月之久。
她说道，「严谨」的作品推出时相对成熟，但缺点是慢；中国市场则倾快，谈的同时也不断往前走——即便有瑕疵，也须以大局为重。中国脚步之快体现于第二个例子：体验会之后，受Oculus Rift技术惊艳的国内旅行社业者，提出了将头盔引入门店的要求；旅游局旋即同意，将四顶中的三顶留在中国（目前在众信和中青旅的门店），一顶带到下一站日本。
尤其在科技领域，忽略时效性便会与最佳推广时机擦身而过；抓住时间点才能将市场「四两拨千斤」。身在海外，总部很难想象中国的脚步如此之快；中国推介会却让旅游局高层因此转换思路，为中国办公室开更多绿灯。
胡瑛说道，新旧品牌交接过程中，礼品、手册、宣传品的制作，过去总因往返总部审批、修改导致效率过低，亲身经历了中国活动之后，总部开始信任中国办公室对新品牌准确定位的把控能力，让中国办公室从此有更多掌握市场先机的自主性。
执行分寸拿捏不易
由于活动分成三「站」，旅游局与公关公司在筹备期间为「有序转场」做了大量设计和排练。北京因三个场地相连，转场容易；上海则因参会者须搭两次电梯才可到达分布于两个楼层的场地，细节考虑得尤其周全，以免记者「走丢」。活动中，北京、上海分别请了十位和十四位公关到场协助，关于如何分组、胸牌以何种颜色标示（颜色须符合新品牌主色）、如何引导客人等各项细节，旅游局与公关公司前期做了无数次简报，现场因此未有差池。
唯一的遗憾是记者的迟到和爽约。出于对此次活动的重视，公关公司前期与客人做了三次出席确认，并在活动当日留了半小时的签到时间，然而错过旅游局动态介绍、三站体验甚至晚宴的依然大有人在。这反映了中国活动主办者普遍面临的问题——活动开始前到底应留多少「签到时间」？等太久，对准时的人不公平，太短，恐记者错过报导重点；若有晚宴，餐标多高、席开几桌才能让大家尽兴而归，又不造成浪费？
基准越高，挑战越大
从这次活动，BC省旅游局学到了什么？胡瑛指出，目的地营销不能再局限于传统课桌式培训。参与、体验、互动性高，才能达到「推介」效果。《狂野自然，尽在我心》虚拟现实体验会幸运之处在于「新科技」恰是活动的核心；从创新角度，BC省抢占了先机。
从发布「虚拟现实」营销科技到推出「BC金牌线路规划师诞生记」产品设计比赛，BC省旅游局不断把创意基准推高，胡瑛笑道，「超越自己的挑战越来越大…… 这确实挺麻烦的。」
