洞悉全球奖励性会议的最新趋势，是掌握奖励性会议的关键。Meeting Professionals International(MPI)大中国区执行董事和亚洲业务发展总监Su Cheng Harris-Simpson说明到，目前奖励性会议的最新国际趋势主要有三：以更少打造更多、混合型会议，以及社交媒体；虽然挑战仍不少，奖励性会议变得不再遥远，成效更获肯定。
其中，50%的会议专家被要求要在预算没有增加的情况下打造创新活动，另有27%的会议专家被要求在预算减少的情况下打造创新活动。可能的解决方案，包括：管理社交媒体、关注投资回报率/ROO，以及教育与分享。
而51%的会议专家使用综合或是视觉科技以增进人与人之间的参与感，或是连结现场与外地参与者。其实，综合型会议的产生目的有三：26%用于结合现场和外地元素，25%用来提升面对面会议，9%用来取代面对面会议；当今之所以流行的原因是基于经济情况、预算较少、科技创新，以及参与者使用。
此外，只有22%的会议专家有清楚社交媒体策略。大部分的企业(41%)随着新的选择和科技出炉，持续稳定的调整和改变；而13%的企业乃依靠不正式交流和市场发现经营社交媒体；剩下的24%则根本没有策略。其实，中国市场几乎人人都用微信，这代表着8亿人口，因此，任何企业都应该有一个微信账号，也应该有相应的管理策略。
BCD M&I亚太区董事总经理 Lisa Hopkins表示，亚太地区社交媒体管理逐渐兴起，要成功则必须掌握四大方向：业务智慧、风险管理、节约成本、服务经验。
透过将会议、代理商、消费和信用卡的数据结合，移除独立处理会议的方法，以刺激业务智慧。借由现场问题、合约合规、企业安全和与会者责任减轻风险，进行风险管理。同时，将供货商合并、聚焦连锁酒店、利用短暂旅行、流程和效率纳入考虑，以节省成本。改善会议规划者、采购和旅行、企业安全和与会者的每一个经验，以打造服务经验。
事实上，在很多人心中，奖励性会议又有商务元素又有休闲元素，不过，当前全球市场的最新趋势使得以前传统的商务搭配休闲设计渐渐退流行。奖励性会议的组成虽然会越来越不同，有些100%娱乐、有些将正式的生意元素纳入会议中，但无论如何，奖励性会议已被证明是一个达成企业业务成果的重要方法，并能刺激相关者改善销售表现。
展望未来，会议趋势还有四个，也就是会议需求相较短暂旅行依然高速成长，不过大部分的市场供应维持不变。另外，价格成长将维持稳定。而接待能力将越来越成为挑战，特别是在提前预订时间越来越短的前提下。此外，在北美一些酒店开始拒绝免除会议空间的费用。特别的是，北美市场已复苏，中国市场不再遥远，更多人愿意出行。
思考别人的需求
Su Cheng Harris-Simpson补充到，永远要站在不同角色中，思考别人可能的需求，例如，要在奖励旅游中持续推广自己的品牌，就应该摆脱平常开会的严肃模样，不要强力营销，而是以软性的方式，透过好玩的环境、有趣的游戏，才容易深植人心。又例如，打造WOW元素，让员工不只感觉在参加会议，而是彻底投入环境，启动视觉、听觉与感觉，享受现场环境与活动。
其实，每一个客户要达成的目标完全不一样，要真正的了解客户，探索他们的需求，才能与客户建立稳固的合作关系。
B CD M&I 亚太区董事总经理Lisa Hopkins指出，亚太市场上，现在客户最常在谈的六大话题为：短暂的提前预订时间为常态、奖励性活动又复苏了、科技的使用率增大，找出酒店和代理商两大资源的不同之处、定义成熟度级别，以及关注安全、自然环境、恐怖组织、政治政策等议题与变化。
Lisa Hopkins强调，要真正办好一场奖励旅游，整个行程的每一个环节都必须提前考虑，每一个细节也都必须纳入安排，不能因为自己常常举办，或是自以为很有经验，就忽略的旅客和当地之间的文化差异元素，或是看轻一些环节。
客户永远在改变
亚洲目的地首席执行官执行顾问Robert W Guy, CMP表示，预算、过程和透明度是影响奖励旅游的三大元素。其实，奖励旅游是领导者和第一线员工接触交流的最佳机会，透过团队建设、城市观光、文化活动、运动体验等环节，轻松的打成一片，而每一家公司都拨出时间和金钱来创造这样的机会，从几小时的参观到十晚的两三国游都有。
而要成功的举办奖励旅游首先要弄清楚公司举办活动的目的，很多时候，公司想要为员工打造一个独特的经历，或是打造员工向心力，抑或是鼓励旅客，这很难捉摸，也很难定义，表面上好像住一些高端酒店、安排几场餐饮就能解决，但其实，很多公司每年都举办，而且会要求一年比一年办的更好。好在亚洲地区拥有丰富的资源，对西方人来说又特别神秘，要打造独特经验比较容易，而且中国、日本、尼泊尔、马来西亚、印度尼西亚、新加坡等地有很多独特场地可以举办活动，要串连多个目的地也很轻松，同时，很多政府单位也都支持企业团体到访举办奖励旅游。
Robert W Guy, CMP说明到，客户永远在改变、要求永远在变化，从概念、安排到执行的奖励旅游过程中，往往细节繁杂，而且参与者往往不知道，当中要增加多少贴心安排才能如此顺利的享受。身为供货商不应该害怕，要创新并要积极与政府沟通，选择独特场地举办活动，才有机会一再突破。政府虽然永远都是保守的，但是只要准备好，活动还是有机会举办。而且一旦活动举行了，政府便能看到更多场地利用的商机，进而推动奖励旅游市场的发展。
值得注意的是，奖励旅游往往跨工作日与假期，组办方要确保自己的工作环境具创新并关心员工，才会让员工愿意在假期也上班。其实，很多亚洲市场都面临人才问题，因为很多地区都到亚洲挖掘人才，不过可喜的是，奖励旅游业现在地位攀升，不再以卑躬屈膝的服务员为形象，而是专业的管理与领导人才，同时，市场上也有很多教育课程，任何人都有机会提升自己，而且企业也能借由培训课程让员工学到更多，并创造出更有效率的商业环境。
