如何借助展会实现高效营销?

对任何公司来说,行业展览是一个提升品牌知名度的有效方法,同时,可以将自己的产品展示在目标客群面前,以及和自己现在或潜在的客户见面。除了预约自己的空间、展览开始前报到,还有很多事情要注意。在准备参加任何展览前,应该考虑10大关键问题。

比利时Ovation Global DMC 战略合作总监 Hugo Slimbrouck

既已投注成本参与展会,就须尽可能达成营销目标。比利时OvationGlobal DMC战略合作总监Hugo Slimbrouck指出,实现展会高效营销的10大关键问题分别是:

1. 自己为什么要参加这个展览?

一定要有为什么。企业参加展览的原因很多,像是启动一个全新产品和概念的全新平台、一个打造自己品牌和分销系统的方法、培养关系的途径,甚至是让自己公司准备好销售事宜。

“一旦确定了一个清楚的动机,就能发展出相应的营销策略,并与客户联系,看看他们有没有参加同样的展览,并且确认展览是否符合他们的时间和需求。”

2. 自己已经准备好参加展览了吗?

提前为展览进行充分准备可以省钱和省时。例如,提前报名展览,可以享受优惠的报名费,一般展览前60天和30天的报名费都会提高,距离展览开目前越近往往报名费越高。相反地,如果没有准备好,很可能要面对额外的成本。例如,忘记带什么东西,然后需要花钱将之送到展览现场。除了要付运费和处理费,展览也许也会要求其他费用,没有在特定期限内完成组办方的规定,额外费用往往非常高。因此,给自己一个预算和一个行程表,才不会忘记事情。

3. 自己需要多大的空间?

虽然在行业展览上有一个大型摊位非常好,但是没有预算购买大型摊位的公司不需要担心,只要投入一个简单的摊位展示,然后尽可能的抓住买家信息,并在展后追踪潜力业务就行。有意义的连结、对话,以及将潜力客户转变为真正客户,相比展览规模或摊位复杂性更重要。

如果在一个简单的摊位空间都没办法进行令人印象深刻的对话,那加了更多摊位面积,也不会解决问题。

4. 自己摊位周边的邻居是谁重要吗?

答案是当然,不过,每个人对邻居的看法不同。有些人不喜欢自己的小摊位旁,有一个举行很多活动和张贴很多布置的大型摊位,因为如此很容易使得自己的潜在客户分心,不重视自己的产品和信息。在展览上,不只是要跟生产同一种产品的其他公司竞争,更要跟所有参加展览的公司竞争。不过,也有些人反而喜欢在热闹的大型摊位旁边预定自己的摊位,因为大型摊位会吸引很多人流,其他公司努力拉来人潮,何不趁机利用一下。

5. 有没有需要在展览同期赞助活动?

参加展览,除了可以当展览商,也可以成为赞助商或是演讲者,因为展览是通知和教育观众的最好平台,不但可以最大化预算,也可以最大化接触参展者的数量。自己可以留一个列表,看展览中有哪些说话机会,并在事前争取,同时,说话的当下也要确定自己说的是新鲜、相关的议题,而且每年话题要不同。

6. 在展览中,哪些人是目标客群?

一个展览可能有上万位参与者到访,因此展览商必须弄清楚哪些人才是自己的目标,而且要如何吸引到他们的关注。有些公司仅会关注到访摊位的人数,但不注意到访摊位的人,及对自己的产品和服务而言,是不是有质量的买家。

“要想清楚,1,500个可能用户、还是200个高质量潜在用户重要?要宽浅的曝光,还是聚焦深入的曝光?定义好自己想要接触哪种人,就可以更有效的规划自己的演讲内容。”

7. 要如何测量展览中的出席率和影响力?

除了可以计算潜在业务,测量展览中的营销影响力也非常重要。就像是会想知道有多少人看了杂志中的广告,只要参加展览就会想知道有多少人在展览中观看了自己的营销材料,如标牌。展览商可以和展览组办单位一起合作,以获得这些数据。例如,如果自己的标牌在展览入口西边,查出有多少人从西边的展览入口进入。这数据可以协助自己为未来展览做准备,并决定展览是否值得参加。

8. 自己对主办城市和场地是否熟悉?

当自己准备在展览中展示,知道自己在拜访哪一个城市很重要,了解会议中心的规定和规范也很重要,如相关协会和承包商。因为这不但会影响预算,也会影响所有事情的完成进度。

9. 有没有通过社交媒体平台,为自己的出席进行纪录?

让自己的客户,了解自己公司在展览前、中、后的活动,非常重要。在发布新闻稿的同时,也可以发布留言,解释为什么应该来展览中看自己,并推出一些奖励机制,如全新科技、大抽奖、或是来就送什么礼品。其他相关社交媒体活动还可以包括:在部落格上分享展览最新动态、固定在脸书上发布更新、在发布客人拜访自己摊位的影片等。

10. 有没有一个展览后的规划?

要规划和参加一个展览需要花费很多资金,因此不要让自己的努力白费,活动即使结束,也需要表现积极。在竞争激烈的市场上,如果不在两三天内回复潜在客户,竞争对手可能都先行动了。

“有一个完善的规划,在展览后立刻追踪可能的生意,或是直接在活动中,透过移动终端应用程序发送实时信息更好。等个两三周再联系潜在客户,可能的生意机会都已经消失了。”

行业展览vs.业内考察团

另一个问题是,要参加行业展览还是举办业内考察团?花了时间和金钱,不能白白浪费,哪个有效和有影响力?

可以将展览和考察团的成本列表,考虑时间、旅行、花费、会议促进局费用等,以找出各自需要花费多少成本。因为一旦算错,就没有销售可能,也就达不到投资报酬率。不过,如果找到正确的观众,就会确保销售和高投资报酬率。两个选择之间,需要详细的调查和评估。

至于要参加哪种行业展览,则应该先了解自己的客源市场、客户年龄层,以及市场中的竞争者。同时,要熟悉自己及位处当地目的地的最佳优势,而且要跟会议促进局的产品专家和市场代表交流,并且与参加过展览的同事和竞争者互动。另外,还要跟海外行业合作伙伴及物流合作伙伴沟通,并且准备最大化投资报酬率。

面对不断演化的行业展览,要事前安排一对一的预约,而且要多多争取更具教育驱动力的活动,积极吸引观众,同时,保握交流机会,针对特定行业做准备,并与组办方保持良好关系,才能在其事前挑选中获益。

而展览中的工作坊和论坛,往往由对一个目的地有责任的单位举办,像是会议促进局、旅游局、当地旅游办事处等。这样组办方会提前针对所有参加者进行质量评估,也就是是说,到访者都已是通过更严格的要求。此时遇见的买家,也会身处更进化的销售阶段,因为买家对这个活动有兴趣、愿意付出时间,才会来参加。

Sponsored Post