协会要吸引会员加入，并且打好协会品牌、实现盈利并不容易。深入了解会员需求，可以帮助协会达到提高商业收入比例的目标。
据指出，英国皇家测量师学会(Royal Institution of Chartered Surveyor,RICS)成立已150年，历史虽久，但到2003年才随着会员向其他国家拓展业务的脚步、应会员在海外获取资源的要求而开始国际化。
英国皇家测量师学会北亚区交流及对外事务部总监殷晖表示，仅在亚太区，学会每年就会办大大小小数百个活动；作为有政府拨款的民间机构，每一项活动都要收费。目前，该学会每年65%的收入来自年会费，约35%来自商业收入，如活动、培训、广告、赞助、佣金、租金等，而其总裁的目标是将商业收入的比例提高到50%。
学会因此必须办更多收费活动，才能完成总裁的愿景。从办活动不花钱开始，学会后来更要求活动不仅不花钱，还需实现盈利，向中央财政作出贡献。
此外，协会的期望是盈利，会员的期望是什么？RICS的会员中，很多在房地产企业中负责营销，他们的期望是认识更多潜在客户；因此活动除了邀请会员参加，还须吸引一些「甲方」——活动要专业，但是不能太专业——有了客户，会员就来了。对于这种活动，45分钟的茶歇时间真的是必要的，因为有些会员参会目的并非听演讲，而是找客户。
如何营销活动？
很多「当领导」的会员除了关心生意，更关心品牌；他们知道要打入国际市场就必须有国际通用的专业资格，也就为了「国际化」三个字加入RICS。
○ 提升活动国际性
学会因此必须发表国际性研究、举办国际性论坛，让不同国家的会员和他们的客户有交流机会。也有很多「意见领袖」型的老会员，希望有探讨行业发展、科技需求这种宏观话题的平台。这种情况下，学会就必须和很多不同单位合作，举办专业研讨会、圆桌会议类活动，目的是让学会本身在某些议题上成为意见领袖。
○ 善用媒体露出
媒体也很重要。会员都希望在媒体上看到学会的研究报告、专家就行业和学术发展看法的访问等。英国皇家测量师学会目前在中国有四个办事处，多数活动集中在京沪穗渝；偏远地区会员在媒体上看到学会露出，心里会比较舒坦，也会更有意愿到大城市参加学会活动。
学会也希望多了解会员感兴趣的内容，从而将活动开发成培训，因为有培训就有收入。
协会经理对会员有什么期望？当然是年会费完全不用追，会员100％自动交钱；会员都愿意买票参加活动，甚至所服务单位每年都有预算让他们报销，且可以用APP直接报名；赞助方面，最好在做来年所有预算和计划时，所有赞助商便都浮现，让经理慢慢挑。
○ 活动符合会员需求
但这似乎都不太现实。有业内人士指出，很多会员交了点会费就觉得学会所有活动都应该免费；但其实，高水平、有素质的活动，很多会员还是愿意花钱参加。所以关键在协会经理是否花了时间了解会员需求、和他们互动，举办能满足他们期望的活动。换句话说，如果会员不愿意花钱参加活动，经理是不是应该调整活动方向呢？
○ 为会员找到潜在客户
既然会员有做生意的，那就多做些展览或招商会，让他们多和潜在客户互动。他们想要品牌，那就办竞赛和颁奖典礼，提高他们的媒体曝光率。意见领袖要讨论平台，那么国际专题研讨会是体现意见领袖需求最好的活动。要宣传，就举办新闻发布会和全球活动；要学习，就办沙龙和培训班。
举一些具体例子。在法国戛纳举办的全球最大房地产交易会，英国皇家测量师学会作为协办单位，每年有超过两万名从事房地产行业的会员花一千欧元参加。为什么每年会员都踊跃参加？因为有客户，能做到生意。再如香港有一场颁奖典礼，典礼本身不收费用，但候选者都会积极买票参加2,000港币／人的晚宴，因为每家公司都希望在此活动上大大露脸。今年三月，前伦敦市长作为嘉宾出席了RICS在北京办的一场活动，与会员探讨了经济、政策等宏观问题；嘉宾（尤其主旨演讲者）的分量对活动吸引力有巨大的影响。香港政府的第二把手有一年专程到伦敦申请RICS到会员资格，通过了；这就如同北京市长申请某协会的会员资格，必能为协会起到极大的加持作用。有了他的加入，香港政府对RICS的态度改变了很多，他本人积极参加学会活动也增加了活动对其他会员的吸引力。
每一位协会会员，每年都有许多活动可以选择。「为什么要参加我们的活动？」协会经理如果想不通这一点，别说收费，免费的活动也不会有人参加。但理论很简单，执行起来并不容易。
