新加坡航空去年与澳大利亚旅游局大中华区签署为期三年的合作市场推广计划，双方将分别投资135万澳币用于大中华区内一系列的品牌活动推广及市场营销活动。
作为澳大利亚旅游局大中华区市场推广活动的独家商务会奖旅游航空合作伙伴，新加坡航空在近日2016澳大利亚旅游局大中华区商务会奖洽谈会上也向商务会奖旅游行业及企业买家展示新航飞往澳大利亚的航线优势以及定制化会奖团队服务。
新加坡航空中国区总经理卜小雄先生介绍，新加坡航空在澳大利亚市场属于枢纽航空，新航在澳大利亚开通主要城市直飞航线，并于维珍澳洲航空有代码共享合作，拥有连结澳大利亚境内与国际航线的优势，目前新航和子公司胜安航空自中国8个城市都有航线飞往澳大利亚8个城市，通过维珍澳洲航空的境内联运还可抵达澳大利亚47个目的地。
今年9月24日，新航还将再开通新加坡—堪培拉—惠灵顿的往返航线，这将是新航在澳大利亚开通航线的第8个城市，每周4班，采用266座的波音飞机777-200执飞。此外，在既有基础航线上加密航班，包括新加坡飞布里斯班今年5月起每周将增加至24班，6至9月季节性调整新加坡直飞悉尼航线，每日航班加密到5班，每周增加至35班，提供消费者更多市场选择。
新航一直以服务品质闻名，在针对商务会奖市场，新航也推出一站式统筹和全球化资源，新加坡航空旗下的新航會展協辦（SIA Conventions）是新航專屬服務，可協助對會議、獎勵旅行、大會與展覽進行整合。
卜小雄先生进一步表示，“在面对赴澳旅游和商务会奖的中国市场，最大的航线竞争还是在于价格，如果自身航线定价高不可攀，产品再怎么好也不会获得市场认可，因此在中国商务会奖市场拓展，还需要提供个性化定制服务增加机上附加价值。”
据其介绍，新航为会奖团队提供的服务包括预先特派体验、贵宾休息室、优先值机服务、机上专属区域、机上定制广播、团队接机服务等。此外，还可为不同团体量身定制旅游方案，安排先遣团预先体验机上服务，而中国飞往澳大利亚的航班都会经樟宜机场转机，在中转停留时间，客人都可获得40元新币的机场消费抵扣券。在大型会奖团队航班上，可为其在机舱内预留特定的座位区域，便于团队内部互动，而会奖团队往往会有超量行李，新航也可根据个别需求提供额外托运额度等。另据透露，在机上定制服务还有包括机上座位布置、餐食设计等都可根据企业会奖团队预先制作独特个性化的设计。
此外，新航去年8月首先于新加坡飞往悉尼航班提供优质经济舱服务的航班，提供包括较宽敞的座位空间、优先为乘客办理登机手续，免费携带35公斤行李，并获得额外10%的里程奖励，并可提前预订餐点，以及获得机上旅行洗漱包等，对商务客或者会奖团队来说，可在预算内更好的出行选择。
