暑期旺季,不仅一个月近十场婚礼秀会令消费者感到疲乏,酒店和婚庆公司的潜在合作伙伴也会觉得应接不暇。利用全新的创意、缜密的策划方案和完整的宣传周期,郑州希尔顿酒店于今年七月的婚礼秀中在预算把控、市场关注、品牌营销三个方面收到了令人满意的效果。
郑州希尔顿酒店携手高端婚尚品牌共同打造的【唯爱·洛神】首创舞台剧婚礼秀今年7月完美落幕。该场婚礼秀以中国传统神话「洛水之神」传世轮回的爱情故事为创意起源,用舞台剧的表现手法呈现人类对爱情的永恒追求。最终,婚礼秀吸引了数百位准新人和一线媒体代表参与,成了郑州热点事件。
郑州希尔顿酒店市场传讯经理孙胜楠介绍,舞台剧方案的定下,事实上花了很长的时间。主因是在酒店决定举办婚礼秀的临近一个月内,包括四、五星级本土和国际酒店在内有将近十场婚礼秀接连举行,形式、内容场场大同小异,无论婚庆供货商或寻找结婚场地的客人,都难免选择困难。酒店因此决定为婚礼秀市场注入新的创意。
从室内、室外到各种主题,酒店团队做了多种活动方案,最终,可借灯光、音效和场景切换让客人身临其境地感受不同婚礼风格的舞台剧形式,被拍板定案。该舞台剧以洛神传世轮回的爱情故事贯穿三个篇章。第一篇场景设在古代,描述爱之轮回;第二篇表现知青年代的爱之永恒;第三篇是现代的爱之狂想。
整合数个合作伙伴
得益于十余家合作伙伴的脑力激荡和资源支持,这场婚礼秀经过两个月的市场宣传,逐步被推向关注高峰,活动结束余温不断并非偶然。但在初期,酒店敲定合作品牌并不容易:在婚礼秀扎堆儿举行的时节,当顾生意的同时还得在一个月内支持多场活动,即便与酒店关系良好,供货商也会应接不暇。
因此收到希尔顿的邀请时,供货商多有迟疑;直到酒店将完整方案呈现,14家核心伙伴受到创意吸引,毅然从紧张的日程抽出时间和精力参与其中。而随着宣传自5月初启动后力度不断加大,酒店结识新伙伴的同时,诸多供货商也主动寻求合作。优步(Uber)是一个例子。在和希尔顿酒店接触时,甫入郑州市场两周的优步正在寻找与国际市场话题性一致的创意宣传机会;碰到舞台剧婚礼秀的新颖构思,双方一拍即合,优步为活动观众提供专享特惠。
直至临近婚礼秀的六月中旬才达成合作的宇通房车,则成为前期预热的一大亮点。作为其固有合作伙伴之一,郑州希尔顿偶然中得知宇通房车不仅享有高知名度,产品在国内外更是供不应求。筹备团队因此萌生了「移动婚礼秀」的想法,目的是让民众提前感受这场秀的特点,同时借勾人注目的房车在市里穿梭,扩大活动的传播。于是配合舞台剧的三个篇章,宇通将内饰豪华、空间宽敞的三辆房车分别以传统、知青和现代主题进行布置,连续三天供市民免费乘车。
其中,一辆房车的服务人员穿了华丽的中式服装,和客人拍照、互动;另一辆房车由高端婚纱品牌入驻,让客人试穿最新高订婚纱及试化新娘妆。

为了精准吸引更多潜在客户报名,酒店的市场传讯和餐饮销售团队还参加了房地产开盘活动。孙胜楠解释,线下推广虽不见得能吸引观众立即报名,但却是接触潜在客户、了解对方具体需求的好方式。此房地产商作为酒店签约客户,恰于六月份举行某高端项目三期开盘兼端午联谊活动,所邀请之新老业主与酒店自身目标市场颇为相符,因此在包括咖啡拉花大赛等各项有趣的活动当中,希尔顿也以合作伙伴的身份到场为婚礼秀进行宣传,并确实吸引到参会者透过二维码当场报名。
六月下旬,酒店在人流相对大的本地商场户外区域又做了一场落地活动。「线下宣传对我们是新的尝试,也达到了酒店平时利用在线自媒体达不到的推广效果。」孙胜楠说道。
除了预热活动,婚礼秀本身也得到了合作伙伴的大力支持。首先是合计价值15万元的现场订单大奖;其中,万宝龙和纪梵希加起来就提供了价值16,800元的礼包。其次是表演正式开始前的娱乐活动。为有充分时间准备、不影响舞台剧效果,酒店邀请客人当天14:30就到达酒店,15:30再集体进场入座。一小时的时间里,客人干等必会无聊,因此酒店邀请了本地著名翻糖蛋糕师傅、资深花艺师、知名护肤品牌代表,在布置得别具心思的宴会厅前廊,为准新人进行翻糖玫瑰花和插花教学及做肌肤测试等;纪梵希和万宝龙则为新郎西服、腕表等做现场展示,为舞台剧充分暖场。
孙胜楠指出,万宝龙、纪梵希等奢侈品牌此时正试图以更丰富的管道打开郑州这样的二/三线市场;因为有「高端客户」的共同目标,酒店提出婚宴商家联盟想法的时候,他们都表现了高度的兴趣。
值得提到的是,丰富的活动内容之外,此次婚礼秀还融入了公益行动。这个灵感来自数月前,新闻里对英国类似行动的报导,旨在将婚庆结束即废弃的鲜花重新利用,减少浪费的同时也向社会传递美好。孙胜楠指出,鲜花在会场布置中几乎必不可少;一场婚礼光在鲜花上就费资数十万甚至近百万元,并不少见。然而,对于习惯中午举行婚礼的郑州市场而言,往往鲜花到了下午就会全数丢弃。借鉴英国的「鲜花再利用」行动,酒店借婚礼秀的机会号召有意把花捐出的新人联系酒店或婚庆公司,将鲜花回收并重新包装后送给亲朋好友,甚或做成干燥花,以为纪念。
舞台剧的组成
表演形式定下来之后,酒店联系了电视台,请教如何真正打造一台舞台剧。剧团因受预算限制,无法完全由专业演员组成,故酒店与供货商一同通过各种关系及朋友推荐,最后请本地电台和电视台的主持人分别担任男女主角,另请12位酒店前厅、餐饮、安全部等一线员工担任剧中演员;在剧本的第三篇章,则有专业DJ及舞蹈演员做打碟和街舞表演。
剧团组成后,酒店请了舞蹈老师进行教学,并请电视台专业导演协助排练。然而,付费演员的时间虽相对好安排,出任演员的酒店员工在日常工作之外另拨时间投入彩排却成了一大挑战。幸运的是,经过与各部门经理的协调,为了活动顺利举行,酒店管理层即便在入住率高、大型活动也多的六月份,依然给予了充分的支持。
不用说,剧团全体都付出了极大的心力,但酒店也得到了「凝聚力」的意外收获。孙胜楠说道,彩排过程中,员工有几次甚至下班后还留下排练到深夜十二点。虽没有加班费,但一方面,同事们看到对方卸下工装、穿上华丽礼服的另一种样貌都特别开心,另一方面,酒店也通过手写卡片以及希尔顿集团对内推行的“Catch me atmy best”认可系统,表示了对员工付出的肯定。
活动过程的挑战
预热过程中,酒店团队遇到的一个瓶颈是「房车宣传」初始效果未如预期。酒店虽已提前通过官微、招募海报及供货商的转发,邀请有兴趣免费搭乘房车的市民提前报名,然而或许是因为活动具体内容、形式和目的未表达清楚,房车第一天上路时,实际招手拦车的客人非常少。跟随房车进行直播的网易团队于是建议加强在线互动,勾起市民兴趣;同时,房车团队也刻意停在商圈附近,主动向路人介绍活动和送舞台剧门票。此举成功吸引到几对新人上车体验, 其中一位准新娘更是在车上试化出了非常美的妆容。
挑战1
有了「动静」之后,网易直播的网上跟帖旋即破万,第二、第三天房车在街上行驶时,市民也迅速认出「这就是大家在讨论的那辆车!」,积极体验。
婚礼秀的现场直播是另一项重大挑战。由于负责执导此次婚礼秀的是曾多次操盘大型表演、专做电视台大型直播节目的专业导演,对舞台剧达到电视现场直播效果有着苛刻的要求(比如杜绝摄像团队为了抓到最好效果上到舞台拍摄演员,忽略现场观众的视觉感受等),因此从音响、音效、大屏及短片等各方面,婚礼秀团队都做了大量的前期沟通和演练。
挑战2
「结果排练了那么多遍,都不像Live的那一刻达到的巅峰。」孙胜楠说道。至于活动现场的问题,孙胜楠思考后表示,由于准备充分,现场并未有何纰漏;唯一需要解决的问题是座位不足。由于现场比预设中火爆,因此宴会厅内为媒体、工作人员和100对左右新人准备的270个座位之外,仍有许多人站立;由于场内架设了灯光和音响设备,为避免安全问题,酒店加了30多把椅子。
ROI
挑战3
虽然做了大量宣传和预热活动,这场婚礼秀的预算把控却出奇的好。关键在于,新颖的想法打动了各方拨出自己的时间和资源给予支持。比如,「移动婚礼秀」中,房车、油耗和司机皆由宇通全程赞助;订单大奖由婚礼秀的核心合作伙伴赞助;演员由电台和电视台赞助等等。
独到的创意更是为这次活动赢得了大量的免费曝光。除了20多位省内知名一线主持人免费出席之外,对城市事件较敏感的网易出于呈现更多有意思的内容的愿望,也无条件的派了技术和工作人员参与报导,体现出活动本身的故事价值。
而婚礼秀最直接的目的,无疑是让潜在客人对酒店婚宴设施、服务和新的促销方案有更好的了解,由此增加婚宴预定,刺激酒店生意。
但除此之外,婚礼秀也可以是酒店塑造品牌形象很好的舞台。孙胜楠指出,希尔顿向来予人「传统、商务、经典」的印象;通过这次活动,酒店团队很好地展现了这个品牌创意、新颖、年轻的一面,让客人体验到希尔顿酒店所具备的更多感受和选择。














