科技是否真正能够帮助组织者降低活动的成本、提高整体效益?对于组织者,组织活动时,什么技术或方案又是必须的?随着破坏性创新技术不断出炉,谁在活动中,积极迎接和使用新科技,谁就能在活动行业处于领先地位。

Y Us私人投资有限公司首席执行官Yusno Yunos表示,科技的应用,比想象中还要渗入活动行业领域。根据全球活动专家改变调查,94%的活动专家会购买活动科技以提升参与性。75%的活动专家会购买移动终端应用程序(APP)以提升参与性。25%的活动专家,也就是四人中有一人,会使用平板计算机管理注册过程。50%的活动专家,也就是两人中有一人,尝试使用过活动应用程序、电子化触控屏幕、Photo Booth小型应用程式、观众反应系统。
然而,事实上,在活动行业中,依然处处可见手动作业、缺乏综合处理的机制,以及缺乏实时分析和报告。很多组织者成员,也都会在同一时间管理多个活动。而且组织者面对资源无法有效使用的问题,对时间的掌握尤其难以拿捏。
其实,科技是一种赋予自己能力的机会,不应该被讨论适不适用,而是应该聚焦怎么用。在活动前、在活动当天、在活动之后,取代传统方法的科技,可以使活动利益相关者有能力执行一个史诗般令人难以忘怀的活动。
现今活动行业可以采用的新科技,包括:参展商/出席者管理、提前预约和注册、演讲和大会规划、场地管理和摊位预定、在线调查和反馈、实时报告/结果,以及活动实时播放和每观赏一次收费多少的机制。以摊位预定管理为例,可以用不同颜色展示不一样的价位和摊位类型。组织者也可以透过应用程序,实时展示楼层规划设计和摊位安排,以及客户确定出席更新情况。
另外,商务配对(B2B)和演讲者管理,也可以透过科技应用,提前进行规划与安排,同时,在网络上收集信息,以便寻找符合价位又熟悉主题的合适演讲人选,或是安排业务有交集、个人又有兴趣的买卖双方进行会面。
就连场地管道,也可以在特定网站上,事前了解其价位、优势与合适活动。而电邮邀请、网络营销、在线注册与票务、自助登记、脸书等社交平台的实时播放,也越来越普及。
展览中也越来越常看到让人轻松下载信息的射频识别技术或近距离无线通信、供人扫描的QR码和条形码,以及透过近距离无线通讯的付费机制。当中,近距离无线通信技术也常透过手腕环和可穿戴器具展现。活动中,很多组织者也开放社交媒体平台,让参与者能够实时分享想法,同时,与其他参与者交流互动。











