对任何目的地而言,会展局都可以在当地MICE行业发展上,扮演重要的角色,创造广泛多元的经济效益。因此,任何目的地都不应该小看会展局的重要性,而且要熟悉会展局所能带给国家和城市的庞大影响。
会展局之所以重要,主要是因为MICE对一地的经济发展影响重大。
GainingEdge公司首席执行官Gary Grimmer说明到,经济其实一直在转型。从经济革命的角度来看,早从12,000年前有了农业以后,商务活动就开始了,一路经历制造业、服务业、旅游业、知识业、创意业的兴起。当中,知识业和创意业是服务经济的更高层次。

服务业是无形商品,提供产品,但不是制作产品,其中包括酒店业、零售业、交通业、客户服务与公共设施。而知识业,则是有受教育的劳动力,以脑在工作,而非动手;使用智能投入,而不是使用物理或自然资源,包括了调查、技术支持、教育、信息科技、顾问等。另外,创意产业是知识和信息的充分利用,包括设计、研发、软件、媒体、娱乐等。
就MICE和经济转型的关系而言,在商务活动供货商链方面,MICE就像旅游,会带动酒店业者的生意,不过,MICE拥有更广、更深入的供应炼,延伸到酒店业之外。也就是说,商务活动和休闲旅游业一样的地方,在于酒店供应链的参与,包括酒店、餐厅、景点、零售、旅游、交通、食品服务等。
MICE影响旅游以外的产业
不过,MICE和休闲旅游不同之处,在于MICE还会影响众多企业,包括目的地管理公司、展览管理公司、活动管理公司、专业大会组织等。
而目的地管理公司影响着路上交通、旅游、团队建设、社交活动等供货商。展览管理公司又影响着摊位建设、托运、仓储、家具租借、器具租借、打扫卫生、活动营销、展览厅等供货商。另外,活动管理公司则影响着娱乐、布置、化妆、服饰、道具、图像设计、灯光、音响、生产、索具、特效等供货商。
而专业大会组织影响着登记报到系统、视听服务、外烩、花卉、IT、翻译、船务、演讲者、保全、电力、网络、通讯、赞助商发展、证书、打印、标示、摄影、录像、电话会议、会议中心、场地等供货商。这些供货商全部都属服务和创意经济。
会议可以带动宏观经济
其实,协会会议能够大大改变经济,对整体经济带来重大影响。会议和休闲旅游一样,可以带来微观经济的影响,包括直接消费、工作机会、税收收入。不过,会议和休闲旅游不同的是,会议可以带动宏观经济,包括国内生产总额、商品、服务、提升价格、消除库存、出口、刺激投资、抬高价值等。
现在全球都聚焦在亚洲,不管是行业领袖、思想领袖、企业,还是投资者,而且他们也都在亚洲积极打造平台,包括:透过路演活动展示当地创意,并且宣传产品和优势。亚洲的行业领袖、思想领袖、企业、投资者,相对也更能吸引媒体的关注,更能博取媒体好感。针对亚洲的投资环境,只要行业领袖、思想领袖、企业,以及投资者看到机会,就会投资。如此也刺激的每个国家和地区都针对亚洲出口买家和分销商,安排行业领袖、思想领袖、企业、投资者到亚洲掌握商机。
亚洲的交流网络,也因为聚集了众多行业领袖、思想领袖、企业、投资者而活络了起来,行业之间靠着生意合约、贸易和调查得以持续联系。亚洲的易达性,也因为行业领袖、思想领袖、企业、投资者的到访,激发了全新科技和想法。亚洲知识业,也因为行业领袖、思想领袖、企业、投资者的普及,而使得当地专业人才和学生受惠,贸易协会和专业人士的社群,同样地也惠及了当地专才和学生。
因此,会议对社会的好处,除了有贸易协会和专业人才社群,也有世界上最多持续教育的供应,也就是说,会议可以驱动知识经济。同样的,会议也可以驱动社会服务,包括非政府组织,提供并且执行政府无法单独管理的必要社交活动。
没有协会就没有知识经济
要打造知识经济,要先认清,所有协会都属于知识生意。不但可以提供一生的学习,而且打造合作性的论坛,让更多人讨论、进行知识分享、发挥创意、发现新事务,以及创造新想法。没有了协会和会议,任何目的地都没办法拥有知识经济。
另一方面,要打造创意经济,也是要明白,所有创意产业都有协会。协会支持创意产业的发展,同时,创意产业支持会议。有创意的人在创新和创造之前,往往都是透过合作、与别人会面来激发自己。没有了协会和会议,任何目的地也没办法拥有创意经济。
要改变亚洲,就必须了解到,亚洲需要协会发展,以刺激持续的教育、会议、全球贸易和知识的参与,以及全球网络。而协会的发展还需要强大的协会领导力。
会展局掌握机会须启动3步骤
由此可见,会展局的重要性,不言可喻。要成为下一个最热门的目的地,拥有会展局是最迫切的关键。除了要启动全球目的地营销之外,还要策略性的吸引下一代的目光。
机会就在前方,但是要掌握必须启动三大步骤,也就是在面对市场时,要推广参与度,同时,要打造并保护目的地品牌,而且要发展一个全新的DMO业务模式。目的地的力量来自客户预期、投标协调、销售和营销、业务品牌、打造接待能力、发展产品,这些都与推广参与度和品牌打造有关。而社群的支持,可以带动协会社群、业务伙伴、全面性的政府支持、行业和资源。总而言之,会展局可以推动国家地区的商务活动,进而刺激贸易和知识参与度,从而成功促进经济转型,绝对是应该高度被重视的机构。














