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中国去年商旅支出超过2900亿美元，一举超越美国成为全球最大的商务旅行市场。根据全球商务旅行协会(GBTA)的预测，明年中国商旅支出还会继续增长8.4%，达到3446亿美元，进一步拉开与其他市场的差距。
由于渗透率仍然有限，中国商旅管理市场的前景被各方资本看好。从B2C业务起家的携程涉足商旅业务十年来已经超越了国内TMC（差旅管理公司）竞争对手，今年10月阿里也毅然宣布推出阿里商旅这一新的业务品牌，争取中小企业的差旅管理业务。
但HRS认为在这一市场发展空间依然巨大。在B2C市场上，几大OTA经过并购整合后竞争已经没有那么激烈。但商旅管理业务则不同，目前仍然是一个高度分散的市场，排在前十的企业占到的市场份额不足20%。
近日HRS借推出全新品牌形象，同时提出“全球酒店解决方案”这一概念作为业务定位HRS亚太区副总裁姜君表示，HRS目前已经将酒店预订解决方案拓展到商旅管理整个链条的所有环节，包括酒店采购，价格谈判，全渠道预订，会议活动整合以及对酒店项目的分析和优化。
姜君女士介绍到，这一方案平均可以节省企业9%的商旅成本——以GBTA统计的每年全球商旅酒店消费约3200亿美元的数据计算，全球商旅酒店的成本节约潜力可达到290亿美元。HRS的酒店解决方案不仅仅是为企业提供预订平台这么简单。依靠在线平台和工具，商旅管理的全流程整合、数据整合成为可能，再过数据分析优化酒店的签约组合，合理分配预订量，HRS试图提供的是一个可以覆盖采购、预订一直到报销等整个差旅流程的产品。
根据HRS提供的数据，其目前的酒店资源覆盖190个国家，共有30万家酒店的资源，这是其相对国内TMC的优势。近几年中国的对外商务投资一直在增长，HRS的客户已在海外拓展业务，针对这样的企业，HRS能提供的解决方案就可不仅局限于国内，而是能覆盖全球。
“如果没有很好的资源管控能力，是很难做出一个好的解决方案提供企业客户酒店资源是HRS相对其他TMC的另一优势。” HRS大中华区董事总经理施南飞表示，很多TMC企业虽然既做机票预订又做酒店预订，但大部分TMC的业务量都是来自机票，机票预订能够占到其中80%-90%，而酒店预订量却很少。酒店是一个高度分散的市场。仅从国内来看，相比只有几十家的航空公司，酒店可以达到数万家，其中又有很大比例是非连锁品牌的单体酒店。以HRS积累的资源来看，其全球30万的酒店资源，其中单体酒店就有18万家。
他亦强调，HRS最大优势就是酒店资源以及全流程的方案，HRS的新业务定位不仅面对企业客户，还可以与其他TMC形成新的合作，HRS提供的是一个整体解决方案。如果其他供应商有机票等资源适合结合在一起，HRS也能推荐企业组合方案。
