在展会上不断推销自己的产品虽然诱人，但作为参展商，参加展会时除了做好推销的准备，更需聆听和收集情报，有策略地使参展效益最大化。
Gaining Edge亚洲区高级经理Jane Vong Holmes说道，参会者参加像IT&CM China这样的展会，主要是因为展会可以迅速提供详细的信息、为参展商提供新的目的地和产品灵感、激发参会者探索新的机遇、为参会者未来的决策提供更多实用信息以及审视目前已做的各项决策，而其目的包括展现产品和目的地信息、建立新的合作关系、发布新产品、借面对面交流建立好的关系以及跟上市场和竞争趋势的脚步。
而要使参展效益最大化，必须把握几个关键。
① 首先，不要忘记参展初衷。应列出希望见到的前五名VIP买家，无论如何都和这些非常重要的人士见到面；告知既有客户自己将会参展；为媒体准备好推广「故事」；做好洽谈预约以及列出每天的必做事项和KPI。
② 其次，为会议做好准备。与买家的洽谈是整场展会的最大亮点，所以在洽谈之前应收集充足信息，以在洽谈期间提出有说服力的提案。同时，也不要忘记聆听，并向买家提问题。
③ 再次，要问「对」的问题。每场洽谈都不相同并有自己独特的需求；展会期间展商虽易忍不住不断推销自己，但如果错失了收集信息的机会，其销售机率也会随之降低。因此，参展商应借由参展了解客户个人信息和角色、界定活动背景和潜力、了解客户的需求、经验和看法。
④ 第四，准备潜在客户汇总报告。报告内容应包含现有的潜在客户、新的潜在客户、未来的潜在客户、服务、媒体、参会者、间夜数、价值等重要信息。
⑤ 最后，应在展会结束后进行后期评估。评估当中，应回答的问题包括：买家的数量和质量、业务潜力的高低、销售成果以及潜在客户类型、服务请求、媒体垂询、促销和宣传机会、一般参会者的查询、使用市场情报收集成果、关于如何改进的建议以及来年是否还应参展等等。
