(张广文/采访报道)
法国近年新增了多项全新产品，尤其聚焦于体验型产品，覆盖范围包括：滑雪课程、游船、驾船、百货公司、奥特莱斯等，期待借由更多元的活动，吸引更多中国游客前往体验。
从体验来看，滑雪学校S.N.M.S.F.公共关系委员会主席兼市场拓展委员会主席Dominique Galletti介绍到，法国滑雪学校秉持安全与技巧两大基本理念，从三岁到成年、从个人到企业团体皆有服务，在法国250家高山滑雪场，共有17,000个教练，每年培训250万名学生。近期开始与Club Med合作，分派教练前往亚布力和北大壶三个月学习中文。
接下来，滑雪学校将积极向中国客人招手，并抓住冬奥委会的机运，让更多中国游客了解到法国学习滑雪的高性价比体验，同时，普及滑雪是一种运动、需要教练指导后才能真正享受的观念。目前中国游客大多以体验雪为主，选择三小时的短期课程。
欧西塔尼亚/南部-比利牛斯大区旅游委员会商务推广经理Nicole Pradines则推荐体验开船，最近全新的体验是提供船舶让游客租借，自行开船，此项产品不需要驾照，而且船上有四间客房，还有厨房，非常适合想要尝鲜的中国游客。
另外，巴黎塞纳-马恩省河游船Bateaux Mouches总经理德尔菲娜．贝尔图(Delphine Berthou) 指出，除了在中国市场启动微信营销，为了配合中国游客吃晚餐的时间习惯，其也专门推出一款晚上六点的晚餐游船产品，四艘设有顶层露天甲板并可容纳50-150人的船舶，将为游览巴黎的中国游客带来另一番体验。游船全程1小时10分钟，还有现场配乐，尤其适合想要浪漫求婚的情侣，或是到访巴黎渡蜜月的准新人。
提升购物服务
除了强化体验，法国在购物服务的优化上也是不遗余力。巴黎老佛爷亚洲市场及商务旅游推广总监Delphine Komorowski表示，从2017年1月8日开始，老佛爷成为法国第一家所有星期天都照常开门营业的百货公司。中国游客即使是过年期间到访，也一样可以享受购物体验。
另一方面，为了更好的接待团队客人，由主馆、男装馆及家居馆组成的巴黎老佛爷，于2017年3月推出全新的一个馆，新馆空间达2,500平方米，共有四个分割隔音的接待区，同时，集合了众多中国游客喜爱的中端品牌。特别的是，新馆还推出全新的药妆店，集合中国游客偏好的美白、保湿、美容产品，以及深受中国市场欢迎的品牌，让中国游客一站购尽，买完直接可以退税。
巴黎老佛爷亚洲市场推广经理贺颖超补充到，为了改善接待质量，巴黎老佛爷大大提升了本身的退税能力，现在共有24个人工退税窗口，以及14个智能退税窗口。另外，中国游客现在也可以透过手机应用程式或是微信直接预定产品，到了现场用二维码提货，就可以直接前往退税，过程非常方便。
此外，巴黎老佛爷的免费VR系统越来越受到中国家庭游客的青睐，通过手机即可欣赏不一样的百货景色，还可以寻找小熊、看雪景，尤其适合小朋友。
阿瑟格兰名品奥特莱斯中国市场开发总监张惠玉说明到，位于普罗旺斯的阿瑟格兰名品奥特莱斯于5月开业，设有120家品牌、七家餐厅和咖啡馆、一个儿童游乐场，同时，春天百货也进驻于此。未来，亚瑟格兰名品奥特莱斯还计划推出多家商店累积消费金额共同退税的方案。
提升酒店服务
再者，法国多个酒店品牌正加大力度打造全新项目，不但积极提升当地接待能力，更是聚焦于吸引中国游客到访，以及在中国市场增加知名度。全新酒店包括：全球精选、索菲特、Nomad等品牌项目。
雅诗阁有限公司国际市场销售经理赵博介绍到，去年四月推出全球精选品牌，这一新品牌都位于城市中最好的位置，并且是雅诗阁最奢华的代表，全球目前仅三家。2018年年初，全新的全球精选品牌酒店将于巴黎香榭丽舍大街开幕，成为巴黎第三家全球精选品牌项目。
索菲特、铂尔曼、美憬阁奢侈及高端品牌商业拓展高级经理Cristina Sirinelli 表示，2017年4月推出全新的巴黎巴尔的摩铁塔索菲特酒店，酒店拥有103间客房与套房、4间可容纳120人的多功能会议室、大堂、健身中心、酒吧等设施，并提供法式美食。
他指出，目前中国游客的住宿选择，大部分仍集中在著名的景点与购物周边区域，如拉德芳斯区、埃菲尔铁塔区、剧院区、香榭丽舍大街区等。特别的是，贝尔西地区虽然是住宅区，但是由于当地餐厅、酒吧选择多，加上交通方便、性价比高，以及河边娱乐多元，包括葡萄酒庄园、夏天表演等，近期也吸引了越来越多的中国游客到访停留。
另外，Oceania酒店国际市场及休闲游销售主管Sadaf Le Duff补充到，目前巴黎和Djon的中国游客较多，接下来将聚焦于推广2014年推出的三星品牌Nomad，让更多中国游客享受此以高科技、绿色环保与灵活自由为亮点的品牌，如大面积大堂为共同工作空间、客房有平板和投影设备、透过二维码办理登记入住、自由调节卧床方向与台灯位置等。
