桃园国际机场持续迈向标竿机场智能化、自动化目标，优化旅客报到速率并强化服务质量，日前其正式启用第二航厦3楼出境大厅南侧第16、17号的自助行李托运柜台专区，连同使用中的北侧第10、11号自助行李托运柜台专区，预计初期每天将可处理超过1,800件自助托运行李，未来每天更可消化6,000件以上的自助托运行李，大幅提升旅客报到通关效率。
桃园机场第二航厦出境大厅的自助行李托运专区全部共设置了26座自助行李托运机台（南、北各设置13座），目前由华航、长荣、华信、立荣4家航空公司提供自助行李托运服务，系统开放时间为每天05：00~23：00(限当日航班起飞前1小时完成，隔夜航班目前无法使用)，旅客要注意托运行李长宽不可超过现行标准尺寸（单件单边长宽高总和不超过158公分或62吋），若设备自动侦测行李尺寸过大或超重，就必须改用人工服务柜台托运。
根据实际统计，旅客报到使用自助行李托运仅需1~2分钟，远较传统人工托运的3~5分钟更快、更省时，可有效减少人工服务柜台负荷，也可纾解出境大厅尖峰时刻报到人潮，而2019年春节有连续长假，还有多个连假，届时民众出行将可体验科技带来的省时与便利，也可以有更多时间好好享受桃园机场的各种贴心服务设施。
为达设备使用更好的效益，桃园机场公司将持续与其他航空公司研商加入提供自助行李托运服务，有效疏航厦出境大厅尖峰时段的报到人潮。
