(刘霈芯/ 采访报道)经济下行压力使得企业开源节流势在必行,如何进行有效的差旅管控已经成为越来越多企业重视的问题。中航易购近日最新推出了“商旅云+会销云”两款产品,并借行业展会上向业界介绍产品优势,希望以技术创新对企业差旅管理进行新赋能。

据中航易购创始人兼首席执行官郭力介绍,商旅服务包括两个方面,一个是TMC差旅服务,一个是MICE会销会展服务,针对不同的领域,中航易购推出了通过易购云整合航旅资源,商旅云解决的是企业供给侧节流,会销云解决的是企业需求侧开源,其中会销云又分关注会前和会中的会议云,以及关注会后企业私域流量入口的营销云,从而帮助企业更好的应对商旅需求中遇到的痛点。
针对商旅行业的差旅与MICE应用诉求,中航易购将通过商旅云和会销云的技术创新为行业赋能。
商旅云解决企业供给侧节流
郭力指出,企业差旅中遇到的难题,尽管差旅费成为企业的第二大可控成本,但现在很多企业还尚未把差旅管理集中化管控起来,即便是进行了管理但在管理流程上仍有较大可提升空间,比如尚未实现差旅全流程、自动化、合规化,尚未实现财税一体化等等,在成本控制方面,更多企业也希望可以拥有自己的平台进行— 多TMC入驻比价式服务,以期更加透明的管理自己的差旅花费,去中间化的资源直连成为新需求。
在这样的背景下,中航易购基于自己的技术优势打造了商旅云平台,这个平台最大的特色就是可以实现直连资源方,包括机票、酒店、火车票、用车、贵宾厅、签证、餐饮、保险、供应链金融等相关领域。
行业内通常情况下,一般一个企业用一套TMC系统,但商旅云实现了多TMC入住模式,透过接口,帮企业进行内部整体的信息化打通,打通HR、OA、费控、财务等系统,不仅实现了直连资源,还能够对多家服务商进行比价,实现交易透明。
会销云助力企业需求侧开源
针对MICE需求,中航易购则推出了会销云,主要包含会议云和营销云两款不同功能的产品。
据其介绍,会议云的定位是用于裂变传播拓客,基于平台方、主办方以及渠道方的分工合作,其中平台方可以是酒店等会务场所,平台方可以在会议云上给活动的主办方创建活动账号,主办方可以给渠道方活动分销的权力,根据职能的不同从各自的环节获取相应的利润。
会议云能够覆盖到包括会前宣传,会中签到、互动等诸多环节中,还有各种小游戏如抽签、投票、摇一摇等可以用来活跃会场气氛,会议结束后还能取得到相应数据分析,相当受到企业客户的认可。
营销云的定位则是私域营销锁客,帮助企业构建“私域流量”,打通线上线下,以数据来驱动营销。具体的做法就是营销云有一套自己的会员招募体系、运营体系,精准营销体系以及裂变营销体系,能够把企业客流转化为普通会员,再把普通会员转化为超级会员,再到高级客户,从而实现客流的整合。
在线下,营销云能够门店开卡,通过门店活动吸引客流;在线上,营销云可以通过朋友圈广告、社群流量、第三方平台流量等实现引流,并帮助企业建立会员体系,进行权益设计,从而更好的留住客户。
郭力表示,技术创新对于企业差旅管理的影响正日趋增加,作为商旅企业有必要将技术视作服务企业客户的核心能力。中国差旅市场的需求还远没有被挖掘出来,商旅服务早已不仅仅是机票、酒店等产品层面,而是更加看重整体效果,这将是所有商旅服务企业都将面临的问题,中航易购的优势在于技术,也希望能够通过技术来帮助商旅行业实现进步。
除了商旅云与会销云,中航易购目前也在研拟商旅行业大数据、AI智能分析技术,根据预订人、行程、行为等各维度的数据筛选分析,设计智能化差旅应用的场景功能。












