（张广文/ 采访报道）在新冠肺炎疫情冲击下，各行各业都受到不同程度的负面影响。专家认为，未来每个行业都应该转换思维，不同行业的专业协会需要携手合作，带头引领跨行业的结合性商务活动，突破单一行业的专业人士汇聚，让各方参与者都能从同一活动中受益。
全球城市顾问Greg Clark教授表示，要从疫情中恢复，成为超级赢家，就必须看到行业之间的潜在合作商机。过去每一个行业都聚焦于本身的专业性，只关注在活动中将与自己相关的行业进行结合，而现在每一个行业都承受疫情所带来的打击，因此，转换思维非常重要，突破行业框架，找寻与其他行业合作的利基点，从中打造独特的商务活动，让双方乃至多方行业人士都能受益，才有机会成为市场领军者。
商务活动组织者可以趁现在暂停期，天马行空的发挥创意，与不同行业的协会沟通和讨论，看看如何运用会议、展览等平台，创造出与众不同的跨行业合作模式。以旅游专业的商务活动为例，除了能够汇聚航空、酒店、主题乐园、景区景点等相关行业业者，更可以拓展到医疗、体育、摄影、互联网服务，甚至电信、5G等高科技、贸易、地产、金融、物流快递等领域。找到合适的切入点，平台就能建立，同时，打造行业之间互相帮助业务的方法，商务活动就能创造人流规模。
就目的地而言，全世界各地，都因为新冠肺炎疫情，正在先后经历：全面封锁、逐步解除封锁、多管道启动经济，以及打造新常态的四大步骤。可以预期的是，由于航班减少、旅客信心不足，接下来将有很长一段时间，出行将会和不安全担忧、昂贵成本等挑战挂勾，因此，会展行业尤其要说服目的地，让政府了解到，商务活动可以发挥帮助行业重新启动的功能，创造创新教育机会，打造知识经济与体验经济，甚至可以改变目的地的形象，让城市透过举办大型活动，分享安全、健康、欢迎到访者等故事，一边恢复旅游产业，一边争取更多潜在旅客的关注。
而各行各业协会由于可以快速掌握本地资源、运用当地人才，并与行业专家建立良好关系，要打造主题性的行业会议，提供一个可以与当地世界级业界互动的机会，并非难事，政府应该积极利用协会的优势。未来目的地在思索本身想要驱动哪一种类型的旅客经济之际，协会行业更要聚焦于让会展行业从中发挥协同与聚合效应，以及自己可以在其中扮演的引导性角色，使得本身策略和政府目标一致，不但振兴经济又能复苏产业。
另外，商务活动要成功，离不开政府对公共安全的重视。除了会议场地的防疫措施要到位，参与会议者自离开家后，一路上使用的计程车、机场、飞机、酒店等，都得确保旅客的安全与健康。未来会议的规模、形式、架构还都会改变，更少人出席、更多线上结合线下，都是新常态，举办会议的主办方更需要提升自我能力，才能应对疫后方方面面更高的要求。
