（钟韵/ 采访报道）旅游会展局应如何走出低迷市场、以新的方式面向会议组织者进行营销以确保永续运营？专业会议组织者认为，旅游会展局未来竞争力高低将取决于其提供结合现场和线上活动解决方案之能力，及其资源运用的创意和灵活性。
走出疫情之后，会议组织者对于如何触及过去从来无法接触到的目标市场将已积累了大量经验，所以实体会议复苏之后，混合型会议元素必将持续伴随。美国急诊医师学会首席运营官Bobby Heard说道，旅游会展局为持续向会议组织者提供价值，一定要转型并重新包装，想办法让会议组织者了解到，其若把会议带到当地，那么会展局能提供何种工具和资源，协助会议组织者把带有线上线下双元素的活动办好。他指出，很多目的地当前在科技方面仍非常落后，不仅wi-fi不稳定，对于混合型会议也缺乏可满足会议组织者需求的具体支持方案，包括顺畅的平台、优质的内容、克服参会者对网络会议产生的厌倦感等。
国际机场协会 (Airports Council International)北美活动和战略伙伴关系高级副总裁Deirdre Clemmons则认为，旅游会展局除了向会议组织者不断更新目的地政策和限制的明确信息，以及提供虚拟考察工具、紧急预案、疫情资源链接等之外，假如当地有由同一家公司运营的多个场馆（比如会展中心和音乐厅），也可以考虑为接待大型会议将各家场馆空间综合使用。最重要的是，旅游会展局应发挥创意和灵活性，把包括仓库在内的过往被忽略的空间，都想办法以摄影棚、演播室、录音间等新方式重新运用，并将本地的视听设备、线上活动等各种供应商都集结起来为潜在客户牵线搭桥。
Bobby Heard强调，旅游会展局应以「可为混合型会议提供何种价值」为推广重心。他指出，市面上各种虚拟会议平台仍充满缺陷，而直至当前，仍有许多旅游局只会一股脑地把过去习惯呈现的目的地资源、场馆空档等告知会议组织者，无视现状地进行强势销售，却未考虑新环境下其优势及所能提供的附加值为何。因此，旅游会展局应从展览体验、超越电脑屏幕的活动形式等多种角度思考解决方案，在会议组织者专业技能不足之处给予协助。他表示，旅游会展局结合现场和线上活动提供解决方案的能力，将为其未来竞争力之关键。
