（张广文/ 采访报道）加快实现降本增效和数字化转型以推动高质量发展，是许多国央企目前要面对的主要工作之一。从商旅的角度出发，专家认为，国央企在商旅方面的数字化转型，应关注环境、社会责任与公司治理，即所谓的“ESG”(Environment、Social Responsibility、Corporate Governance)。
携程集团高级副总裁兼携程商旅董事长方继勤表示，当前国央企在数字化转型之路上，面临的核心挑战是数据平台的定位和方向、数据生态的贯通，以及数据赋能商业决策，为企业数智化创造更大的价值。以商旅为例，即通过打造全产品一站式的差旅平台，帮助国央企这类动辄上万名员工的集团型企业掌握全面真实的差旅消费数据和行为过程数据，以数据指导政策优化和业务决策，寻找创新点，提升效率，用数字运营代替经验主义。
以商旅为切入点进行数字化转型，打造一站式差旅流程，实现无纸化报销，符合“E”的需求；通过透明合规的流程，从而协同内外各方利益，符合“S”的需求；通过高效的数字化流程，助力公司上层管理，符合“G”的需求。随着ESG被国务院国资委纳入推动企业履行社会责任的重点工作，数字化转型的重要性将更加凸显。
选择合作伙伴时，也应该找寻全域融合的综合性解决方案，同时，追求拥有多年行业积累、服务稳定可靠的企业，避免切入点不相同产生问题、有局部优势却无法带动总体，以及规模不匹配和碎片化竞争。
中国电信四川公司财务部主任兼财务共享服务中心主任汪燕指出，对于国央企而言，商旅板块在整体开销中占比较小，但其流程标准、清晰，用于企业数字化管理试点可控性强、见效快，员工也能切身感受商旅数字化转型带来的好处。以四川电信为例，不但已整合内部管理系统，结合云网融合能力，还实现了员工差旅出行及费用报销的全流程、端到端、一体化解决方案，可以说已完成员工商旅平台建设。
当前，国央企商旅还面临着合规管控、集中预订等方面的多重挑战。携程商旅国央企业务华西总监陈庆认为，国央企的差旅管理服务商需要具备强大的端到端的协同能力及服务配套能力，同时，产品力、技术力、数据洞察等多维度的专业能力，也应提升以便满足更高的要求。
此外，当前国央企数字化转型的重点是围绕基础端、平台端、应用端三个维度展开，因此应该加强网络建设，促进互联互通，同时，强化平台功能，实现在线协同，并且提高应用水平，打造数字化新场景。国央企的商旅数字化转型，则需要通过基础办公应用及特色应用，助力经营管理更合规、高效，提升管理水平与创新能力。
