
(张广文/ 采访报道)希尔顿品牌自1988进入中国市场,2017年迎来了第100家酒店,2019年又迎来第200家酒店,2020年庆祝第300家酒店的开业。12月19日,希尔顿大中华区第400家酒店于兰州开业,预计最快明年年中,希尔顿将庆祝第500家酒店加入市场。希尔顿集团并计划,2025年在华开业1000家酒店。
希尔顿大中华区及蒙古总裁钱进先生表示,未来疫情的反复将成为常态,不过,希尔顿计划于2025年在大中华区达到1000家酒店的目标不会改变,未来依然将稳步迈进。其中,酒店项目数量将主要集中在中高端市场,并包括了开放特许经营模式的花园酒店品牌、和碧桂园合作的惠庭品牌、与锦江合作的欢朋品牌等,还有与世茂共同打造4家奢华酒店,包括深圳华尔道夫、上海的康莱德(1月1日开业)、武汉康莱德和珠海康莱德。未来几年,希尔顿有望以年增100-150家的速度成长。
2025年,希尔顿除计划开业一千家酒店,还设定其他目标,包括:将荣誉会员数量从现当前1000多万提升至5000万。同时,通过线上线下酒店预定,数字化达到50%以上。另外,要打造一个为宾客和团队成员的首选、以及业主最好的合作伙伴;并推动10万员工多元化计划,例如在1000家酒店中,女性总经理要占30%以上,并且要本土化,首选以中国人为中国人服务,未来85%以上的总经理将是中国人,以服务百分之八九十的中国客人。
钱进表示,即使现阶段国内面对疫情反复、多点发生的情况,希尔顿酒店也位于全国共44个中风险和4个高风险城市地区,但这都不会影响希尔顿在华发展进程。以疫情发生在大城市为例,大约40天便可恢复正常,因此,明年一定可以看到第500家酒店的开幕。因此,虽然中国经济下行的压力越来越大,但是希尔顿战略目标上的增长还是非常明确。希尔顿也会抓紧浙江要开两会,以及明年北京要开冬奥会的商机。
会议及企业商旅方面,虽然还未恢复至2019年水平,但消费者个人旅行支出已超过2019年,面对疫情不确定性,希尔顿关心的是客人和工作员工如何保护自己的健康,如何维持卫生条件。根据调查,未来88%旅客会挑选可持续发展、保护环境的酒店,因此希尔顿将聚焦于保护地区、环境,同时,减少塑料瓶、减少用电用水,以及处理用过的肥皂等策略,担当社会环境企业责任。此外,食品安全也很重要,餐厅将提供非笼养鸡,而是走地鸡,海鲜和水产也将逐步从25%达到100%的MSC、ASC标准。而希尔顿ESG战略与国家2030“碳达峰”、2060“碳中和”的发展目标是一致的,也将持续坚持。
希尔顿在大中华区运营的第400家酒店–兰州盛达希尔顿酒店已于昨日开业。该酒店坐拥繁华商圈,与地铁一号线咫尺之遥,驱车10分钟可达火车站,车程1小时至中川机场。同时,拥有3000平米非凡会议空间,299间雅致客房坐拥城市迷人天际线,还有高踞顶层的空中大堂、全日制餐厅、行政酒廊将黄河美景和城市旖旎风光尽收眼底。
除了大中华区第400家希尔顿酒店开业,希尔顿欢朋酒店于9月迎来了其在中国第200家酒店的开业,而希尔顿欢朋在华签约总数已突破600家,全新版希尔顿花园酒店签约项目更已过百家。此外,希尔顿惠庭筹建酒店数量达六十家,遍布一、二、三线城市。












