（钟韵/ 采访报道）疫情期间，许多协会苦于找不到吸引新会员、保留老会员的新方法。但是随着虚拟和混合型活动提供了降低参会、培训和社交门槛的解决方案，协会活动组织者也可利用新的工具和知识，使未来活动更上层楼，加强会员基础。
疫情期间，协会活动组织者利用虚拟和混合型活动，也能有效提高活动人数和观众参与度。美国WIC协会会议和活动主管Chandra M.Champion举例，他们利用线上活动平台，疫情期间将活动参与人数提高了两倍多，且自从举办了第一次虚拟活动之后，协会会员人数便稳定增长。
她建议，首先，组织者应举办「行前说明会」，请参会者在活动正式开始前熟悉虚拟活动平台，有任何问题可以立刻提出、解决，现场活动无法参加的参会者可事后观看回放，有问题再向组织者沟通。组织者还应另成立虚拟活动小组，利用平台上的聊天室不时提出与活动无关的时事话题，吸引参会者发言，保持气氛活络。
其次，应设置接待参会者和演讲者的「休息室」，让参会者有机会向演讲者提出更详尽的问题，同时也和演讲者、主办方及其他参会者进行交流、建立或巩固关系。
再次，若想避免参会者因长时间持续面对电脑屏幕造成疲劳感，可以让参会者依自身方便时上线观看会议并随时提问，演讲者则在活动结束后的24小时内随时回答问题。
最后，要成功驾驭虚拟和混合型活动，应勇于试验，并从经验中吸取教训。对于不适合特定平台的元素，可尝试切换成另一种平台，并调整其他元素。
此外，专业会议管理协会（PCMA）知识与经验设计副总裁Tonya Almond表示，为参会者创造价值是活动成功并通过口耳相传吸引更多参会者报名的关键。组织者应充分收集并利用数据，来了解受众的行为、动机和需求，以此为未来活动策略的依据，针对性地为利益相关者提供价值，并使会员除了拥有会员「身份」之外，更踊跃地参加协会各个活动。
