（张广文/ 采访报道）根据国际会议中心协会(IACC)最新发布的“2022未来会议室晴雨表”显示，2023年商务活动收入将有望超过2019年。三分之二的场地经营者表示，他们将在2022年或2023年恢复到2019年的会议收入水平，其中，丹麦和澳大利亚的场馆，预测恢复最快。
“2022未来会议室晴雨表”表明，2021年的平均会议和商务活动收入呈现恢复态势，仅比2019年的水平低45%，而到2022年，MICE行业的恢复速度将加快，预计今年的平均会议和商务活动收入，将仅比2019年的水平低8%。也就是说，平均会议和商务活动收入在新冠疫情爆发前后的差距将进一步缩小。
全球场地经营者在受访时指出，2023年将是超过2019年会议和商务活动收入水平的第一年。当中，各国的预测稍微有差异，例如，丹麦相关产业收入预计最早有望在2022年超过2019年水平。美洲地区则预计恢复时间比较长，可能要到2024年才能恢复至疫情前水平。
另一方面，可持续性仍然十分受到行业关注。同时，与北美场馆相比，欧洲和澳大利亚场馆更关注环境和社会责任。有46%的受访者表示，收到越来越多的客户要求他们需要表明和展示场馆在社会责任和环境保护方面所作的努力，以及近期获得的相关认证。当中，有一种场馆可持续的做法，自2020年以来，改善非常明显，即将未使用的食物捐赠给当地社区之主动扶助计划。在2020年只有23%的场馆建立了此计划，现在超过一半的场馆都有。而北美场馆，相较于其他地区，更能提供健康食品选择，并且拥有更高的捐赠未使用食品能力。
而晴雨表也进一步支持，逐渐回归的会议行业，注重的是更多面对面的互动。2021年，30%的受访者表示，90%以上的实时现场会议和活动也提供虚拟渠道，让更多参与者可以透过线上参加。而到2022年，在实体会议中提供虚拟渠道的比例已降至19%。在考虑参加面对面会议时，人际互动是关键考量，其价值仅低于有机会与同事合作，而且比扩大本身网络、参加活动所需成本、花时间规划日程等，更为重要。
另外，虽然各行各业人才短缺一直是焦点，会议行业也不能幸免于吸引和留住员工的挑战，不过，场地运营商对其能找到员工、保持场地成功运行表示乐观。随着时间的推移，预计人才短缺将得到缓解。总体来看，受访者认为劳动力短缺，不会对其满足客户和与会者需求的能力，产生负面影响。55%的受访者表示，他们的场地已经或将在2022年底之前，恢复到满员水平。
IACC首席执行官Mark Cooper评论说，“2022未来会议室晴雨表”清楚地展示，复苏正在向前迈进，MICE行业未来光明，同时，面对面活动更具全新价值。然而，未来MICE业者仍需面临许多挑战。最近的社会和地缘政治事件，使关注可持续性的必要性成为焦点。场地运营商在向前发展的同时，要注意可持续性目标达成还有很大的投资和改进空间。随着MICE行业继续重建，IACC将持续致力于提供行业培训、分析报告和相关资源，帮助场馆适应现状，并确保自己能提供真正满足活动策划者需求的设施和服务。
一名成都旅行社业者表示，疫情反复无常，让最近各种线下活动都受到一定程度的影响。大型会议予以推迟，小型会议规模从简，更多选择了线上模式。但即使在此环境下，仍有专业活动团队能攻克困难，以新颖的思维解决难题，圆满完成活动，展现会议业属朝阳产业的特色。未来会议活动将继续以文化为基本内涵，带动各行各业的发展，并与旅游业紧密相连，他相信，一但疫情趋缓，中国会议产业势必迅速复苏。
