（张广文/ 采访报道）随着欧洲各地政府陆续松绑边境、解除管制，当地会展业者迎来了复苏活水，多地开始重启实体会议、展览与商务活动。专家指出，逐步恢复的欧洲会展产业，目前呈现三大常态，预计到2023年，便能完全恢复。
ICCA亚太区副主席Eric Abramson先生近日在一场协会管理线上系列研讨会时表示，现在欧洲会展行业已经重新开放，MICE活动要举办也不会面对任何限制。之所以成功的走出新冠疫情浪潮，除了MICE行业在历经18个月完全暂停的状态下致力于重大的改革和精简，欧洲的会展业者更严格遵守企业社会责任，同时，更加关注社区遗产，还要归功于现在市场上能够看到的三大新常态。
为了以安全、创新和颠覆性的方式重塑MICE活动的执行，首先，欧洲的会展业者非常积极的寻找如何在会议展览中心、公园、酒店、节庆场所等地，提供创新的卫生方案。只有落实了完善的卫生方案，才能适当地应对疫情，而且当参与者严格响应政府法规、关注安全，才能恢逐渐复他们对于面对面活动的信心。
再者，欧洲会展业者也努力推出详尽的数字化解决方案，包括多媒体流传送、线上结合线下、提前录制搭配即时互动等，让所有活动组织方在举行活动之际，不仅能够接触到由于边境限制和担心感染而无法或不愿旅行的参与者，同时，还能吸引世界偏远地区的全新参与者，即使这些人过去会因为距离遥远，或是物流、签证和财务等问题，无法到访现场出席。
另外，欧洲会展业者更为活动组织者，设计出具有吸引力和灵活性的销售条款，而且在边境逐渐开始重新开放后，立即将现场参与者带回到实体场地。当中，销售条款包括灵活的延期条款、重审不可抗力条款、不像过去如此严格的合同场地付款时间表、重新定义与当地利益相关方的协同作用，以及东道主目的地、地区或国家的补贴等。
现阶段，Eric Abramson先生指出，欧洲面对面的MICE活动已经恢复到2019年水平的80%，可以说是MICE行业创纪录的一年。预计到2023年，假设没有其它重大国际危机出现，欧洲MICE产业有望恢复满负荷运转，实现完全恢复的状态，这比计划提前一年。不过，他也提醒到，会展业者必须保持警惕，所有的卫生规则和相关认证都需要继续执行和追求，许多标准已经变成强制性，必须被协会和活动组织者纳入工作范畴，像是国际标准化组织(International Organization for Standardization，ISO)制订的标准、法国风险管理组织(APAVE)颁发的“安全与清洁”认证、全球生物风险咨询委员会(Global Biorisk Advisory Council，GBAC)STAR™认证(对严格遵守卫生法规和拥有预防系统的酒店、餐厅等公共设施的认证)等。
可惜的是，新冠疫情将持续反覆，市场也势必将持续出现全新的挑战，因此，MICE业者行业的利益相关者必须为所有潜在危机做好准备。除满足活动组织者希望获得更大灵活性以降低风险的需求，也要积极展现本身具有预防、应对和从疫情中恢复的工作实践、程序和协议，有实力保障员工、顾客、访客和社区环境的安全。此外，在活动交付上，会展业者要比以往任何时候都更需创造力，而且为了吸引面对面参与者出席活动，内容也变得至关重要。毕竟即使现在面对面交流的现场活动再次开始举行，但是同一个专业领域内的活动数量变少了，有些活动被合并，也有些活动因参与者和组织者缺乏资金而消失。随着元宇宙即将到来，质量将成为未来MICE行业的新座右铭，参与者的数量将不再成为首要目标。
