重视跨团队协作策略 大幅提升活动吸引力

(钟韵/ 采访报道)跨团队合作策略所能达到的良好效果,往往受到活动组织者所忽略。专家建议,遵循三方针推进协同合作,将可助活动组织者把活动办得更出彩,大幅提高活动对受众的吸引力。

360 Live Media战略副总裁Bill Zimmer说道,现场活动的出席率如今已再难达到疫情前的规模。一方面,很多人在过去两年多的时间里不是退休就是转换跑道,因此电子邮件等联系方式已失效;另一方面,很多潜在参会者也于这段期间找到了其他进修、获取认证、开展业务和建立关系的新方法。加之很多人还需要考虑到预算削减、通货膨胀等种种因素,因此花钱参会的可能性更是一步步降低。在此环境中,活动组织者要照老方法设计和推广现场活动,盛况很难再现。

他建议,要打造令后疫情时代的参会者不愿缺席的现场活动呢,关键在于跨团队合作,在目标一致的脚步下优化活动成果。

首先,活动各领域的负责人应以团队精神致力实现明确的目标,且必须有清晰、可衡量的指标,如参会总人数、净推荐值(NPS)、参展商收入等。一旦有了清晰的目标,便能确保每个人都朝着目标有序迈进。各团队专注于实现相同的集体目标,才能相互支持、找到新的机遇,并尽力创造最好的体验。

其次,提高透明度。活动组织公司应让策划、推广、销售和科技团队都参与到整个规划过程当中,并营造出所有人皆可就其所面临的挑战和机遇侃侃而谈,并征求他人意见的环境。

再次,消弭不确定性。他指出,有活动组织经验的人都知道,活动细节很少从策划之初便会全部浮现;一般需历时数月,才会变得越来越具体。然而,在活动成型之前,还是有必要对客房数量、餐饮预算等进行确认,并开始启动活动推广计划。实质内容规划好之前,应如何鼓励受众注册参会?可以举办把焦点打在过往参会者身上的活动、推出提前注册优惠及奖励措施,并较往届提前两个月在活动网站上介绍演讲者和活动内容等,而这都有赖于策划团队和营销团队之间的紧密合作,才能按时把决策都做好。

他强调,无论是年会、公司会议或贸易展,都是主办方价值主张的体现,所以活动一定要避免让参会者觉得到酒店或会展中心参加该场活动是浪费时间,而且,还要办得比其他活动更值得参会者投入资源和精力。

 

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